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  1. <?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><?xml-stylesheet href="http://www.blogger.com/styles/atom.css" type="text/css"?><feed xmlns='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:openSearch='http://a9.com/-/spec/opensearchrss/1.0/' xmlns:blogger='http://schemas.google.com/blogger/2008' xmlns:georss='http://www.georss.org/georss' xmlns:gd="http://schemas.google.com/g/2005" xmlns:thr='http://purl.org/syndication/thread/1.0'><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370</id><updated>2026-05-14T12:06:16.131-05:00</updated><category term="Artículos"/><category term="Libert-AD"/><category term="articulo"/><title type='text'>Horacio Chavarría</title><subtitle type='html'>Bienvenido a conocer mis puntos de vista sobre Comunicaciones Estratégicas. Publicidad. Relaciones Públicas. Comunicación Corporativa. Manejo de crisis. </subtitle><link rel='http://schemas.google.com/g/2005#feed' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/posts/default'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/'/><link rel='hub' href='http://pubsubhubbub.appspot.com/'/><link rel='next' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default?start-index=26&amp;max-results=25'/><author><name>ECUApromo</name><uri>http://www.blogger.com/profile/08476543799042940787</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='32' height='32' src='https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2VMnWjsyeyaf4lCgqEhL5561LOmWRNymO38beubi23J9yqCEFo36eJ1VwXuOAmJjdOAGhyphenhyphenvlukM3AJkak54ELdj2dQAOslF6GzLXWLNFlhHeSMESb7p-ldNqaOufLaPxq2mHEpTqXtd6tMG6PQ87cFY9Zr8i7R8Ylx9c9gJhmUAwodUM/s1600/347149432_1259232548068803_8348794943020558740_n.jpg'/></author><generator version='7.00' uri='http://www.blogger.com'>Blogger</generator><openSearch:totalResults>294</openSearch:totalResults><openSearch:startIndex>1</openSearch:startIndex><openSearch:itemsPerPage>25</openSearch:itemsPerPage><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-7535446438133185756</id><published>2026-05-11T07:15:00.000-05:00</published><updated>2026-05-11T07:15:03.038-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>EL ARTE DE SER SEGUNDO</title><content type='html'>&lt;p style=&quot;text-align: justify;&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhte7p0562qduNXZAX_PMH6VZWoMHpj7Kv0BWW0fsUG7JWMhImjCYvKAnkrxNrr_544FkCDs9l65hDLpMm6yrzMtxuwpEqONmQGcUQya3Vxluu0AJvt8mjDZfB0kCF9TzUwuxHTxtqNJmkT3SWqpYYDm6lOMLyIgyZ5Qo-4fHsBir3Cop_ROyi0WRumxRfz/s1264/image%20(1).jpg&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;816&quot; data-original-width=&quot;1264&quot; height=&quot;414&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhte7p0562qduNXZAX_PMH6VZWoMHpj7Kv0BWW0fsUG7JWMhImjCYvKAnkrxNrr_544FkCDs9l65hDLpMm6yrzMtxuwpEqONmQGcUQya3Vxluu0AJvt8mjDZfB0kCF9TzUwuxHTxtqNJmkT3SWqpYYDm6lOMLyIgyZ5Qo-4fHsBir3Cop_ROyi0WRumxRfz/w640-h414/image%20(1).jpg&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;La Maratón de Londres dejó una lección de atletismo y tecnología al romper la barrera de las 2 horas y enseñó que quién ocupa el segundo lugar puede también salir victorioso.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;b&gt;Adidas &lt;/b&gt;ganó y celebró con sobriedad. Sin estridencias, sin burlas, con la clase de quien sabe que tiene algo poderoso y lo demuestra corriendo, no hablando. &lt;b&gt;Nike &lt;/b&gt;quedó segundo felicitó al atleta ganador y publicó un post que decía simplemente:&lt;i&gt;&lt;b&gt; &quot;El reloj se ha reiniciado. No hay línea de meta.&quot;.&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; Pocas palabras. Un golpe maestro. La marca del &lt;i&gt;swoosh&lt;/i&gt; convirtió una derrota deportiva en una declaración de guerra comercial, y lo hizo sin perder la compostura ni el estilo. En el caption decía: &lt;i&gt;&quot;Estamos en el comienzo de lo que es posible cuando el talento, el progreso y la creencia inquebrantable en el potencial humano se unen&quot;.&lt;/i&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVIzQhrnRJ86yReO1kGt9J1nwuzHE4sKNGUIXkwh_pn9g4mpnFvGD7-jPNKU70_TBvQACB4eahCv-hPpxf4qrtlSpeP42J1ZfCuTkcGQQeiUutbiXGhT_sKlofd4Pv8H5O65mXvACCnjDVE9JKmARgNZR4WD67PR4l8NsEcYfM9gKq8RUGs6f8eg_FS-f7/s1022/Captura%20de%20pantalla%202026-05-07%20a%20la(s)%2010.38.32%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;694&quot; data-original-width=&quot;1022&quot; height=&quot;434&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVIzQhrnRJ86yReO1kGt9J1nwuzHE4sKNGUIXkwh_pn9g4mpnFvGD7-jPNKU70_TBvQACB4eahCv-hPpxf4qrtlSpeP42J1ZfCuTkcGQQeiUutbiXGhT_sKlofd4Pv8H5O65mXvACCnjDVE9JKmARgNZR4WD67PR4l8NsEcYfM9gKq8RUGs6f8eg_FS-f7/w640-h434/Captura%20de%20pantalla%202026-05-07%20a%20la(s)%2010.38.32%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;b&gt;Adidas&lt;/b&gt; no ganó en Londres por accidente. Lo que el mundo vio el 26 de abril fue el resultado de años de ingeniería silenciosa. Sus atletas&lt;b&gt; Sawe &lt;/b&gt;y &lt;b&gt;Kejelcha&lt;/b&gt; corrieron con&amp;nbsp; &lt;b&gt;Adizero Adios Pro Evo 3&lt;/b&gt;, zapatos de apenas 97 gramos, el peso de un mazo de naipes, diseñados con tecnología de retorno de energía que reduce el&amp;nbsp; desgaste físico. Desde su primera versión en 2023 ha ayudado a romper más de una docena de récords mundiales y nacionales. Y no solo eso: &lt;u&gt;Adidas pagó más de 50.000 dólares a la autoridad antidopaje para intensificar los controles, previos y posteriores a Sawe, apostando por la transparencia y credibilidad de su atleta. Eso es construir una marca desde adentro.&lt;/u&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Todo esto ocurrió exactamente diez años después del proyecto &lt;b&gt;Breaking2 de Nike,&lt;/b&gt; que rompió la barrera de las dos horas en un evento especial, pero que solo fue una gran puesta en escena que no fue récord oficial. Adidas tomó nota, trabajó sin descanso y una década después lo logró con dos atletas propios en una carrera oficial.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;u&gt;Ser segundo no es motivo de vergüenza&lt;/u&gt;, en los 60, el genial &lt;b&gt;Bill Bernbach &lt;/b&gt;transformó la humildad en arma de seducción masiva con una campaña para &lt;b&gt;Avis,&lt;/b&gt; la segunda empresa de alquiler de coches del mundo. Su lema era descarnadamente honesto: &lt;i&gt;&quot;We&#39;re No. 2. We try harder.&quot;&lt;/i&gt; Aquella frase no pedía disculpas por no ser la primera. Desafiaba al líder y a toda la categoría. Y funcionó: Avis pasó de pérdidas millonarias a rentabilidad en menos de un año.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjq5hQybVhz_wKbiK0CpZFp4fragliwNCW5rrc0rAl7Y_LG8eJM0B-KpUQdpOERHyBRHD-c_igDWu7hOdixeC8YVbchYgR4s4iWe24_c8QrRlBfCmJC_F7WIzWiipgi1KXvGRqYwVU1sCle4eTo4ip2-7Fe1pakUHwJYMKEO2cT7NGCqJXbH338G9VTFb1v/s1590/Captura%20de%20pantalla%202026-05-07%20a%20la(s)%2010.40.51%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;762&quot; data-original-width=&quot;1590&quot; height=&quot;306&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjq5hQybVhz_wKbiK0CpZFp4fragliwNCW5rrc0rAl7Y_LG8eJM0B-KpUQdpOERHyBRHD-c_igDWu7hOdixeC8YVbchYgR4s4iWe24_c8QrRlBfCmJC_F7WIzWiipgi1KXvGRqYwVU1sCle4eTo4ip2-7Fe1pakUHwJYMKEO2cT7NGCqJXbH338G9VTFb1v/w640-h306/Captura%20de%20pantalla%202026-05-07%20a%20la(s)%2010.40.51%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Pero cuidado con romantizar demasiado el segundo lugar. Hay momentos en que la historia solo escribe un nombre. El 20 de julio de 1969, &lt;b&gt;Neil Armstrong&lt;/b&gt; pisó la Luna y su nombre quedó grabado para siempre. ¿Quién fue el segundo?&amp;nbsp; Un héroe, sin duda, pero pocos saben su nombre. En ciertos casos ser primero garantiza pasar a la historia. &lt;b&gt;Pero en marketing no hay primeros eternos y ese fue el insight claro y profundo de la estrategia de Nike&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;El mundo del deporte lo sabe bien. En los Juegos Olímpicos circula una máxima incómoda: nadie gana una medalla de plata; simplemente, pierden el oro. Y sin embargo, la vida personal nos enseña algo diferente. No todos se casaron con su primer amor.&lt;b&gt; Facebook&lt;/b&gt; no inventó las redes sociales. &lt;b&gt;Google &lt;/b&gt;no inventó el buscador. &lt;b&gt;iPhone&lt;/b&gt; no inventó el teléfono inteligente. Llegaron segundos o más atrás, aprendieron de los errores ajenos y arrasaron.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;La clave no está en el orden de llegada, sino en qué se hace cuando se está en ese lugar. Ser primero da visibilidad, a veces efímera. Ser segundo, bien jugado, da la posibilidad de algo más valioso: relevancia sostenida. Y si además la marca se comunica estratégicamente y con inteligencia, como hizo&lt;b&gt; Nike&lt;/b&gt; en Londres, se convierte la derrota en un trampolín. &lt;u&gt;Estrategia de valientes que los egos inflados del marketing y la publicidad muchas veces descartan.&lt;/u&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj591cTKH8Af05QVkcD9Z4w8D7nhw8lseJheAykSm7HLqxRpGUUB2hqO1lVs1xTig3bD0RlhrglEozduo790t108nz8XAzgDu_eqrs-3vDj2lhzh3tpWeJpavjRVNwSND4RL4M8LtW93JM73J7G1QelfDZsVyM85h_X4RhnZegLjuWjBzMK3rirVZzbaWeg/s846/Captura%20de%20pantalla%202026-05-05%20a%20la(s)%2010.03.52%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;846&quot; data-original-width=&quot;674&quot; height=&quot;400&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj591cTKH8Af05QVkcD9Z4w8D7nhw8lseJheAykSm7HLqxRpGUUB2hqO1lVs1xTig3bD0RlhrglEozduo790t108nz8XAzgDu_eqrs-3vDj2lhzh3tpWeJpavjRVNwSND4RL4M8LtW93JM73J7G1QelfDZsVyM85h_X4RhnZegLjuWjBzMK3rirVZzbaWeg/w319-h400/Captura%20de%20pantalla%202026-05-05%20a%20la(s)%2010.03.52%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;319&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;b&gt;La competencia sigue. Y eso, para las marcas con propósito definido, nunca es una mala noticia.&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/7535446438133185756/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/05/el-arte-de-ser-segundo.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7535446438133185756'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7535446438133185756'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/05/el-arte-de-ser-segundo.html' title='EL ARTE DE SER SEGUNDO'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhte7p0562qduNXZAX_PMH6VZWoMHpj7Kv0BWW0fsUG7JWMhImjCYvKAnkrxNrr_544FkCDs9l65hDLpMm6yrzMtxuwpEqONmQGcUQya3Vxluu0AJvt8mjDZfB0kCF9TzUwuxHTxtqNJmkT3SWqpYYDm6lOMLyIgyZ5Qo-4fHsBir3Cop_ROyi0WRumxRfz/s72-w640-h414-c/image%20(1).jpg" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-7925668185834648152</id><published>2026-05-04T09:46:00.000-05:00</published><updated>2026-05-04T09:46:48.554-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>LOS RIESGOS DE REMPLAZAR TALENTO CON IA </title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0Ie58A5zzJaEkfDcGutCwOHz4_5NTVQTCGUJFD0hMXrkT6DL2Y4K62NrgymCRYRyX37UNLhmypBWZ2IYVqlKKbRl2iIKPpOo5a98SmzKopXxfoDBKH3BdcXTlrgK4ba3VgKGaAfsVIhLutQojbws1ubP9ovP4D8nGQZazWzTjewAA6zsOR11A9ggXQqzA/s1554/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2012.18.35%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;966&quot; data-original-width=&quot;1554&quot; height=&quot;398&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0Ie58A5zzJaEkfDcGutCwOHz4_5NTVQTCGUJFD0hMXrkT6DL2Y4K62NrgymCRYRyX37UNLhmypBWZ2IYVqlKKbRl2iIKPpOo5a98SmzKopXxfoDBKH3BdcXTlrgK4ba3VgKGaAfsVIhLutQojbws1ubP9ovP4D8nGQZazWzTjewAA6zsOR11A9ggXQqzA/w640-h398/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2012.18.35%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&amp;nbsp;En Ecuador, donde los mínimos presupuestos publicitarios siempre han exigido ingenio, la irrupción de la inteligencia artificial ha sido recibida como una promesa irresistible: hacer más, más rápido y por menos dinero. El problema es que esa promesa, mal entendida, puede salir muy cara.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Un reciente análisis de &lt;b&gt;Kantar&lt;/b&gt; sobre cómo reaccionan las personas a la publicidad generada con IA deja una advertencia clara: alrededor del &lt;b&gt;41%&lt;/b&gt; de los consumidores se siente incómodo cuando identifica que un anuncio ha sido creado con IA, &lt;u&gt;y más de la mitad expresa preocupación por su potencial para generar contenido engañoso.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El estudio no se queda en la teoría. Analiza casos concretos y&amp;nbsp; el aprendizaje es contundente: &lt;b&gt;la eficiencia no compensa la pérdida de autenticidad.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La publicidad no es solo producción de piezas, sino de construcción de percepciones e influenciar decisiones de compra . Y por eso la creatividad&amp;nbsp; que conecta, que emociona, que persuade, debe ser profundamente humana. Pretender reemplazar ese proceso con plataformas que optimizan patrones existentes es, en el mejor de los casos, ingenuo.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTL4DOgRV8qYoPHT4fVQ-ZGXN0G-Oq1SnhDXvPR9PY1Wi0epVCQst0Lb-NNtAFItIjtT1idwzhGT2kcL-O0NWTYOPd2xTYNayrdfBSUx_of1UYKwq73XKLKEInhkrkAwmVs1FvQmiy6TKp3a26YwshHMNiRze6h9oAJyoMDy8oWOyUIRwl8GF2oFpQVgoU/s1462/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2011.46.44%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;880&quot; data-original-width=&quot;1462&quot; height=&quot;386&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTL4DOgRV8qYoPHT4fVQ-ZGXN0G-Oq1SnhDXvPR9PY1Wi0epVCQst0Lb-NNtAFItIjtT1idwzhGT2kcL-O0NWTYOPd2xTYNayrdfBSUx_of1UYKwq73XKLKEInhkrkAwmVs1FvQmiy6TKp3a26YwshHMNiRze6h9oAJyoMDy8oWOyUIRwl8GF2oFpQVgoU/w640-h386/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2011.46.44%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;En el contexto ecuatoriano la tentación de&amp;nbsp; usar IA para generar conceptos creativos y campañas se vuelve aún más peligrosa, las marcas necesitan interpretar matices culturales, códigos sociales y realidades económicas propias, la creatividad no puede ser genérica ni sentirse importada. Y sin embargo, eso es lo que empieza a aparecer: piezas correctas, muy pulidas, textos impecables, pero vacías.&lt;b&gt; El problema no es la herramienta. Es cómo se la está usando.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La IA es un gran aliado para explorar rutas, prototipar ideas o acelerar procesos. Pero lo que vemos en algunos casos es otra cosa:&lt;b&gt; la sustitución directa del pensamiento creativo por outputs automatizados.&lt;/b&gt; Briefs resueltos en segundos. &lt;u&gt;Campañas armadas en horas. Decisiones basadas en velocidad, no en profundidad y originalidad.Y eso tiene consecuencias.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Primero&lt;/b&gt;, empobrece la calidad de la comunicación: las marcas dejan de diferenciarse y empiezan a parecerse entre sí. Segundo, erosiona la relación con las audiencias, que perciben, aunque no siempre puedan explicarlo, que algo no es auténtico. &lt;b&gt;Tercero&lt;/b&gt;, desvaloriza el talento creativo, reduciéndolo a un rol operativo, hasta descartable, cuando en realidad es estratégico.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ahorrar tiempo y dinero en la producción de piezas puede parecer una victoria en el corto plazo. Pero si esas piezas no generan conexión, recordación o preferencia, el costo real aparece después: en campañas que no mueven la aguja, en marcas que pierden relevancia y en presupuestos que se diluyen sin impacto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Ecuador no necesita publicidad más rápida. Necesita publicidad más inteligente.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y eso implica entender que la creatividad no es un lujo ni un proceso que se puede comprimir. Las ideas relevantes toman tiempo. Requieren contexto, criterio y, sobre todo, sensibilidad humana. La IA llegó para quedarse. Negarlo sería absurdo. Pero abrazarla sin criterio también lo es.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Es tan grave la preocupación de algunas marcas globales que ahora hacen campañas para demostrar que sus campañas han sido creadas y producidas por humanos y no son otro &lt;i&gt;&quot;slop&quot; &lt;/i&gt;generado con IA&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdLWgwI01MR4tVGjEF6N8mB73L6_qdy80PnXTJR3g0Ge0Qvr8KH-1F_08h8-VterI0dB3xCxPy-Awf6suoQuMg4C2164vPPBoZMp3t6-ARvp6zYl4A2RIPz_PItxD1za2Dnoasc34w59F47DN8uWU-qThTixhbKNpWApGpHGBcEUULiCSfWvRT9KGV7O3K/s1230/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2011.56.13%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;662&quot; data-original-width=&quot;1230&quot; height=&quot;344&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdLWgwI01MR4tVGjEF6N8mB73L6_qdy80PnXTJR3g0Ge0Qvr8KH-1F_08h8-VterI0dB3xCxPy-Awf6suoQuMg4C2164vPPBoZMp3t6-ARvp6zYl4A2RIPz_PItxD1za2Dnoasc34w59F47DN8uWU-qThTixhbKNpWApGpHGBcEUULiCSfWvRT9KGV7O3K/w640-h344/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2011.56.13%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Donde hemos visto su uso indiscriminado y sus pobres resultados ha sido en la publicidad política.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El verdadero desafío para anunciantes y agencias no es cuántas personas pueden reemplazar con tecnología, sino cuánto están dispuestos a perder en el camino.&lt;b&gt; Porque cuando la creatividad se automatiza sin control, lo que se sacrifica no es solo el proceso, es la capacidad de conectar.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y en un mercado como el ecuatoriano, y en cualquiera, eso no es un ahorro, es un riesgo.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/7925668185834648152/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/05/los-riesgos-de-remplazar-talento-con-ia.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7925668185834648152'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7925668185834648152'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/05/los-riesgos-de-remplazar-talento-con-ia.html' title='LOS RIESGOS DE REMPLAZAR TALENTO CON IA '/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0Ie58A5zzJaEkfDcGutCwOHz4_5NTVQTCGUJFD0hMXrkT6DL2Y4K62NrgymCRYRyX37UNLhmypBWZ2IYVqlKKbRl2iIKPpOo5a98SmzKopXxfoDBKH3BdcXTlrgK4ba3VgKGaAfsVIhLutQojbws1ubP9ovP4D8nGQZazWzTjewAA6zsOR11A9ggXQqzA/s72-w640-h398-c/Captura%20de%20pantalla%202026-04-27%20a%20la(s)%2012.18.35%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-2789703715471607384</id><published>2026-04-27T05:58:00.000-05:00</published><updated>2026-04-27T05:58:30.706-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>AIR CANADA: LECCIONES DE MANEJO DE CRISIS PARA CEO´s</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg40G-r28JwuC8lNxFTaQTPFp9RguoHIAEgR-Vn2qJuoDD-uWxHLKLTfC-6SVanEauCMBHWDREhuoA9lH3yFXY8FrCAF9uOrbzDAXr8OHD-90qfup-vY-5YUnMklts9Dqvn0hOoD5pVKEOa4DwvcYcIFqJYnpKINiTsY7Mh4kHWZ9YbkP4EgmYtlCPZbj0x/s1596/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2010.57.43%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1038&quot; data-original-width=&quot;1596&quot; height=&quot;416&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg40G-r28JwuC8lNxFTaQTPFp9RguoHIAEgR-Vn2qJuoDD-uWxHLKLTfC-6SVanEauCMBHWDREhuoA9lH3yFXY8FrCAF9uOrbzDAXr8OHD-90qfup-vY-5YUnMklts9Dqvn0hOoD5pVKEOa4DwvcYcIFqJYnpKINiTsY7Mh4kHWZ9YbkP4EgmYtlCPZbj0x/w640-h416/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2010.57.43%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;En entornos culturalmente sensibles, un error en el mensaje del líder puede desencadenar una crisi reputacional capaz de eclipsar los logros operativos más sólidos. El reciente caso de &lt;b&gt;Air Canada,&lt;/b&gt; empresa federalmente regulada y sujeta a la &lt;b&gt;Ley de Oficialidad de Lenguas&lt;/b&gt;, lo demuestra con claridad.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Su&lt;b&gt; CEO&lt;/b&gt;, &lt;b&gt;Michael Rousseau&lt;/b&gt;, quien lideró la recuperación financiera tras la pandemia, anunció su salida apenas ocho días después de un accidente en Nueva York en el que fallecieron dos pilotos. No por el accidente, sino por el manejo comunicacional posterior: &lt;u&gt;un video de condolencias emitido íntegramente en inglés, con solo dos palabras en francés, &lt;i&gt;bonjour &lt;/i&gt;y &lt;i&gt;merci&lt;/i&gt;, pese a que uno de los pilotos era francófono, que la empresa tiene su sede en Montreal y que por el idioma Canadá estuvo a punto de dividirse en dos países.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;479&#39; height=&#39;397&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwZtV4iJ1HKmyKC0KQARImc3Rkbjj9o49hl7TSR-vo1uTqTP_MEAHZD-wpkpJp6U0NW1-trCvDYrBW7l2P5qA&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;El problema no fue lingüístico. Fue cultural. Y, por lo tanto, estratégico.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLLC3QDGPEbFJo0nmTjmwO-gG6MF2wJNQiY7RX7nOyMT0gvWA6WGhXkBxArHdTN1_ckPG5hZwu60qcqtCQ3QG8N_9QqoImyquEXImUkYXE5nQk2afRBryJJ4frdxMx4Wj8RXb5QMmskSR3luCsD_87HGxIPKsL2entEXTVII4awx0XTIf1MpwEi96kBCpS/s1758/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2011.21.12%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;994&quot; data-original-width=&quot;1758&quot; height=&quot;362&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLLC3QDGPEbFJo0nmTjmwO-gG6MF2wJNQiY7RX7nOyMT0gvWA6WGhXkBxArHdTN1_ckPG5hZwu60qcqtCQ3QG8N_9QqoImyquEXImUkYXE5nQk2afRBryJJ4frdxMx4Wj8RXb5QMmskSR3luCsD_87HGxIPKsL2entEXTVII4awx0XTIf1MpwEi96kBCpS/w640-h362/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2011.21.12%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;No se trató de un descuido menor ni de incorrección política. Fue la vulneración de tres principios esenciales del manejo de crisis:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;1. La empatía exige respeto cultural explícito.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En una crisis con víctimas mortales, el primer mensaje del líder define el tono de toda la respuesta institucional. No basta con informar ni con cumplir un protocolo.&lt;u&gt; La comunicación debe demostrar que la empresa comprende y respeta a quienes han sido directamente impactados&lt;/u&gt;. La cultura de los stakeholders, su idioma, sus símbolos, no son un elemento accesorio. Cuando esa dimensión se ignora o se minimiza, la percepción de empatía se rompe. Y cuando eso ocurre se abre una segunda crisis.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2. El CEO no solo gestiona: representa.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Rousseau&lt;/b&gt; había demostrado capacidad para estabilizar la compañía en uno de sus momentos más complejos. Sin embargo, en organizaciones con alta visibilidad pública, el rol del CEO trasciende la gestión operativa. &lt;b&gt;El líder encarna a la organización frente a sus &lt;i&gt;stakeholders.&lt;/i&gt; &lt;/b&gt;Representa sus valores, su identidad y su forma de relacionarse con la sociedad, el rol de CEO también tiene una dimensión simbólica. La decisión de la junta directiva evidencia una realidad que muchas empresas subestiman: &lt;u&gt;los resultados financieros no compensan una desconexión con la cultura de los públicos clave&lt;/u&gt;. En crisis, esa desconexión se vuelve evidente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;3. Los errores se acumulan y construyen narrativa.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El episodio no ocurrió en el vacío.&lt;b&gt; Rousseau había prometido aprender francés y no cumplió&lt;/b&gt;. Ese antecedente transformó un error puntual en la confirmación de una percepción previa.&lt;u&gt; En manejo de crisis, los &lt;i&gt;stakeholders &lt;/i&gt;no evalúan hechos aislados, sino coherencia en el tiempo&lt;/u&gt;. Cada error suma, cada omisión pesa. Lo que pudo haberse contenido como un desliz comunicacional terminó escalando como una señal de distancia estructural entre el liderazgo y su entorno.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiiawJeu1lUdEzkUWpivsMYRdp27kJp1KZJoLkiHLp0cXGK5FJuwHXiPXdveX-scmjnIzPWbKJ0NWYnLMTdkbm2IfX1jbW4F2ScVSpjumSJ6H1XprtZKPLVO4QyUvFWxPDZnuRb8jt10Mvr90rH0zdpeR9IvN4SI7fvq917XV8artppJkk4wLer7kfEBTLA/s554/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2011.19.18%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;378&quot; data-original-width=&quot;554&quot; height=&quot;436&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiiawJeu1lUdEzkUWpivsMYRdp27kJp1KZJoLkiHLp0cXGK5FJuwHXiPXdveX-scmjnIzPWbKJ0NWYnLMTdkbm2IfX1jbW4F2ScVSpjumSJ6H1XprtZKPLVO4QyUvFWxPDZnuRb8jt10Mvr90rH0zdpeR9IvN4SI7fvq917XV8artppJkk4wLer7kfEBTLA/w640-h436/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2011.19.18%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Guía práctica para CEO´s y directorios&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Antes de la crisis:&lt;/b&gt; someter cada mensaje a una validación cultural rigurosa. No basta con que sea correcto; debe ser pertinente para todos los públicos relevantes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Durante la crisis:&lt;/b&gt; comunicar con rapidez, pero también con precisión cultural. La forma en que se dice es inseparable de lo que se dice.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Después de la crisis:&lt;/b&gt; evaluar el liderazgo no solo por su desempeño financiero, sino por su capacidad de representar adecuadamente a la organización en contextos sensibles.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Air Canada&lt;/b&gt; busca ahora un CEO bilingüe no por corrección política, sino por gestión de riesgo reputacional. Respetar la cultura de los &lt;i&gt;stakeholders &lt;/i&gt;no es un gesto simbólico, es una condición para sostener la confianza y viabilidad operativa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;Este caso demuestra que subestimar la dimensión cultural en la comunicación de crisis puede tener consecuencias directas en la continuidad del liderazgo.&lt;/u&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Si no lo creen, pregúntenle a Rosseau.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/2789703715471607384/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/air-canada-lecciones-de-manejo-de.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2789703715471607384'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2789703715471607384'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/air-canada-lecciones-de-manejo-de.html' title='AIR CANADA: LECCIONES DE MANEJO DE CRISIS PARA CEO´s'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg40G-r28JwuC8lNxFTaQTPFp9RguoHIAEgR-Vn2qJuoDD-uWxHLKLTfC-6SVanEauCMBHWDREhuoA9lH3yFXY8FrCAF9uOrbzDAXr8OHD-90qfup-vY-5YUnMklts9Dqvn0hOoD5pVKEOa4DwvcYcIFqJYnpKINiTsY7Mh4kHWZ9YbkP4EgmYtlCPZbj0x/s72-w640-h416-c/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%2010.57.43%E2%80%AFa.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-1344410311027219874</id><published>2026-04-20T07:05:00.001-05:00</published><updated>2026-04-21T08:51:18.180-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>LA EXPOSICIÓN QUE NINGÚN PRESUPUESTO PUEDE COMPRAR</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZou4WK2Q0T3pAtZ3Qyud7mhYWPEe6LDcnJ_InjcyoQMWhN6XJTaSNSY8vm3Fahv-X_ouvDJlVH0zKDwsYSw3YYhWErValUXTbNpju2YSxoCikSeoXF176Gbqelkoxux5UYaJu-VF9yeYzF74pdj2nibu-OM1pfvUdbxThaX6wKr2avo5ErsPz6f4BMuwd/s1422/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%209.05.27%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1000&quot; data-original-width=&quot;1422&quot; height=&quot;450&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZou4WK2Q0T3pAtZ3Qyud7mhYWPEe6LDcnJ_InjcyoQMWhN6XJTaSNSY8vm3Fahv-X_ouvDJlVH0zKDwsYSw3YYhWErValUXTbNpju2YSxoCikSeoXF176Gbqelkoxux5UYaJu-VF9yeYzF74pdj2nibu-OM1pfvUdbxThaX6wKr2avo5ErsPz6f4BMuwd/w640-h450/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%209.05.27%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Veamos como&lt;b&gt; Nutella&lt;/b&gt; convirtió un accidente de cero gravedad en el momento más memorable de su historia, y por qué confundir visibilidad con publicidad es el error más caro que puede cometer un estratega.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El 6 de abril de 2026, a 252.752 millas de la Tierra, un frasco de &lt;b&gt;Nutella&lt;/b&gt; flotó en la cabina de &lt;b&gt;Artemis II.&lt;/b&gt; Lo hizo con una calma pasmosa, girando sobre su eje, con la etiqueta perfectamente de frente a la cámara. Fue una toma de producto extraordinaria y no costó un solo dólar. Cuatro minutos después se rompía el récord humano de distancia desde la Tierra, superando al Apollo 13. Pero en las redes sociales, lo que la gente seguía compartiendo era lo ocurrido con la marca.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2QLlgZx1-3RQ8ZkWPZI4A1CgWvSN6TLWc3867EQRDOkKimy97jARM4W6To7OVNk3ZZSQWv8kst4VMAG46Id0V3BYQqI4xMv3nWVttv_6Grkj-Hs1o72Mn3HUMTgRQ2U7uPGVbcCVCzyEStg7w5pjqTQvH90UoYIO8iMPgIYY02eejeXi0_kluA1Zf6UQI/s664/Captura%20de%20pantalla%202026-04-14%20a%20la(s)%2012.03.54%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;664&quot; data-original-width=&quot;596&quot; height=&quot;400&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2QLlgZx1-3RQ8ZkWPZI4A1CgWvSN6TLWc3867EQRDOkKimy97jARM4W6To7OVNk3ZZSQWv8kst4VMAG46Id0V3BYQqI4xMv3nWVttv_6Grkj-Hs1o72Mn3HUMTgRQ2U7uPGVbcCVCzyEStg7w5pjqTQvH90UoYIO8iMPgIYY02eejeXi0_kluA1Zf6UQI/w359-h400/Captura%20de%20pantalla%202026-04-14%20a%20la(s)%2012.03.54%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;359&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;La &lt;b&gt;NASA&lt;/b&gt; fue enfática: esto no fue &lt;i&gt;product placement&lt;/i&gt;. &lt;b&gt;Ellos no seleccionan los alimentos de la tripulación en asociación con ninguna marca ni aceptan auspicios y los astronautas en servicio activo no pueden hacer endosos ni recibir regalos para exhibir. El frasco era simplemente uno de los 189 ítems del menú aprobado para la misión. No hubo contrato, no hubo acuerdo.&lt;/b&gt; Lo que sí hubo fue una oportunidad, y&lt;b&gt; Ferrero,&lt;/b&gt; la casa matriz de Nutella, supo exactamente qué hacer con ella.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;La distinción es sutil pero fundamental: visibilidad no es publicidad&lt;/u&gt;. La visibilidad opera en el terreno de la emoción y la memoria. La publicidad opera en el de la persuasión. Mezclarlas en el momento equivocado destruye la primera sin fortalecer la segunda.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ferrero respondió con una sola línea: &lt;i&gt;&lt;b&gt;&quot;Orgullosos de haber viajado más lejos que ningún otro untable en la historia. Llevando sonrisas a nuevas alturas.&quot; &lt;/b&gt;&lt;/i&gt;No mencionó ingredientes, no habló de sabor ni de atributos del producto, no lanzó un descuento. Reconoció el momento, lo celebró con humor y se retiró. Nutella eligió ser un personaje en la historia de la humanidad, no una marca diciendo cómprame, y esa decisión es la que define toda su estrategia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El momento funcionó porque un objeto común en un contexto extraordinario reduce la distancia emocional entre el público y el acontecimiento. Y precisamente porque la NASA confirmó que no fue product placement, la credibilidad se disparó: &lt;b&gt;lo no planificado, lo espontáneo, es lo que ningún presupuesto puede replicar.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hay un reflejo instintivo que lleva a las marcas, al ver un momento de visibilidad inesperada, a convertirlo en publicidad tradicional: convertirlo en pieza de una campaña, anunciar una promoción, destacar beneficios. Es como encender las luces de la sala cuando alguien acaba de pedirte que mires las estrellas. Nutella no cayó en esa trampa. Entendió que el valor del momento residía en su espontaneidad y que un intento de aprovecharlo comercialmente lo habría arruinado.&lt;u&gt; Una imagen de su producto flotando en el espacio, momentos antes de que la humanidad rompiera un récord de 56 años, no necesita copy.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El caso plantea una pregunta estratégica que pocas organizaciones se hacen con anticipación: ¿Estamos construyendo el tipo de marca que la gente quiere llevar consigo a los momentos más importantes de su vida? ¿Somos una Lovebrand real? No porque les paguemos, sino porque genuinamente la prefieren. En la misión estuvieron&lt;b&gt; Reebok, Omega, Breitling, Casio, Pitbull, Honest Lotion &lt;/b&gt;y otras, todas tuvieron exposición. Ninguna detectó el momento preciso o no supo reconocerlo. Ninguna pagó, todas fueron invitadas de forma natural.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXYtKFIe7Q2Mukh4BJkxPeGZUdkoZiUqgVBSAxX1Kwt5teSEFuJmeghM9kdepIL_iJI_dQycNx9oiDKfmy6ho-m3UnwGsD2dMSczUDuf7iU2OHW_LPmnTs83i0TdF3V0sswJqnaaSxfAxzYAJkPP-pcgFSseL_WBxtbTSQKfgXahbBfhG3Sb8PDKNmiC3E/s1102/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%209.33.14%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;638&quot; data-original-width=&quot;1102&quot; height=&quot;370&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXYtKFIe7Q2Mukh4BJkxPeGZUdkoZiUqgVBSAxX1Kwt5teSEFuJmeghM9kdepIL_iJI_dQycNx9oiDKfmy6ho-m3UnwGsD2dMSczUDuf7iU2OHW_LPmnTs83i0TdF3V0sswJqnaaSxfAxzYAJkPP-pcgFSseL_WBxtbTSQKfgXahbBfhG3Sb8PDKNmiC3E/w640-h370/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%209.33.14%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Nutella no decidió ir en esa misión especial. Fue elegida para ir.&lt;/b&gt; Y cuando el mundo lo notó, tuvo la inteligencia de celebrarlo sin convertirlo en un anuncio. Esa es la lección: las marcas que entienden la diferencia entre estar presentes y estar vendiendo son las que se graban en la memoria colectiva&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/1344410311027219874/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/la-exposicion-que-ningun-presupesto.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/1344410311027219874'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/1344410311027219874'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/la-exposicion-que-ningun-presupesto.html' title='LA EXPOSICIÓN QUE NINGÚN PRESUPUESTO PUEDE COMPRAR'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZou4WK2Q0T3pAtZ3Qyud7mhYWPEe6LDcnJ_InjcyoQMWhN6XJTaSNSY8vm3Fahv-X_ouvDJlVH0zKDwsYSw3YYhWErValUXTbNpju2YSxoCikSeoXF176Gbqelkoxux5UYaJu-VF9yeYzF74pdj2nibu-OM1pfvUdbxThaX6wKr2avo5ErsPz6f4BMuwd/s72-w640-h450-c/Captura%20de%20pantalla%202026-04-17%20a%20la(s)%209.05.27%E2%80%AFa.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-7316804601489566062</id><published>2026-04-13T08:10:00.001-05:00</published><updated>2026-04-14T09:20:21.098-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>GUAYAQUIL VICE: REALIDAD O FICCIÓN?</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTjVIHyxdJrrzLzXxGeHOuRwd4P3-t9Q-nf_-EsJhZl1QbCPDv4s28SiNTLoCirSVwUfJSU8Tr-ED7w19Od49PbUHDnrDYrBNNOCX6H_rjgrRFhX6Gwp5d5IFrz4HkPp0zlRR48VMElYTvp_zBIxbeXUwBuOLuEhFIclYBkdfKHDhpi09w09jjYP-QsdQz/s2308/Captura%20de%20pantalla%202026-04-09%20a%20la(s)%2012.00.02%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;850&quot; data-original-width=&quot;2308&quot; height=&quot;236&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTjVIHyxdJrrzLzXxGeHOuRwd4P3-t9Q-nf_-EsJhZl1QbCPDv4s28SiNTLoCirSVwUfJSU8Tr-ED7w19Od49PbUHDnrDYrBNNOCX6H_rjgrRFhX6Gwp5d5IFrz4HkPp0zlRR48VMElYTvp_zBIxbeXUwBuOLuEhFIclYBkdfKHDhpi09w09jjYP-QsdQz/w640-h236/Captura%20de%20pantalla%202026-04-09%20a%20la(s)%2012.00.02%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Esta semana se estrenó la segunda temporada de la miniserie &lt;i&gt;Clanes&lt;/i&gt; en &lt;b&gt;Netflix&lt;/b&gt; en más de &lt;b&gt;190 países&lt;/b&gt;. Fue la serie de habla no inglesa más vista en su lanzamiento y alcanzó el &lt;b&gt;Top 10 &lt;/b&gt;en &lt;b&gt;82 países&lt;/b&gt; y el número uno en 28. Su segunda temporada acaba de debutar como lo más visto en &lt;b&gt;España.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;En el primer capítulo, traficantes colombianos asociados con españoles reclutan a una abogada y la invitan a conocer la fuente del negocio. &lt;/span&gt;&lt;u style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;No la llevan a Bogotá, Cali, Medellín o al Putumayo. La traen a Guayaquil.&lt;/u&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt; Ver a nuestra ciudad convertida en escenario clave de este infame negocio duele. Las tomas del aeropuerto y el breve recorrido que culmina en el tugurizado Cerro del Carmen duran apenas unos minutos, pero quedarán grabados en la memoria de millones de espectadores alrededor del mundo.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi42pdRjiIaNO3I9pxrW_S5RMAPqSE5mnXuKP2Puoll39YgRvYb84pbTlmgUfbfJT1k7MM7lX_pyIynewlt-Hv2p7omoffS5ULOvFsZZHFPrOk1P4F77yn4kmJ-qd3gvPc5BUrmfQ0c0_9ZkXAHg0000YCJnCDIMd2STgZ72MfTPvxMGDvvkqAE63OmDkpR/s1174/Captura%20de%20pantalla%202026-04-07%20a%20la(s)%2011.00.08%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;774&quot; data-original-width=&quot;1174&quot; height=&quot;422&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi42pdRjiIaNO3I9pxrW_S5RMAPqSE5mnXuKP2Puoll39YgRvYb84pbTlmgUfbfJT1k7MM7lX_pyIynewlt-Hv2p7omoffS5ULOvFsZZHFPrOk1P4F77yn4kmJ-qd3gvPc5BUrmfQ0c0_9ZkXAHg0000YCJnCDIMd2STgZ72MfTPvxMGDvvkqAE63OmDkpR/w640-h422/Captura%20de%20pantalla%202026-04-07%20a%20la(s)%2011.00.08%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;Esa imagen me hizo evocar la indignación que sentían los colombianos en los años 80 cuando &lt;/span&gt;&lt;i style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Miami Vice&lt;/i&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt; los retrataba como sanguinarios narcotraficantes. Aunque la ficción exageraba el estereotipo, la realidad era dura. En esa época, &lt;/span&gt;&lt;u style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Miami fue la capital del crimen, principal punto de entrada de cocaína a Estados Unidos y centro de lavado de dinero.&lt;/u&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt; La ciudad aparecía violenta y peligrosa en cada episodio. Sin embargo, sus habitantes no se dedicaron a protestar contra la serie ni a exigir que Hollywood le cambiara el nombre. Enfrentaron el problema. El FBI, la DEA, la Fiscalía y otros reguladores actuaron con fuerza contra los carteles y los &lt;/span&gt;&lt;i style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;“Cocaine Cowboys”.&lt;/i&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt; Con el tiempo, Miami dejó de ser una de las ciudades más violentas de Estados Unidos. La marca ciudad mejoró porque primero mejoró la seguridad.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;435&#39; height=&#39;361&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwTUUFePuS2LgTxTQ3G1o0SqBIefoe_Ik2-xt7UkOOmx0TI7_ii4EShhiaDlIf7Napj5ftADQFkekYz4Wrd7w&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Aquí, seguramente, vendrán reclamos airados de todo nivel. Se hablará de trato injusto, de estigma inmerecido y de exigir rectificaciones desde la Cancillería o el Ministerio de Turismo. La molestia es comprensible. Nuestra ciudad es más que esas tomas breves. Su ubicación estratégica puede ser una virtud o una condena, según cómo se la gestione. Pero el enojo, por sí solo, no cambia nada. &lt;u&gt;La serie refleja una verdad incómoda que ya conocemos: Guayaquil se ha consolidado como un corredor clave del narcotráfico&lt;/u&gt;. El problema no es ficción y tiene repercusiones globales en nuestra imagen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En lugar de limitarnos a la indignación, hay que aprender de lo que hizo Miami. &lt;b&gt;No se trata de negar la realidad, ni de maquillarla con una nueva marca ciudad y campañas publicitarias nostálgicas, sino de enfrentar al crimen organizado con entereza y coordinación institucional.&lt;/b&gt; Se requiere control efectivo en los puertos, sus accesos, mayor presencia policial en zonas críticas, inversión en inteligencia sofisticada y voluntad política sostenida en el tiempo. Solo así mejorará la seguridad y con ella, la percepción externa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Desde la comunicación y el marketing urbano sabemos que la reputación no se defiende, se construye.&lt;/b&gt; Y se construye con evidencia. Cada operativo, cada tonelada incautada y cada red desarticulada debe convertirse en relato estratégico, consistente y verificable, al igual que la creación de nuevas oportunidades para los jóvenes hoy tentados por el dinero fácil. No para maquillar la realidad, sino para demostrar que está cambiando.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhRuQCU8AJPJj90ps1KkV1jjtFLDZsKDPUDoGdScb5JAX_Oyy90CZVVmFdCQ76dIxOaIzv-w8jwF4GFVA3RbLG6L7HjIMD9sJNu4Ox7acDCwtL_cZjM4zJe30_7w4PRnOxz-Le8yyJIJNKCBFv7MgUCiklp2Ga1NcE8OhDeLmNoVt6vXnNOUrYmBMWN_O_G/s1316/Captura%20de%20pantalla%202026-04-09%20a%20la(s)%2012.18.06%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;382&quot; data-original-width=&quot;1316&quot; height=&quot;186&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhRuQCU8AJPJj90ps1KkV1jjtFLDZsKDPUDoGdScb5JAX_Oyy90CZVVmFdCQ76dIxOaIzv-w8jwF4GFVA3RbLG6L7HjIMD9sJNu4Ox7acDCwtL_cZjM4zJe30_7w4PRnOxz-Le8yyJIJNKCBFv7MgUCiklp2Ga1NcE8OhDeLmNoVt6vXnNOUrYmBMWN_O_G/w640-h186/Captura%20de%20pantalla%202026-04-09%20a%20la(s)%2012.18.06%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;Guayaquil no necesita una campaña para contradecir a una serie. Necesita una narrativa respaldada por resultados que la vuelva irrelevante.&lt;/u&gt; Cuando los hechos cambian, la conversación cambia. Y cuando la conversación cambia, la percepción también.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Ese es el verdadero desafío: no reaccionar al contenido, sino competir con él. No desde la ficción, sino desde la gestión.&lt;/b&gt; Porque en reputación, como en seguridad, no gana quien se defiende mejor, sino quien transforma la realidad que otros cuentan.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/7316804601489566062/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/guayaquil-vice-realidad-o-ficcion.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7316804601489566062'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7316804601489566062'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/guayaquil-vice-realidad-o-ficcion.html' title='GUAYAQUIL VICE: REALIDAD O FICCIÓN?'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTjVIHyxdJrrzLzXxGeHOuRwd4P3-t9Q-nf_-EsJhZl1QbCPDv4s28SiNTLoCirSVwUfJSU8Tr-ED7w19Od49PbUHDnrDYrBNNOCX6H_rjgrRFhX6Gwp5d5IFrz4HkPp0zlRR48VMElYTvp_zBIxbeXUwBuOLuEhFIclYBkdfKHDhpi09w09jjYP-QsdQz/s72-w640-h236-c/Captura%20de%20pantalla%202026-04-09%20a%20la(s)%2012.00.02%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-2281792183872779703</id><published>2026-04-06T07:34:00.000-05:00</published><updated>2026-04-06T07:34:16.494-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>DE GUTEMBERG A LA &quot;CAJA BOBA&quot; Y LOS ALGORITMOS</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhNaT_5aQw1SXX-HWgzWQCHlY1a1E4WMv95J8wegYLj_3fzXnE1klRza6rzVX49TT6t4uZyj4pkhFjxu0EdgLB5sQ3p7wgGtl2RTGtjvdNK7y0CXc0b-_j5HXvQNM58_GvzFl9tCARKHLKLqqVFIwQ6kiQHkqafTkvo_FFaBE6jR5w8itYlO7BRt74_df_L/s800/Captura%20de%20pantalla%202026-03-31%20a%20la(s)%2012.14.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;298&quot; data-original-width=&quot;800&quot; height=&quot;238&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhNaT_5aQw1SXX-HWgzWQCHlY1a1E4WMv95J8wegYLj_3fzXnE1klRza6rzVX49TT6t4uZyj4pkhFjxu0EdgLB5sQ3p7wgGtl2RTGtjvdNK7y0CXc0b-_j5HXvQNM58_GvzFl9tCARKHLKLqqVFIwQ6kiQHkqafTkvo_FFaBE6jR5w8itYlO7BRt74_df_L/w640-h238/Captura%20de%20pantalla%202026-03-31%20a%20la(s)%2012.14.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;La imprenta, atribuida a &lt;b&gt;Gutenberg&lt;/b&gt;, marcó uno de los primeros grandes quiebres en la forma en que la humanidad accedía a la información. La reproducción masiva de textos, en particular de la Biblia, amplió el acceso al conocimiento y alteró las estructuras de poder que controlaban el saber.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;Más tarde, con la aparición de los diarios en el siglo XVII y el desarrollo de la publicidad como modelo de financiamiento durante el siglo XIX, los medios comenzaron a competir por la atención de las audiencias.&lt;/u&gt; El tipo de contenido, el tono y manera, se convirtieron en diferenciador y en motivo de críticas y regulación. La tensión entre influencia, negocio y responsabilidad no es nueva, solo ha cambiado de actores.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El siglo XX trajo consigo la radio y luego la televisión. Ambos medios consolidaron un modelo “gratuito” que se sostenía en la venta de audiencias a los anunciantes.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjavyjMACcqOtxpXYsD6W5fMQ_GUijKGgaWu_zdhr-jyIFFUrbbQne611rfA68d-TzZ6bUpeViydH7q7uK3MYQy1QWWjJRW-cvczl7iml0ljKIPFqp8QuErTFi5kbtjoqL4e0W6Ze4MII8OO74WKuVm52WZLVXPOQ1SSlUsgJ-ZeSmNuw_ucubYFqK50Pr/s640/Captura%20de%20pantalla%202026-04-01%20a%20la(s)%209.38.01%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;636&quot; data-original-width=&quot;640&quot; height=&quot;398&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjavyjMACcqOtxpXYsD6W5fMQ_GUijKGgaWu_zdhr-jyIFFUrbbQne611rfA68d-TzZ6bUpeViydH7q7uK3MYQy1QWWjJRW-cvczl7iml0ljKIPFqp8QuErTFi5kbtjoqL4e0W6Ze4MII8OO74WKuVm52WZLVXPOQ1SSlUsgJ-ZeSmNuw_ucubYFqK50Pr/w400-h398/Captura%20de%20pantalla%202026-04-01%20a%20la(s)%209.38.01%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;400&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;En los &lt;b&gt;70&lt;/b&gt; y &lt;b&gt;80&lt;/b&gt;, el debate sobre la televisión fue intenso. Surgió el término &lt;b&gt;“caja boba”&lt;/b&gt; para describirla, para sus críticos, promovía el consumo pasivo y reducía capacidad crítica de las audiencias. Lo cierto es que la televisión se consolidó como el medio más eficiente desde el punto de vista publicitario. La programación se diseñaba combinando intuición, datos de audiencia y creatividad, en una competencia feroz por el rating. En Ecuador llegó a concentrar el &lt;b&gt;50%&lt;/b&gt; de la inversión publicitaria.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este ecosistema ha sufrido un cambio profundo. &lt;u&gt;La explosión de las redes sociales cambió totalmente habitos de consumo. Redes como Facebook en 2004, YouTube en 2005, Instagram en 2010 y Tiktok en 2018 redefinieron la manera de informarse y entretenerse.&lt;/u&gt; Hoy la mayor inversión publicitaria va a medios digitales que obtienen más del &lt;b&gt;43%&lt;/b&gt; de esta.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd-OB66mJKLGHVYhxp24KOHzEfLAm7w1Kcvtsb4peUveEESCD5GCJ6xZwsPSWwvTV2jryrmjNsQWkMokrcCB1tOUNESpTs20MxhruhyfU6sTSOxW1fgwcfm6t6fsLLZqTF4TEYTISOmdolWQ1Sn7KrWRRvC4Y8qbUXSEDiHm6RAOXDdpAoHzPPgJCWViLL/s1306/Captura%20de%20pantalla%202026-04-04%20a%20la(s)%202.00.44%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;466&quot; data-original-width=&quot;1306&quot; height=&quot;228&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd-OB66mJKLGHVYhxp24KOHzEfLAm7w1Kcvtsb4peUveEESCD5GCJ6xZwsPSWwvTV2jryrmjNsQWkMokrcCB1tOUNESpTs20MxhruhyfU6sTSOxW1fgwcfm6t6fsLLZqTF4TEYTISOmdolWQ1Sn7KrWRRvC4Y8qbUXSEDiHm6RAOXDdpAoHzPPgJCWViLL/w640-h228/Captura%20de%20pantalla%202026-04-04%20a%20la(s)%202.00.44%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Ahora el contenido no depende de una parrilla fija. Es dinámico, personalizado e infinito. Los algoritmos analizan el comportamiento de cada usuario y optimizan en tiempo real lo que se le muestra. Según datos recientes, una persona pasa en promedio entre cinco y seis horas diarias frente a pantallas y más del&lt;b&gt; 60%&lt;/b&gt; de ese tiempo ocurre en dispositivos móviles. Esto ha cambiado la forma en que procesamos la información. La sobreexposición a estímulos, la gratificación inmediata y la repetición de contenidos similares refuerzan sesgos y reducen la diversidad informativa. A diferencia de la radio o la televisión, donde existían pausas naturales, hoy el consumo es continuo. &lt;b&gt;El llamado scroll infinito prolonga la permanencia de forma casi indefinida.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbBlmITJUZ4LS48AsonUAHszA6PzlOrEg-32lqlsv8dXJqjjCThMNugwYEhpWBJ-D_UWgF_OEzobNajOHKDrs3OX9AvfbC6AB-BSeAPFzRYUUhtQkpOjXWfih-83UvLtVW42Af592-RnndoLr_fr8RIwISX41nEkDQKiFHTkpVyQvRATJiLx-JiL8aggOt/s1100/Captura%20de%20pantalla%202026-03-31%20a%20la(s)%2012.19.13%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;696&quot; data-original-width=&quot;1100&quot; height=&quot;404&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbBlmITJUZ4LS48AsonUAHszA6PzlOrEg-32lqlsv8dXJqjjCThMNugwYEhpWBJ-D_UWgF_OEzobNajOHKDrs3OX9AvfbC6AB-BSeAPFzRYUUhtQkpOjXWfih-83UvLtVW42Af592-RnndoLr_fr8RIwISX41nEkDQKiFHTkpVyQvRATJiLx-JiL8aggOt/w640-h404/Captura%20de%20pantalla%202026-03-31%20a%20la(s)%2012.19.13%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Demandas en Estados Unidos llevaron a que tribunales analizaran el impacto de las redes sociales en la salud mental de adolescentes. &lt;u&gt;En California hace pocos días decisiones judiciales han señalado la responsabilidad ineludible de las plataformas en el diseño de sistemas que fomentan su uso compulsivo. Esto marca un punto de inflexión.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;393&#39; height=&#39;327&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dzcERz9SCwOR3H_0Y9YObajWHtwpait1IYOFLXc5N5GziboCoktU9qvYXgPBIgE0-EjOCF-mef5KjAnMVnNig&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;La historia demuestra que cada avance tecnológico redefine la influencia sobre las audiencias. Hoy los algoritmos están cuestionados. Ignorar este cambio no es una opción. Para los anunciantes, entenderlo y anticiparse es una cuestión de supervivencia estratégica.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Para la industria publicitaria, el riesgo es evidente.&lt;/b&gt; Los anunciantes han apostado por la precisión y eficiencia de estos algoritmos para segmentar audiencias y maximizar resultados. Sin embargo, si las regulaciones obligan a modificarlos, la lógica de segmentación y alcance podría cambiar de manera significativa. Así como antes las marcas cuidaron no asociarse al contenido de ciertos medios impresos o ciertos programas de TV, ahora deberán repensar estar en plataformas cuestionadas. &lt;b&gt;Mc Luhan sigue vigente: El medio es el mensaje.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br class=&quot;Apple-interchange-newline&quot; /&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/2281792183872779703/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/de-gutemberg-la-caja-boba-y-los.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2281792183872779703'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2281792183872779703'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/04/de-gutemberg-la-caja-boba-y-los.html' title='DE GUTEMBERG A LA &quot;CAJA BOBA&quot; Y LOS ALGORITMOS'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhNaT_5aQw1SXX-HWgzWQCHlY1a1E4WMv95J8wegYLj_3fzXnE1klRza6rzVX49TT6t4uZyj4pkhFjxu0EdgLB5sQ3p7wgGtl2RTGtjvdNK7y0CXc0b-_j5HXvQNM58_GvzFl9tCARKHLKLqqVFIwQ6kiQHkqafTkvo_FFaBE6jR5w8itYlO7BRt74_df_L/s72-w640-h238-c/Captura%20de%20pantalla%202026-03-31%20a%20la(s)%2012.14.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-3640059925975797864</id><published>2026-03-30T10:19:26.422-05:00</published><updated>2026-03-30T10:19:26.422-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>EL CEO ENTRE LAS FAKE NEWS Y LA POLARIZACIÓN</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhy3GbhcJmXTYcbCMl0gsZTBmfwdwsLOQsE1hK5b83Qvgpy4gZzxYQ2t784GkjmH8Yx1xaTjMu_nbQF_tKZp7Y0VPqEY2v8eoSJRpdrb6zV5J5e6Z7maLVxHw-n9uZIaBaVdeWCg3SoGzSV6s8DYbKfI6cixlSyCmMb_OdwWswqBIv_duPAIcDDd1VhPfbV/s1560/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.14.02%E2%80%AFp%20(1).jpg&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;876&quot; data-original-width=&quot;1560&quot; height=&quot;360&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhy3GbhcJmXTYcbCMl0gsZTBmfwdwsLOQsE1hK5b83Qvgpy4gZzxYQ2t784GkjmH8Yx1xaTjMu_nbQF_tKZp7Y0VPqEY2v8eoSJRpdrb6zV5J5e6Z7maLVxHw-n9uZIaBaVdeWCg3SoGzSV6s8DYbKfI6cixlSyCmMb_OdwWswqBIv_duPAIcDDd1VhPfbV/w640-h360/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.14.02%E2%80%AFp%20(1).jpg&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&amp;nbsp;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La comunicación corporativa es cada vez más importante; ya no es una función más del &lt;b&gt;CEO&lt;/b&gt;. El entorno actual, le guste o no, lo ha convertido en vocero, con los riesgos que eso implica. El clima político y empresarial cambió mucho y muy rápido.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vivimos en un mundo donde la confianza cae, la verdad se relativiza y la atención es un recurso escaso. Según el&lt;b&gt; Edelman Trust Barometer 2025&lt;/b&gt;, el&lt;b&gt; 70%&lt;/b&gt; de las personas cree que líderes empresariales, gobiernos y medios los engañan deliberadamente. Aun así, cerca del&lt;b&gt; 80%&lt;/b&gt; espera que los &lt;b&gt;CEO &lt;/b&gt;tomen postura en temas sociales. Es decir, se desconfía de ellos, pero se les exige más; una contradicción que, a la vez, abre la oportunidad de diferenciarse de sus pares.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo con&lt;b&gt; Ipsos&lt;/b&gt;, la evidencia es consistente: apenas &lt;b&gt;3 de cada 10 &lt;/b&gt;personas confían en que los líderes empresariales digan la verdad y solo el &lt;b&gt;25% &lt;/b&gt;considera creíbles sus declaraciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En paralelo, la desinformación crece. Tres de cada cuatro ejecutivos ya la consideran un riesgo material para sus empresas. &lt;b&gt;Y no es paranoia: los deepfakes, los bots y la IA han democratizado la manipulación. Hoy, cualquier marca puede ser víctima de una narrativa falsa que se viraliza antes de que se redacte un comunicado y el área legal lo apruebe.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBOKTDrkPlD0phgbYhCrwYJwig-zhZbXG7nz0EoT9bSaRZ6bypaw18Nh-Oss0FTFw0C-k2hPWCQbSnLYxwUeh0XuwHB_tQmfXwBj7lvHJrYGsX_Zn5GwgejSxybt9YEv6AxsbSjO1O9vlqcWAHXR_hPg770zSPVL4zSn-Qji3egQ4Ca_MMPtFZ1uTpxdYm/s1202/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.15.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;544&quot; data-original-width=&quot;1202&quot; height=&quot;290&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBOKTDrkPlD0phgbYhCrwYJwig-zhZbXG7nz0EoT9bSaRZ6bypaw18Nh-Oss0FTFw0C-k2hPWCQbSnLYxwUeh0XuwHB_tQmfXwBj7lvHJrYGsX_Zn5GwgejSxybt9YEv6AxsbSjO1O9vlqcWAHXR_hPg770zSPVL4zSn-Qji3egQ4Ca_MMPtFZ1uTpxdYm/w640-h290/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.15.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;La comunicación no puede ser reactiva&lt;/u&gt;. No basta con &lt;i&gt;“salir a aclarar”&lt;/i&gt;. Cuando una compañía no ha construido capital reputacional previamente, el daño ya está hecho. El &lt;b&gt;45% &lt;/b&gt;de las personas cree información negativa de una empresa si no confía en ella, frente a apenas el &lt;b&gt;3%&lt;/b&gt; cuando sí confía.&lt;b&gt; La reputación no se gestiona en crisis: se construye antes o no existe&lt;/b&gt;. Pero además, los tiempos cambiaron: ya no se puede esperar a que la dirección de comunicación elabore una respuesta y que legal la apruebe. &lt;u&gt;La velocidad de la desinformación obliga a responder en tiempo real, con criterios claros y vocerías preparadas.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El contexto actual ya no es de crisis aisladas, sino de turbulencia constante.&lt;b&gt; La incertidumbre pasó a ser estructural.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A esto se suma otro problema: la economía de la atención. &lt;b&gt;En publicidad, solo el 15% de los mensajes logra ser recordado (Ipsos).&lt;/b&gt; Más comunicación no implica más influencia.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El rol del CEO no es hablar más, sino decidir cuándo, cómo y de qué hablar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En un mundo polarizado, opinar puede convertir a una empresa en un actor político involuntario. Pero callar también comunica. &lt;u&gt;La clave ya no es la visibilidad, sino la coherencia.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwyy9E-5NPu1afu4SyoYqab-p1X2iMIR9YZEIpV09BnrnUgX40cZ2K12J9LRRuDRaHG-vfLwS61wnq47w1R47lP4z4tOb204kNSpRlbt8fb5WNcJOzFVnax796uv2Cdpuh0dm7LoNCvlBxm709lfKUeZ4fMT4WSCDKmzlAZYW2NbH9tMLItiH_7BqSi5Cc/s1516/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.04.12%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;852&quot; data-original-width=&quot;1516&quot; height=&quot;360&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwyy9E-5NPu1afu4SyoYqab-p1X2iMIR9YZEIpV09BnrnUgX40cZ2K12J9LRRuDRaHG-vfLwS61wnq47w1R47lP4z4tOb204kNSpRlbt8fb5WNcJOzFVnax796uv2Cdpuh0dm7LoNCvlBxm709lfKUeZ4fMT4WSCDKmzlAZYW2NbH9tMLItiH_7BqSi5Cc/w640-h360/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.04.12%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En tiempos de fake news, IA y polarización, la reputación no se construye con discursos, sino con consistencia. La comunicación dejó de ser storytelling: ahora es&lt;i&gt; “evidence telling”&lt;/i&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Cinco recomendaciones para CEOs en esta nueva era:&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&amp;nbsp;1.&lt;/b&gt;&amp;nbsp;Defina un “territorio de voz” claro. No todo tema merece una postura. El CEO debe tener criterios claros para decidir cuándo intervenir. Hablar de todo es perder autoridad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.&amp;nbsp;Construya confianza antes de necesitarla. &lt;/b&gt;La reputación es un seguro, se adquiere antes. Sin confianza previa, cualquier crisis se amplifica.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;3.Alinee discurso, cultura y operación&lt;/b&gt;. La incoherencia se detecta en minutos. No hay narrativa que sobreviva a una contradicción interna.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;4.&amp;nbsp;&amp;nbsp;Integre inteligencia reputacional en la toma de decisiones&lt;/b&gt;. La comunicación no es un área: es una variable estratégica. Hay que incorporar el monitoreo de riesgo, percepción y desinformación en el “core” del negocio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5. Entienda que el silencio también es estrategia. &lt;/b&gt;No reaccionar puede ser la mejor decisión, siempre que exista un marco claro de valores.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;El CEO antes administraba empresas; ahora administra confianza en tiempo real&lt;/b&gt;. Y en un entorno donde la mentira viaja más rápido que la verdad, no sobrevive quien mejor explica, sino quien está preparado para responder antes de que la realidad se distorsione.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/3640059925975797864/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/el-ceo-entre-las-fake-news-y-la.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/3640059925975797864'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/3640059925975797864'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/el-ceo-entre-las-fake-news-y-la.html' title='EL CEO ENTRE LAS FAKE NEWS Y LA POLARIZACIÓN'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhy3GbhcJmXTYcbCMl0gsZTBmfwdwsLOQsE1hK5b83Qvgpy4gZzxYQ2t784GkjmH8Yx1xaTjMu_nbQF_tKZp7Y0VPqEY2v8eoSJRpdrb6zV5J5e6Z7maLVxHw-n9uZIaBaVdeWCg3SoGzSV6s8DYbKfI6cixlSyCmMb_OdwWswqBIv_duPAIcDDd1VhPfbV/s72-w640-h360-c/Captura%20de%20pantalla%202026-03-24%20a%20la(s)%204.14.02%E2%80%AFp%20(1).jpg" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-5519192778407626961</id><published>2026-03-23T07:01:00.004-05:00</published><updated>2026-03-23T10:40:13.779-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>CREAN, NO PIENSEN: La nueva comunicación política</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgon982pPCXBBmkHzgos4KFJpCrfiXdOK47LS0tXQ8o20opCHLtvUGjBE-WG_Q8ZtJUIXvdyrADrRT_MymMiP5aMBnby6CssQd5skEkMCoNOifWwdHIr7fu4GoW2IuWeWmr_NhKGWDHFEF9Ok_gIt-clnZDGNUBRGb-deQYKMakaIWj-aBkJMHg6QN5Uo0j/s1346/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2011.52.31%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;600&quot; data-original-width=&quot;1346&quot; height=&quot;286&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgon982pPCXBBmkHzgos4KFJpCrfiXdOK47LS0tXQ8o20opCHLtvUGjBE-WG_Q8ZtJUIXvdyrADrRT_MymMiP5aMBnby6CssQd5skEkMCoNOifWwdHIr7fu4GoW2IuWeWmr_NhKGWDHFEF9Ok_gIt-clnZDGNUBRGb-deQYKMakaIWj-aBkJMHg6QN5Uo0j/w640-h286/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2011.52.31%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;Existe un momento en que la comunicación política deja de invitar a pensar y empieza a pedir que sientas.&lt;/b&gt; Ese momento rara vez es evidente. Llega disfrazado de humor, nostalgia, personajes conocidos o música familiar. El mensaje puede ser el mismo de siempre; lo que cambia es el método.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;En los primeros días de marzo, la administración &lt;b&gt;Trump&lt;/b&gt; comunicó asuntos de Estado —como la guerra no declarada con Irán— mediante memes, video edits con música épica y referencias a películas de superhéroes desde cuentas oficiales.&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;320&#39; height=&#39;266&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwUcK0hbGWZwIGvwumXtjtAc5SrZzNbZN1u9la8BwqKY-7P_u0GbhV1n6ImwsYg-LOfarp3B9VMHUon-7SFZw&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;320&#39; height=&#39;266&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwQ87ZArVnv_3KkzgxK5xTu6iqwlKd_eu3H3VOgQ7Cu9jubWIAPcHa7oknNfEuKjXLL5evOrxVzQW3dtQrvYg&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;320&#39; height=&#39;266&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxMjDVgKVEme-r0exKTO3AdmzQlpDQMXw_yt5PJsHtceAPqNQrqgrd5Ft0uy2Vn4eTFDPj5vmnUK1JTxN7NSw&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote style=&quot;border: none; margin: 0px 0px 0px 40px; padding: 0px;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: left;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: justify;&quot;&gt;Casi al mismo tiempo, el &lt;b&gt;gobierno chino&lt;/b&gt; publicó en &lt;b&gt;X&lt;/b&gt; una animación en la que palomas y un águila terminaban enjauladas: una metáfora visual sobre la política de Trump hacia América Latina. Dos potencias, retóricas opuestas, mismo recurso. &lt;b&gt;Ninguna explicó. Ninguna argumentó. Ambas apelaron directamente a la emoción.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;320&#39; height=&#39;266&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dzYoLIL3eP2ZBQsjLMSWDNxga3HSVZsx7X-4SM-gtBYk0CYgXmUuAiLNREaa2qO_ptvRKiAM9RhzN_1Ejp89Q&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Esto no ocurre exclusivamente en &lt;b&gt;China&lt;/b&gt; o &lt;b&gt;USA&lt;/b&gt;. Es tendencia global. Gobiernos de distintos países han abandonado el lenguaje formal —el comunicado, la conferencia de prensa, el dato— y adoptaron el de las redes. No porque sea más honesto, sino porque es más eficaz para sus propósitos. &lt;b&gt;La comunicación gubernamental contemporánea, en muchos casos, ya no busca informar ni invitar a pensar. Busca provocar una reacción emocional inmediata.&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Este fenómeno tiene un antecedente revelador. Entre &lt;b&gt;1942&lt;/b&gt; y &lt;b&gt;1945&lt;/b&gt;, &lt;u&gt;Hollywood funcionó como una extensión del aparato de persuasión estatal estadounidense. La Oficina de Información de Guerra trabajó con los estudios cinematográficos para asegurar que los mensajes, los personajes y las emociones correctas llegaran al público.&lt;/u&gt; El resultado fue un universo moral perfectamente binario. El cine de guerra no estaba diseñado para explicar el conflicto, sino para movilizar emocionalmente a la sociedad.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Lo interesante es que el mecanismo funcionaba sobre verdades simplificadas, estetizadas y convertidas en combustible emocional. &lt;b&gt;El espectador no salía del cine con preguntas; salía convencido de saber quiénes eran los buenos y los malos.&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhR6NxcirEEdwkB3h3NsLoN5AO9nolVwh6VynysHMiv-bsURSbvWY0qocplAXXDp9nbigc7-J_-MmfpTAaYUaEKUS9MOTFjKHRPpch0waJ8d4gtUyCzaP2W4VG7NaKAa63XOYADNG4e27pN7q2MsjKwbTdB-3QyWSYWwcAwbi9TAYHQs9SrNiJ-s6G0ixyN/s1656/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2012.12.08%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;764&quot; data-original-width=&quot;1656&quot; height=&quot;296&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhR6NxcirEEdwkB3h3NsLoN5AO9nolVwh6VynysHMiv-bsURSbvWY0qocplAXXDp9nbigc7-J_-MmfpTAaYUaEKUS9MOTFjKHRPpch0waJ8d4gtUyCzaP2W4VG7NaKAa63XOYADNG4e27pN7q2MsjKwbTdB-3QyWSYWwcAwbi9TAYHQs9SrNiJ-s6G0ixyN/w640-h296/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2012.12.08%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;u&gt;El meme gubernamental funciona de manera similar, pero con una diferencia crucial: desaparece la distancia entre el Estado y el emisor del mensaje. &lt;/u&gt;Cuando es el propio gobierno quien publica el meme desde cuentas oficiales —desde &lt;b&gt;Washington,&lt;/b&gt; &lt;b&gt;Beijing&lt;/b&gt; o cualquier otra capital— el poder habla con la voz de la cultura popular. Esa mezcla de entretenimiento y autoridad política es nueva y brutalmente eficaz.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Lo que esto revela no es exclusivo de la política. Es el núcleo de la comunicación contemporánea. Cualquier emisor —gobierno, marca o individuo— que logre activar emociones antes de que el receptor procese el mensaje racionalmente obtiene una ventaja estructural. &lt;u&gt;Los estrategas lo saben. Por eso el objetivo ya no es informar ni convencer. Es hacer sentir primero y racionalizar después, si acaso.&lt;/u&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;La pregunta para quienes trabajamos en comunicación no es si este mecanismo funciona —funciona—, sino qué responsabilidad asumimos al usarlo.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;Provocar una emoción para vender por impulso un perfume o unos zapatos no es lo mismo que provocar adhesión a una ideología, justificar una guerra o alimentar el rechazo hacia un grupo de personas por su raza, ideología o religión.&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihAb-7N2_oLA55qnd83bcA04yUxp-7YNMRPXJdWub5HxXnQ126mTCuBuxU6dpY2fOC_L7KWCqlCoSk36jCJMvm5CdPJvzYnYnBddpU2YUbiJNdp3RFbgXsCLbb2rRAhsYOkS0wTxnYz76wHiTkQGqkrSR-CYBYDXLsecDFALk9tMd106d-4E9i6UaQzJmq/s1332/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2012.10.46%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;922&quot; data-original-width=&quot;1332&quot; height=&quot;444&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihAb-7N2_oLA55qnd83bcA04yUxp-7YNMRPXJdWub5HxXnQ126mTCuBuxU6dpY2fOC_L7KWCqlCoSk36jCJMvm5CdPJvzYnYnBddpU2YUbiJNdp3RFbgXsCLbb2rRAhsYOkS0wTxnYz76wHiTkQGqkrSR-CYBYDXLsecDFALk9tMd106d-4E9i6UaQzJmq/w640-h444/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2012.10.46%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;La historia ya mostró hasta dónde puede llegar esa lógica. &lt;u&gt;En la Alemania de los años treinta, la propaganda convirtió prejuicios en emoción colectiva y terminó transformando el odio en política de Estado para vergüenza de toda la humanidad.&lt;/u&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;b&gt;Cuando un gobierno comunica solo para activar emociones, no está informando a sus ciudadanos, además de ofender su inteligencia está intentando algo mucho más simple y peligroso: que crean sin pensar.&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;p style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p style=&quot;text-align: justify;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/5519192778407626961/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/crean-no-piensen-la-nueva-comunicacion.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/5519192778407626961'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/5519192778407626961'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/crean-no-piensen-la-nueva-comunicacion.html' title='CREAN, NO PIENSEN: La nueva comunicación política'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgon982pPCXBBmkHzgos4KFJpCrfiXdOK47LS0tXQ8o20opCHLtvUGjBE-WG_Q8ZtJUIXvdyrADrRT_MymMiP5aMBnby6CssQd5skEkMCoNOifWwdHIr7fu4GoW2IuWeWmr_NhKGWDHFEF9Ok_gIt-clnZDGNUBRGb-deQYKMakaIWj-aBkJMHg6QN5Uo0j/s72-w640-h286-c/Captura%20de%20pantalla%202026-03-18%20a%20la(s)%2011.52.31%E2%80%AFa.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-2119055136220925235</id><published>2026-03-16T06:41:00.001-05:00</published><updated>2026-03-16T09:28:21.745-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> LOS RIESGOS DE CONVERTIR AL CEO EN INFLUENCER</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0ocUd6Ep0xO35s0C8qBrVe1SrofiP5n2qGKacZ1w7FZEe5hyM7-BDITJE6KFmQcV9Q6mp7HQLAVHQ72NGSnhNTibtlQuOuhmV0Aye0dhzO4gbtcjGUjwjeY8X5dK1Y5cpDlkziChBRKysEPvDR-ua47w92uIYYm35XGXIn8gK5rKozj6AA3cqGhBBOQdK/s792/Captura%20de%20pantalla%202026-03-11%20a%20la(s)%204.03.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;792&quot; data-original-width=&quot;544&quot; height=&quot;400&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0ocUd6Ep0xO35s0C8qBrVe1SrofiP5n2qGKacZ1w7FZEe5hyM7-BDITJE6KFmQcV9Q6mp7HQLAVHQ72NGSnhNTibtlQuOuhmV0Aye0dhzO4gbtcjGUjwjeY8X5dK1Y5cpDlkziChBRKysEPvDR-ua47w92uIYYm35XGXIn8gK5rKozj6AA3cqGhBBOQdK/w275-h400/Captura%20de%20pantalla%202026-03-11%20a%20la(s)%204.03.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;275&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;El &lt;b&gt;CEO&lt;/b&gt; de &lt;b&gt;McDonald’s&lt;/b&gt; quiso ser influencer de su nueva hamburguesa y terminó siendo motivo de burla. El 3 de febrero, Chris Kempczinski publicó en Instagram un video presentando la &lt;b&gt;“Big Arch”&lt;/b&gt;, una hamburguesa&lt;i&gt; “premium”.&lt;/i&gt; El objetivo era conquistar al consumidor adulto y sofisticado. Lo que consiguió fue algo distinto: un festival de memes que su departamento de comunicaciones difícilmente anticipó.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El video tenía todos los ingredientes para el desastre, comenzando por el vestuario y la locación. Kempczinski mostró la hamburguesa en su oficina con frialdad, al describirla sin emoción la llamó &lt;b&gt;&lt;i&gt;“producto”&lt;/i&gt;&lt;/b&gt; e &lt;b&gt;&lt;i&gt;“ítem”&lt;/i&gt;&lt;/b&gt;, balbuceó frente a la cámara &lt;i&gt;&lt;b&gt;“no sé por dónde comenzar” &lt;/b&gt;&lt;/i&gt;y finalmente le dio un mordisco minúsculo. El resultado: cientos de miles de vistas y una avalancha de bromas sobre &lt;i&gt;“el CEO que parece odiar su propio menú”.&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;320&#39; height=&#39;266&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxatLlEWxH3uIcuNf8zjquj1Iv_VonZM9jGcgH1zJ2JdyCcJgvuv6tyxLjq0e7xxeSB_fVP2Taue6JLSAJkdw&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;La competencia olió sangre y lo aprovechó. El presidente de &lt;b&gt;Burger King &lt;/b&gt;subió un video devorando una &lt;b&gt;Whopper &lt;/b&gt;con un mordisco épico. Wendy’s y otras marcas aprovecharon la ocasión con parodias que ridiculizaban la escena. El mensaje implícito era devastador: si ni el propio CEO de McDonald´s parece convencido, ¿por qué pagar 12 dólares por esa hamburguesa?&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;320&#39; height=&#39;266&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dx2MFLnw0UEazBD5c_Bvq-p7oLpRd7QpjDbkNe9f-86sGGtMOLw8REfZYTlGmEYN0sMkWYiVlThIDuzFfOCVA&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;En cualquier manual clásico de manejo de crisis, un CEO ridiculizado públicamente, rivales amplificando la burla y una narrativa que cuestionaba la eficacia del lanzamiento es motivo para encender todas las alarmas.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pero la historia no escaló a crisis.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;McDonald’s &lt;/b&gt;tomó una decisión poco habitual en el mundo corporativo:&lt;u&gt; no respondió con excusas ni con defensas solemnes. En lugar de intentar explicar el video o justificar el tono del CEO&lt;/u&gt;, la marca decidió subirse a la conversación con humor. Reconoció implícitamente el meme y dejó que el ruido digital jugara a su favor.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFvxMD3v8qSpv68G3szzqJZK9GZtQYeJwo-hs0q_qN_DYtAm3WDYNx97bGE5CPTIr4saqljlL7unYy0QFljqcsV_WvXcXUzmduK4axhcULuEzdlAGqBM3GFjuaB1Ny5ZQeR83_RfdhpyQ2AQyRHF-1cCEqorYK7kolP9epv5Y1Dba76QYDs7coRYhjfm9Y/s1898/Captura%20de%20pantalla%202026-03-13%20a%20la(s)%2012.25.23%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;954&quot; data-original-width=&quot;1898&quot; height=&quot;322&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFvxMD3v8qSpv68G3szzqJZK9GZtQYeJwo-hs0q_qN_DYtAm3WDYNx97bGE5CPTIr4saqljlL7unYy0QFljqcsV_WvXcXUzmduK4axhcULuEzdlAGqBM3GFjuaB1Ny5ZQeR83_RfdhpyQ2AQyRHF-1cCEqorYK7kolP9epv5Y1Dba76QYDs7coRYhjfm9Y/w640-h322/Captura%20de%20pantalla%202026-03-13%20a%20la(s)%2012.25.23%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;La estrategia resultó eficaz. El video en Instagram acumuló más de 236.000&lt;i&gt; “likes” &lt;/i&gt;y fue compartido cientos de miles de veces. Las ventas iniciales superaron las expectativas. Lo que pudo convertirse en un problema reputacional terminó funcionando como combustible de visibilidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;El episodio ilustra dos lecciones del marketing contemporáneo.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;La primera:&lt;/b&gt; la era del influencer externo se está desgastando. Los consumidores desconfían de celebridades contratadas que fingen entusiasmo por productos que probablemente nunca consumen. En teoría, poner al CEO frente a cámara parecía una respuesta lógica: que hable quien dirige la empresa y conoce y disfruta sus productos&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;Pero esa estrategia tiene una condición: el CEO debe saber comunicar.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las marcas que lo hacen bien son coherentes. &lt;b&gt;Tesla&lt;/b&gt; con&lt;b&gt; Elon Musk &lt;/b&gt;es el ejemplo clásico. &lt;u&gt;Musk no actúa:&lt;/u&gt; es auténtico. Sus silencios incómodos, su arrogancia y hasta sus excentricidades forman parte del personaje. El público percibe a alguien real.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Kempczinski,&lt;/b&gt; &lt;u&gt;en cambio, parecía un ejecutivo obligado a leer un libreto que no sentía propio.&lt;/u&gt; Y el radar del consumidor —entrenado para detectar falsedad en milisegundos— lo captó al instante.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;La segunda lección&lt;/b&gt; es aún más interesante: en la economía del meme, intentar controlar la conversación suele ser el error más costoso.&lt;u&gt; Defenderse demasiado pronto puede amplificar el problema. &lt;/u&gt;Reírse de uno mismo, en cambio, suele desactivar el conflicto.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRe7SldjD3fqdhpY6FOMjfBxRWYTHN1L8r9F0I_C3e-IAMSzY3PJfT1dSVrjC1nFQzwk9Xamlrynj5o9YU9-lE3v8zKL-R6sqTfR8CbirmZXiyr8qtIidiOQNKok63I7W7WMthWfHl9sQqkwmzCxum0fKGF_jhaUcviV2cuKEnYp9fhqDkV_5MH8XLQxAq/s1104/Captura%20de%20pantalla%202026-03-13%20a%20la(s)%2012.21.04%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;812&quot; data-original-width=&quot;1104&quot; height=&quot;470&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRe7SldjD3fqdhpY6FOMjfBxRWYTHN1L8r9F0I_C3e-IAMSzY3PJfT1dSVrjC1nFQzwk9Xamlrynj5o9YU9-lE3v8zKL-R6sqTfR8CbirmZXiyr8qtIidiOQNKok63I7W7WMthWfHl9sQqkwmzCxum0fKGF_jhaUcviV2cuKEnYp9fhqDkV_5MH8XLQxAq/w640-h470/Captura%20de%20pantalla%202026-03-13%20a%20la(s)%2012.21.04%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;McDonald’s entendió el momento incomodo y evitó inteligentemente convertirlo en una crisis corporativa.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Aun así, la moraleja sigue siendo clara. Exponer al CEO puede humanizar una marca, pero también puede desnudar sus debilidades si no ha sido preparado adecuadamente. No todos los ejecutivos están hechos para ser influencers.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En fast food —una categoría construida sobre el placer— el contraste es todavía más evidente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Un buen vocero devora la hamburguesa con hambre. No la examina como si fuera una pieza de laboratorio.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/2119055136220925235/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/los-riesgos-de-convertir-al-ceo-en.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2119055136220925235'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2119055136220925235'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/los-riesgos-de-convertir-al-ceo-en.html' title=' LOS RIESGOS DE CONVERTIR AL CEO EN INFLUENCER'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0ocUd6Ep0xO35s0C8qBrVe1SrofiP5n2qGKacZ1w7FZEe5hyM7-BDITJE6KFmQcV9Q6mp7HQLAVHQ72NGSnhNTibtlQuOuhmV0Aye0dhzO4gbtcjGUjwjeY8X5dK1Y5cpDlkziChBRKysEPvDR-ua47w92uIYYm35XGXIn8gK5rKozj6AA3cqGhBBOQdK/s72-w275-h400-c/Captura%20de%20pantalla%202026-03-11%20a%20la(s)%204.03.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-2614565710923127635</id><published>2026-03-09T06:42:00.002-05:00</published><updated>2026-03-10T09:05:41.406-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>MINI CISNE NEGRO: ARANCELES Y REPUTACIÓN</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpVtSVBpLwDzgqD1kGeYP915Jd9JFYe2OACjhrw3wDnI0P5Qr1W_Dkw5BxXw8NPFn1IB2bj5BFqFiMGZ8FwJnyg2J2D2T3KFdmZWxHFs5QcVR5kmfr1KebsS4hbG8pvxbDeRioJ5aLBhsdX_dhjBGxKboKHB_1kT783x_LFXxxed-3oEtuO_n4daWp7QVX/s1296/aae0ac87-5433-46ce-ab74-18b7364200b4%20(1).jpg&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;800&quot; data-original-width=&quot;1296&quot; height=&quot;396&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpVtSVBpLwDzgqD1kGeYP915Jd9JFYe2OACjhrw3wDnI0P5Qr1W_Dkw5BxXw8NPFn1IB2bj5BFqFiMGZ8FwJnyg2J2D2T3KFdmZWxHFs5QcVR5kmfr1KebsS4hbG8pvxbDeRioJ5aLBhsdX_dhjBGxKboKHB_1kT783x_LFXxxed-3oEtuO_n4daWp7QVX/w640-h396/aae0ac87-5433-46ce-ab74-18b7364200b4%20(1).jpg&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&amp;nbsp;En entornos volátiles las empresas enfrentan shocks externos que pueden alterar operaciones, costos y percepciones. El reciente incremento de aranceles entre Ecuador y Colombia —de &lt;b&gt;30% a 50%&lt;/b&gt; en importaciones bilaterales, efectivo desde marzo de 2026— ilustra cómo un evento geopolítico, que pocos o ninguno mapeó, puede generar disrupciones críticas: alza inmediata de costos, traslado parcial o total al consumidor, desabastecimiento temporal de materias primas e interrupciones en producción, distribución y flujo de caja. &lt;u&gt;Este “mini Cisne Negro”&amp;nbsp; pone en riesgo el negocio y la reputación ante clientes, proveedores, empleados e inversionistas.&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Más allá del origen de la medida, lo relevante para las organizaciones es gestionar su comunicación en medio de la incertidumbre, ya que no se conoce hasta cuando estará vigente. Sin un plan estructurado, las respuestas reactivas a sus stakeholders —silencio, mensajes contradictorios o explicaciones imprecisas— pueden amplificar el daño: clientes que perciben oportunismo en los aumentos de precios, proveedores que dudan de la solvencia, empleados que temen por la estabilidad laboral y redes sociales que convierten inquietudes aisladas en crisis reputacional.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivXKG45ehQsKp47gmJUv1jVAhWppZm6ncZ7ZPk412ZfbqmVbK1wFZFhGAznR4TaeVw5cMkyEWK4J1iogBQsHhqj2b6w1mZ2A-MZLwKLrfJK6G5TBLdRU56s2dXvOhOjaF5CQHxdhDHEt4uKYJAM718qMseEPRthOmBy7K1ExeTr2-MAxIcPJqBi5EdCeBT/s822/Captura%20de%20pantalla%202026-03-04%20a%20la(s)%2012.35.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;580&quot; data-original-width=&quot;822&quot; height=&quot;452&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivXKG45ehQsKp47gmJUv1jVAhWppZm6ncZ7ZPk412ZfbqmVbK1wFZFhGAznR4TaeVw5cMkyEWK4J1iogBQsHhqj2b6w1mZ2A-MZLwKLrfJK6G5TBLdRU56s2dXvOhOjaF5CQHxdhDHEt4uKYJAM718qMseEPRthOmBy7K1ExeTr2-MAxIcPJqBi5EdCeBT/w640-h452/Captura%20de%20pantalla%202026-03-04%20a%20la(s)%2012.35.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Contar con un &lt;b&gt;Manual de Manejo de Crisis&lt;/b&gt; sólido transforma la vulnerabilidad en un activo reputacional. Con mensajes y acciones claramente definidos:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;1. Identificación y monitoreo de riesgos externos&lt;/b&gt;. Incluir escenarios como cambios arancelarios, tensiones fronterizas o restricciones comerciales. Un mapeo previo permite anticipar dependencias críticas y preparar mensajes coherentes antes de que los stakeholders y el mercado exijan explicaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2. Equipo de respuesta ágil.&lt;/b&gt; Designar un comité de crisis —líder ejecutivo, comunicaciones, finanzas, operaciones y legal— con roles definidos y protocolos de activación en 24 horas. La rapidez no solo reduce impactos operativos; protege la narrativa pública.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;3. Lineamientos de comunicación estratégica.&lt;/b&gt; La comunicación interna es clave, debe alinear a todos los niveles: explicar el impacto sin alarmismo y detallar medidas para mitigar afectaciones. La externa debe ser transparente, empática y segmentada.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;El mensaje clave, en casos como este, debe de carecer de tintes políticos y evitar caer en la victimización.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;•&lt;span style=&quot;white-space: pre;&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;b&gt;Clientes&lt;/b&gt;: mensajes claros que expliquen el contexto externo (sin juicios políticos), el motivo de eventuales ajustes y el compromiso con calidad y servicio.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;•&lt;span style=&quot;white-space: pre;&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;b&gt;Proveedores y distribuidores&lt;/b&gt;: actualizaciones oportunas que refuercen confianza y coordinación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;•&lt;span style=&quot;white-space: pre;&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;b&gt;Empleados&lt;/b&gt;: información honesta que preserve la moral y la productividad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;•&lt;span style=&quot;white-space: pre;&quot;&gt; &lt;/span&gt;&lt;b&gt;Medios e inversionistas&lt;/b&gt;: comunicados breves, factuales y proactivos que posicionen a la empresa como responsable y enfocada en soluciones. Evitar el silencio, la improvisación o la victimización es clave: la transparencia consistente construye credibilidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;4. Evaluación posterior.&lt;/b&gt; Registrar lecciones aprendidas —qué funcionó en la comunicación, qué pudo mejorarse— para actualizar el manual y fortalecer la preparación futura.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjw7yJDRkg72Xkfw1pcQTYijZRWrka72qjtfc03W8z9PKJ8G5oFYo6bz-bwmfghhOdkhN79jaF-U9CyDfeV3NQur1Beuq_OX-R_9iBA4c3rf33Q-1i2LbpEqvYDoJ-EQNbX1SuLpgNqhka-Xig8bJ31Uo3Mvgla3d0Z0fNci5EhQBMHIo2rkloBvmVjLqBB/s1076/Captura%20de%20pantalla%202026-03-04%20a%20la(s)%2012.17.14%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;970&quot; data-original-width=&quot;1076&quot; height=&quot;576&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjw7yJDRkg72Xkfw1pcQTYijZRWrka72qjtfc03W8z9PKJ8G5oFYo6bz-bwmfghhOdkhN79jaF-U9CyDfeV3NQur1Beuq_OX-R_9iBA4c3rf33Q-1i2LbpEqvYDoJ-EQNbX1SuLpgNqhka-Xig8bJ31Uo3Mvgla3d0Z0fNci5EhQBMHIo2rkloBvmVjLqBB/w640-h576/Captura%20de%20pantalla%202026-03-04%20a%20la(s)%2012.17.14%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Las empresas con manuales sólidos no solo atraviesan estas disrupciones: sostienen la lealtad de sus públicos al demostrar control y empatía, preservan su reputación al evitar narrativas adversas y convierten desafíos en oportunidades para fortalecer su posicionamiento. &lt;u&gt;En el contexto actual, las compañías que comuniquen con rapidez, claridad y coherencia saldrán fortalecidas; las que improvisen asumirán un costo adicional en confianza.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ante riesgos impredecibles, un &lt;b&gt;Manual de Manejo de Crisis&lt;/b&gt; es una inversión estratégica en &lt;u&gt;reputación y sostenibilidad&lt;/u&gt;. &lt;b&gt;Prepararse hoy evita improvisar mañana&lt;/b&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/2614565710923127635/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/mini-cisne-negro-aranceles-y-reputacion.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2614565710923127635'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2614565710923127635'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/mini-cisne-negro-aranceles-y-reputacion.html' title='MINI CISNE NEGRO: ARANCELES Y REPUTACIÓN'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpVtSVBpLwDzgqD1kGeYP915Jd9JFYe2OACjhrw3wDnI0P5Qr1W_Dkw5BxXw8NPFn1IB2bj5BFqFiMGZ8FwJnyg2J2D2T3KFdmZWxHFs5QcVR5kmfr1KebsS4hbG8pvxbDeRioJ5aLBhsdX_dhjBGxKboKHB_1kT783x_LFXxxed-3oEtuO_n4daWp7QVX/s72-w640-h396-c/aae0ac87-5433-46ce-ab74-18b7364200b4%20(1).jpg" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-4941360938238082830</id><published>2026-03-02T13:38:00.004-05:00</published><updated>2026-03-02T13:39:40.070-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> ENTRE LA INDIGNACIÓN Y LA TERNURA</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7eSVx1lY-idiojsuzDUu6wOCCFOh7JWTyCUPuG7AuW9ryA7QcZjtBJ1gW9IgXs6r49FtmTy4xGBpRrhj2E9tZ53NcIQ6psIB_KydEt3SkMhzVameMO_l1TJ9qHMhjVfPyuj7m9cBdIbAr7Ev3YTjO8WgEbvk19WnNqX-IZuUm7lfQ2RmgyYnhwPBiRVNS/s1154/Captura%20de%20pantalla%202026-03-02%20a%20la(s)%201.18.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;618&quot; data-original-width=&quot;1154&quot; height=&quot;342&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7eSVx1lY-idiojsuzDUu6wOCCFOh7JWTyCUPuG7AuW9ryA7QcZjtBJ1gW9IgXs6r49FtmTy4xGBpRrhj2E9tZ53NcIQ6psIB_KydEt3SkMhzVameMO_l1TJ9qHMhjVfPyuj7m9cBdIbAr7Ev3YTjO8WgEbvk19WnNqX-IZuUm7lfQ2RmgyYnhwPBiRVNS/w640-h342/Captura%20de%20pantalla%202026-03-02%20a%20la(s)%201.18.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;En la economía digital actual, las emociones no solo se expresan: se gestionan, se amplifican y se convierten en activos estratégicos de comunicación.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Una de las grandes decisiones que hoy, conscientemente o no, tomamos a diario es el tema sobre el que nos indignaremos. La &lt;b&gt;polarización&lt;/b&gt;, signo de nuestros tiempos, nos exige tomar bando, inclusive por asuntos banales. &lt;u&gt;Un día nos irritan Putin, Trump, los Therians, el reguetón o la lluvia. Un meme, una imagen generada por IA o un reel en Instagram nos empujan a tomar posición, muchas veces sin verificar el origen de la información.&lt;/u&gt; Hacerlo, dicen los sociólogos, nos da identidad y pertenencia. Nos ubica en el bando de los que tienen más &lt;i&gt;likes&lt;/i&gt; o en el de quienes reciben &lt;i&gt;hate&lt;/i&gt;. Esa dinámica activa la secreción de &lt;b&gt;dopamina&lt;/b&gt;, generadora de placer, y nos engancha en la búsqueda permanente de estímulos similares. Puede ser agotador, pero sentir que estamos del &lt;i&gt;“lado correcto”&lt;/i&gt; otorga la sensación de cierta superioridad moral, tan intensa como la de quienes declaran soy &lt;i&gt;“vegano”,&lt;/i&gt; &lt;i&gt;“no como carbohidratos”&lt;/i&gt; o &lt;i&gt;“yo no me pongo vacunas”.&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3ljeRwb7e-Y_c4prbs7s3IRnn0O-6BhRgofn4VHt7CIw2IZDk6EbwP_D-ucKEdIeQR3UfXt1k1Xp97ysJ7GoHqETVLD_wmr3c6TZ5mIdovAIiB0hqztpx2wtDgTtlOOUOvpLRu7Zpnqf1qnGZm1T95QGbQQ7PV7PmAbbxcuvG12Hqur_iYBTcx7C9pACc/s1428/Captura%20de%20pantalla%202026-02-25%20a%20la(s)%204.35.24%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;786&quot; data-original-width=&quot;1428&quot; height=&quot;352&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3ljeRwb7e-Y_c4prbs7s3IRnn0O-6BhRgofn4VHt7CIw2IZDk6EbwP_D-ucKEdIeQR3UfXt1k1Xp97ysJ7GoHqETVLD_wmr3c6TZ5mIdovAIiB0hqztpx2wtDgTtlOOUOvpLRu7Zpnqf1qnGZm1T95QGbQQ7PV7PmAbbxcuvG12Hqur_iYBTcx7C9pACc/w640-h352/Captura%20de%20pantalla%202026-02-25%20a%20la(s)%204.35.24%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Pocas tendencias nacen de forma espontánea. Muchas responden a agendas políticas con recursos ilimitados o a los propios algoritmos de plataformas como &lt;b&gt;Instagram, X o TikTok,&lt;/b&gt; diseñadas para amplificar aquello que genera reacción emocional. La indignación es rentable: mantiene la conversación activa y multiplica impresiones. Cada vez que algo se vuelve viral y&amp;nbsp; &lt;i&gt;“trending topic” &lt;/i&gt;conviene preguntarse quién está detrás y a quién beneficia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Pero la economía de la atención no se alimenta solo de ira. También vive de la ternura.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hace pocos días, millones de personas se emocionaron con la historia de&lt;b&gt; “Punch”,&lt;/b&gt; un macaco nacido en un zoológico en Japón, abandonado por su madre y rechazado por su manada. Sus cuidadores le entregaron un peluche para acompañarlo y Punch lo adoptó como amigo inseparable. Las imágenes se recorrieron el mundo en minutos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El detalle clave: el muñeco es fabricado por&lt;b&gt; IKEA &lt;/b&gt;y se llama DJUNGELSKOG. Las ventas se dispararon y el producto se agotó en Japón, Corea del Sur y Estados Unidos. Con un precio regular cercano a los 20 dólares, en plataformas como eBay llegó a ofrecerse por más de 300.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;IKEA&lt;/b&gt; reaccionó con velocidad y sin explotar el drama ni forzar el vínculo comercial, amplificó el relato desde valores como amistad, compañía y empatía. No vendió un peluche: vendió significado, vendió propósito. En comunicación, eso es oro.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;El fenómeno Punch es un caso ejemplar de marketing cultural en tiempo real.&lt;/b&gt; No hubo una campaña planificada durante meses; hubo capacidad de escucha, velocidad de reacción y coherencia de marca. &lt;u&gt;En la era digital, las marcas que triunfan no son solo las que pautan, sino las que interpretan la conversación social y se insertan con autenticidad.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuzIJ4-LQmp_CDRlu95xY9ADRcsxDlzNPBb_ADvsILdzYmpsLlAxFSCdyTkxBWN39AbBzQYIm_e2hPSXZLY6zuVUCOen1O96nMnAk_EkiVSZVGgEyssYlCe8So371-WfxhJsP8GR8t70YRdqeevSDZF5ZCy2Lg6XTMQci2Mc1Wp_gOjtieueKDRkLNSfAs/s1184/Captura%20de%20pantalla%202026-03-02%20a%20la(s)%201.24.39%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;708&quot; data-original-width=&quot;1184&quot; height=&quot;382&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuzIJ4-LQmp_CDRlu95xY9ADRcsxDlzNPBb_ADvsILdzYmpsLlAxFSCdyTkxBWN39AbBzQYIm_e2hPSXZLY6zuVUCOen1O96nMnAk_EkiVSZVGgEyssYlCe8So371-WfxhJsP8GR8t70YRdqeevSDZF5ZCy2Lg6XTMQci2Mc1Wp_gOjtieueKDRkLNSfAs/w640-h382/Captura%20de%20pantalla%202026-03-02%20a%20la(s)%201.24.39%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Otras marcas también se subieron a la ola.&lt;b&gt; Netflix, Home Depot, Jeep, 7-Eleven &lt;/b&gt;y un largo etcétera de marcas de diversas categorías lanzaron contenidos vinculados a la “amistad incondicional”. La conversación trascendió al peluche y se convirtió en símbolo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El aprendizaje es claro: entre la indignación y la ternura se mueve el mercado emocional contemporáneo. La primera genera volumen y conflicto; la segunda, conexión y reputación. Las marcas, instituciones y políticos que entienden esta dinámica pueden transformar un momento viral en posicionamiento estratégico.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En un entorno saturado de ruido, la pregunta ya no es solo cómo vender más, sino cómo insertarse en la conversación correcta con el tono adecuado. &lt;b&gt;Porque en el turbulento ecosistema digital, la empatía —del like al hate— bien gestionada no es un gesto ingenuo: es una poderosa herramienta de branding.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/4941360938238082830/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/entre-la-indignacion-y-la-ternur.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/4941360938238082830'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/4941360938238082830'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/03/entre-la-indignacion-y-la-ternur.html' title=' ENTRE LA INDIGNACIÓN Y LA TERNURA'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7eSVx1lY-idiojsuzDUu6wOCCFOh7JWTyCUPuG7AuW9ryA7QcZjtBJ1gW9IgXs6r49FtmTy4xGBpRrhj2E9tZ53NcIQ6psIB_KydEt3SkMhzVameMO_l1TJ9qHMhjVfPyuj7m9cBdIbAr7Ev3YTjO8WgEbvk19WnNqX-IZuUm7lfQ2RmgyYnhwPBiRVNS/s72-w640-h342-c/Captura%20de%20pantalla%202026-03-02%20a%20la(s)%201.18.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-5575200873232034819</id><published>2026-02-23T07:06:00.001-05:00</published><updated>2026-02-27T09:07:49.065-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>EL “TIEMPO EN PANTALLA” ¿ÁNGEL O DEMONIO?</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiqODSBReSOhfnEtsb0dVQK2zyXFaU9xlQzVEOrrxmFPP_k14pP87bT042lDaUAdZ996WyViTqSsvGb-UsmjthdEm7fPwJinsegMGYbLU6Yiz_JLAvolO0Ey5EEY1Y7t63JeA0DNXuZTG2LcJ-w2xrR4ZTXZJc0Bpz9eh4IcPj3WtxPVLmsTEG93G04ezn1/s1168/9114904e-34fb-4849-843d-594c4bdcb873.jpg&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1168&quot; data-original-width=&quot;784&quot; height=&quot;640&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiqODSBReSOhfnEtsb0dVQK2zyXFaU9xlQzVEOrrxmFPP_k14pP87bT042lDaUAdZ996WyViTqSsvGb-UsmjthdEm7fPwJinsegMGYbLU6Yiz_JLAvolO0Ey5EEY1Y7t63JeA0DNXuZTG2LcJ-w2xrR4ZTXZJc0Bpz9eh4IcPj3WtxPVLmsTEG93G04ezn1/w430-h640/9114904e-34fb-4849-843d-594c4bdcb873.jpg&quot; width=&quot;430&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&amp;nbsp;Hoy se debate sobre cómo el uso de los teléfonos inteligentes y otras pantallas modificará, en un futuro no muy lejano, nuestra anatomía. Se especula que las próximas generaciones nacerán con el mentón pegado al pecho o que los pulgares mutarán para facilitar el &lt;i&gt;“texteo”&lt;/i&gt;. Más allá de esas exageraciones se habla del &lt;i&gt;“exceso de pantalla”&lt;/i&gt; como si fuera una patología social. Desde la óptica del marketing y la comunicación es una realidad que hay que entender y aprovechar. &lt;i&gt;El tiempo que dedicamos a las pantallas está en aumento y las marcas que no lo comprendan quedarán fuera de juego.&lt;/i&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según &lt;b&gt;Ipsos Iris&lt;/b&gt;, estudio realizado en el Reino Unido, los adultos sumaron &lt;b&gt;140,8 horas adicionales&lt;/b&gt; de tiempo en pantalla en un año, alcanzando un promedio cercano a &lt;b&gt;5 horas diarias&lt;/b&gt;. La &lt;b&gt;Generación Z&lt;/b&gt; pasa alrededor de&lt;b&gt; 6 horas al día&lt;/b&gt; frente a pantallas y destina el&lt;b&gt; 65% &lt;/b&gt;de ese tiempo a plataformas de video; los millennials han iniciado un &lt;i&gt;“screen detox”&lt;/i&gt;, recuperando horas para otras actividades y elevando su nivel de exigencia frente a los contenidos online.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVOAGJo5xukFZ47SHELVQgYXmH5qTsCuGdsWrKc0Qh6OoMdr5Ypo41ZjwhuooPVWT4ev9hDykb-m8InGdgWO4FNBxUA64YZp4mV3Oo7U6i1PsZlLsN2H6gNHRAfNrnnWSsmvN1O4ruyMQmsZ568KeqfNOp8sqkUO75JyzXoPcT6d2kAib2inTKNyXKdnOp/s2100/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%2012.21.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;502&quot; data-original-width=&quot;2100&quot; height=&quot;152&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVOAGJo5xukFZ47SHELVQgYXmH5qTsCuGdsWrKc0Qh6OoMdr5Ypo41ZjwhuooPVWT4ev9hDykb-m8InGdgWO4FNBxUA64YZp4mV3Oo7U6i1PsZlLsN2H6gNHRAfNrnnWSsmvN1O4ruyMQmsZ568KeqfNOp8sqkUO75JyzXoPcT6d2kAib2inTKNyXKdnOp/w640-h152/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%2012.21.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;En Ecuador, este fenómeno se manifiesta de forma distinta. Se mantiene una alta penetración de la &lt;b&gt;TV&lt;/b&gt; abierta, que sigue siendo la pantalla del ritual familiar, del noticiero nocturno y de los grandes eventos. Al mismo tiempo, &lt;u&gt;el consumo móvil domina los tiempos muertos: el transporte, las pausas laborales y los momentos de ocio&lt;/u&gt;. El resultado es un ecosistema híbrido donde la TV construye alcance y lo digital profundiza relación, conversación y conversión. Esta no ha perdido relevancia, ha cambiado de rol. Los grandes eventos continúan produciendo picos de atención que ninguna otra pantalla logra replicar.&lt;u&gt; Para los anunciantes, esto significa algo muy concreto: la TV sigue siendo el ancla del ecosistema publicitario.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVDqnDJoH0k1Ck6gfIsU-FhwvBQR3M_8-diKvDmnfhyphenhyphenCnVXCe10LDa6qbCQ8o4b5C5kZ7NgsLTIAxx1scUA10jhP9yR4tqkHdy_ynW8gYJtgDouOJa6KmS6vz_M95M7GhoUiW2Gj-sWFBlk83g7IrbG4gYp7bF7R184SG4-70ovMkQloLZWJbkGoPknpE_/s1854/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%2012.29.26%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;902&quot; data-original-width=&quot;1854&quot; height=&quot;312&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVDqnDJoH0k1Ck6gfIsU-FhwvBQR3M_8-diKvDmnfhyphenhyphenCnVXCe10LDa6qbCQ8o4b5C5kZ7NgsLTIAxx1scUA10jhP9yR4tqkHdy_ynW8gYJtgDouOJa6KmS6vz_M95M7GhoUiW2Gj-sWFBlk83g7IrbG4gYp7bF7R184SG4-70ovMkQloLZWJbkGoPknpE_/w640-h312/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%2012.29.26%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pero el gran cambio ocurre en la intersección entre pantallas e&lt;b&gt; inteligencia artificial&lt;/b&gt;. &lt;b&gt;Ipsos &lt;/b&gt;detecta un crecimiento explosivo del consumo vinculado a la IA, que ha aumentado un &lt;b&gt;186%&lt;/b&gt; en un solo año. La &lt;b&gt;Generación Z&lt;/b&gt; pasa un&lt;b&gt; 58%&lt;/b&gt; más de tiempo interactuando con herramientas de inteligencia artificial que el promedio. No solo consumen contenido: lo producen, lo editan y lo reinterpretan. &lt;u&gt;La IA se ha convertido en una verdadera fábrica de permanencia y en plataformas como ChatGPT ya se puede pautar publicidad.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para marketers y publicistas, esto redefine las reglas del juego. La IA permite crear contenido más relevante, más rápido, pero también eleva la vara: la audiencia compara cada experiencia. &lt;b&gt;Ipsos advierte que el 89% de los usuarios ha cambiado de plataforma tras una mala experiencia.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ8OUAhLidNVIteR23me1SfwnCpElAAJ2P9Hxa_rY_3hFdA8et97V8xEtcX3c4u2QlbyjcrOKiD2KBFqKJk7LzSPManDGFVvpApLdoUGy_9rd6opL2XJEN30wFdP8nyQqQWFmTS1bsICS7ma-BU9ji5jqUlGoZF9SLjr5COuK05KEF_aEBRrSWJG-5DRsz/s1558/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%2012.33.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;850&quot; data-original-width=&quot;1558&quot; height=&quot;350&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ8OUAhLidNVIteR23me1SfwnCpElAAJ2P9Hxa_rY_3hFdA8et97V8xEtcX3c4u2QlbyjcrOKiD2KBFqKJk7LzSPManDGFVvpApLdoUGy_9rd6opL2XJEN30wFdP8nyQqQWFmTS1bsICS7ma-BU9ji5jqUlGoZF9SLjr5COuK05KEF_aEBRrSWJG-5DRsz/w640-h350/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%2012.33.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El &lt;b&gt;gaming&lt;/b&gt;, que pocas marcas incluyen en su marketing mix, consume a los jugadores más de nueve horas semanales, niveles de atención comparables a leer o socializar. No es tiempo de “relleno”. Es una actividad consciente. Es una audiencia muy crítica; interrumpirla de forma torpe es un suicidio para cualquier marca.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;En conclusión, el tiempo en pantalla digital no se compra: se merece.&lt;/u&gt; No gana quien grita más y con más frecuencia, sino quien entiende el contexto, el momento y la expectativa del usuario. En Ecuador —como en el resto del mundo— las marcas que logren orquestar televisión, digital, gaming e inteligencia artificial bajo una promesa coherente no solo generarán engagement, construirán algo mucho más valioso y frágil: relevancia sostenida. El dilema que las marcas deben entender es que el &lt;b&gt;72% &lt;/b&gt;no imagina su vida sin internet y simultáneamente el &lt;b&gt;56%&lt;/b&gt; teme que la tecnología esté destruyendo sus vidas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Hoy, cuando todo compite por segundos de atención, el verdadero éxito no es el alcance masivo, sino que te elijan mirar. Que te busquen. Que te concedan tiempo voluntariamente.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/5575200873232034819/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/el-tiempo-en-pantalla-angel-o-demonio.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/5575200873232034819'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/5575200873232034819'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/el-tiempo-en-pantalla-angel-o-demonio.html' title='EL “TIEMPO EN PANTALLA” ¿ÁNGEL O DEMONIO?'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiqODSBReSOhfnEtsb0dVQK2zyXFaU9xlQzVEOrrxmFPP_k14pP87bT042lDaUAdZ996WyViTqSsvGb-UsmjthdEm7fPwJinsegMGYbLU6Yiz_JLAvolO0Ey5EEY1Y7t63JeA0DNXuZTG2LcJ-w2xrR4ZTXZJc0Bpz9eh4IcPj3WtxPVLmsTEG93G04ezn1/s72-w430-h640-c/9114904e-34fb-4849-843d-594c4bdcb873.jpg" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-33943510736690146</id><published>2026-02-16T09:33:00.001-05:00</published><updated>2026-02-17T12:58:34.333-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>LOS GANADORES DEL SUPERBOWL</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQ7D85zj5LVsVgm93hk_RPWtsFygiC8jV8ShTTXLtibiLCF_pmETlddy3euxJ3S_QNfdeoKc7bWVslY6DXWupVR_CKBWEqpuwGqv7HrEUqRL5S2v8OHYcahlxNIVc8pYcwdHwHptx-1leVxccO_MNCaaiOuOy-hDAK872FvKb-ErnqtofYoxr8Z2mJEN84/s2336/Captura%20de%20pantalla%202026-02-11%20a%20la(s)%201.19.54%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1446&quot; data-original-width=&quot;2336&quot; height=&quot;396&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQ7D85zj5LVsVgm93hk_RPWtsFygiC8jV8ShTTXLtibiLCF_pmETlddy3euxJ3S_QNfdeoKc7bWVslY6DXWupVR_CKBWEqpuwGqv7HrEUqRL5S2v8OHYcahlxNIVc8pYcwdHwHptx-1leVxccO_MNCaaiOuOy-hDAK872FvKb-ErnqtofYoxr8Z2mJEN84/w640-h396/Captura%20de%20pantalla%202026-02-11%20a%20la(s)%201.19.54%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&amp;nbsp;Usualmente los análisis del &lt;b&gt;Super Bowl&lt;/b&gt; tienen dos vertientes: la deportiva y la publicitaria. Este año es imposible no añadir una, de carácter político-sociológico, detonada por el show de medio tiempo. Guste o no, hubo cuatro ganadores: los &lt;b&gt;Seahawks, Trump, Bad Bunny y Budweiser.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sobre lo primero, los&lt;b&gt; Seahawks&lt;/b&gt; ganaron limpiamente 29 a 13 a los Patriots.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Trump&lt;/b&gt; hizo lo suyo. Una vez más logró unificar a sus simpatizantes alrededor de una causa. Nadie domina como él la capacidad de polarizar, y esta vez volvió a solidificar su base electoral de manera directa y efectiva.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Bad Bunny&lt;/b&gt; jugó un doble rol, héroe y villano y surfeó magistralmente el tsunami generado por Trump. Nunca antes hubo un debate público tan intenso sobre el artista principal del show de medio tiempo, pese a que antes ya estuvieron raperos como &lt;b&gt;Snoop Dogg&lt;/b&gt;, que tampoco declaman sonetos de Shakespeare.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según &lt;b&gt;Nielsen Ratings&lt;/b&gt; la audiencia&amp;nbsp; promedio&amp;nbsp; fue de &lt;b&gt;125 millones de personas&lt;/b&gt;, con un pico que rondó los 137. Otros 80 millones más lo vieron fuera de USA. &lt;b&gt;El show sumó 2 millones más.&lt;/b&gt; Tras la presentación, las descargas de canciones de&lt;b&gt; Benito &lt;/b&gt;crecieron en &lt;b&gt;Spotify&lt;/b&gt; un &lt;b&gt;470% &lt;/b&gt;en Estados Unidos y un &lt;b&gt;210% &lt;/b&gt;en el resto del mundo; en &lt;b&gt;Apple Music&lt;/b&gt; el incremento fue del &lt;b&gt;700%.&lt;/b&gt; Gran negocio&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Desde el punto de vista publicitario, las cifras son brutales. Los spots de 30 segundos se vendieron hasta en 10 millones de dólares. Se emitieron 54 comerciales, lo que confirma que &lt;u&gt;en el Super Bowl se factura más que todo un año de publicidad en Ecuador.&amp;nbsp;&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quienes apuestan por destacarse en el Super Bowl realizan inversiones de entre &lt;b&gt;10 y 20 millones &lt;/b&gt;de dólares en producción, suman otros 5 millones en pauta digital y si incorporan celebridades, añaden entre &lt;b&gt;1 y 5 millones más&lt;/b&gt;. Este año participaron figuras como &lt;u&gt;Serena Williams, Ben Affleck, los Backstreet Boys, Jon Bon Jovi, Jennifer Lopez y William Shatner, Brad Pitt, Mike Tyson&lt;/u&gt; entre otros. Los comerciales que incluyeron celebridades alcanzaron hasta un &lt;b&gt;15%&lt;/b&gt; más de notoriedad que los que no lo hicieron, aunque eso no siempre equivale a efectividad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo con el&lt;b&gt; USA Today Ad Meter&lt;/b&gt;, encuesta realizada entre el público, el mejor comercial del año fue nuevamente de &lt;b&gt;Budweiser,&lt;/b&gt; que ganó por décimo año consecutivo con su pieza &lt;i&gt;“Iconos americanos”&lt;/i&gt;. El spot exalta símbolos del país como el águila calva y los caballos Clydesdale.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;348&#39; height=&#39;289&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwFjl8BkuESkd3aoxY-TYoNctB7RpMJRLWfRjJm0bsISH3eE87wZM5eTnpsbWSPh_oMeWyhSTxRyBeAAkQFuw&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;347&#39; height=&#39;288&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dyPkznXHq-UrbJ2kMtprlCPpfGTtYEmJyTOS9wzqDldVFCKPR9Bm54Rmmj5auD-lXbY4q9YcknRFtZeqPpePw&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;351&#39; height=&#39;292&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwd-mQjKCYt-B4ZpPDJn_4Y00e8xlU2gLuHh8AQF6zWEW-3zFxCS7zkW-HA--yOyCFbQ6SA2BsjVAVY75t_qQ&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;369&#39; height=&#39;307&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dztm087hxFRl3AUxwfhEtgHIJJuuAZxn0ee71-B-6rhyBjbCAk_pmwLrusynfoP5LtIUb86RNyuTXVEtvHRaQ&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;358&#39; height=&#39;297&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxCcwoKvPTvSfaCtHqBeUFxECuqP9ARm1M4i1f05YHDXCt6XrEJZWhMW14B5VXpLxNDst3bFkqyn0djB_JMlQ&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div style=&quot;text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;365&#39; height=&#39;303&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxWRdiJzph4I3Le5mY-wID3kbjCkqHqKIxmrcjkQpyawvmH3VCtAZoZuHEfkw2RmSaWLAl_qgz4e0vfOH_iyw&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p style=&quot;text-align: justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Cabe destacar que fue la propia &lt;/span&gt;&lt;b style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Budweise&lt;/b&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;r la que convirtió a esos caballos en parte de la narrativa estadounidense de resiliencia y trabajo duro, utilizándolos en su publicidad desde hace décadas. Emotivo y patriótico, el comercial refuerza los valores de la marca, criterio en el que coinciden muchos especialistas. Le siguen en preferencia &lt;/span&gt;&lt;b style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;Lay’s, Pepsi, Dunkin’, Michelob, Hellmann’s, Squarespace y Pringles.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como prueba de que una mala idea falla sin importar cuánta inversión tenga detrás, el peor calificado por el público y expertos fue &lt;b&gt;Coinbase&lt;/b&gt;, incapaz de explicar con claridad para qué sirve y cómo se relaciona con las criptomonedas. En el fondo de la tabla también quedaron varios anuncios vinculados a temas de IA y, para mi, el más desagradable fue el de &lt;b&gt;Liquid I.V &lt;/b&gt;, que invitaba a los televidentes a revisar el color de su orina.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En publicaciones especializadas hay otros criterios y formas de medición como &lt;b&gt;EDO &lt;/b&gt;que indican la posibilidad influir en ventas y ahí el ganador es&lt;b&gt; A.I. com.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Finalmente, como evento paralelo al show de medio tiempo, se promocionó una respuesta en forma de boicot al de la NFL, con varios artistas encabezados por &lt;b&gt;Kid Rock,&lt;/b&gt; que mezcla hip hop, country y rock. Este evento alcanzó una audiencia aproximada de 6 millones de personas. &lt;b&gt;MAGA no pudo vencer a “Nuevayol”, al menos en esta ocasión.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/33943510736690146/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/los-ganadores-del-superbowl.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/33943510736690146'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/33943510736690146'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/los-ganadores-del-superbowl.html' title='LOS GANADORES DEL SUPERBOWL'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQ7D85zj5LVsVgm93hk_RPWtsFygiC8jV8ShTTXLtibiLCF_pmETlddy3euxJ3S_QNfdeoKc7bWVslY6DXWupVR_CKBWEqpuwGqv7HrEUqRL5S2v8OHYcahlxNIVc8pYcwdHwHptx-1leVxccO_MNCaaiOuOy-hDAK872FvKb-ErnqtofYoxr8Z2mJEN84/s72-w640-h396-c/Captura%20de%20pantalla%202026-02-11%20a%20la(s)%201.19.54%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-8456440020011940865</id><published>2026-02-09T09:46:08.044-05:00</published><updated>2026-02-09T09:46:08.045-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>ESTA VEZ GANÓ PEPSI</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBCL8U_N90MnLzqmuFD99hp69R6aLKe4yq77lgymTHRMHvrZWc-ZSYqh88-Qqr9kGyB4OgFliDhN-ocg3Fru0zhqTrg7OaCNaePV704vBG3mDnCjJQoyRTI_oer4KuIpPGcMdFrrVVPEpPXrQCCk6VSrYHl3W3_7xsQRI9FZhwRpXlYBMPZNecftnuvFoL/s1630/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%206.00.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;966&quot; data-original-width=&quot;1630&quot; height=&quot;380&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBCL8U_N90MnLzqmuFD99hp69R6aLKe4yq77lgymTHRMHvrZWc-ZSYqh88-Qqr9kGyB4OgFliDhN-ocg3Fru0zhqTrg7OaCNaePV704vBG3mDnCjJQoyRTI_oer4KuIpPGcMdFrrVVPEpPXrQCCk6VSrYHl3W3_7xsQRI9FZhwRpXlYBMPZNecftnuvFoL/w640-h380/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%206.00.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&amp;nbsp;Si hay dos marcas que tienen acostumbrados a sus consumidores y a la comunidad de marketing y publicidad a sorprender con ideas&lt;i&gt; “out of the box” &lt;/i&gt;que rompen los cánones del buen comportamiento entre competidores, esas son&lt;b&gt; Pepsi &lt;/b&gt;y &lt;b&gt;Coca-Cola.&lt;/b&gt; Muchas veces han pisado la raya que separa lo divertido e ingenioso de lo cuestionable, e incluso en el pasado han llegado a los tribunales con demandas de diverso tipo, desde competencia desleal hasta uso indebido de &lt;i&gt;“activos publicitarios”&lt;/i&gt; del competidor. Pocas marcas tienen una tradición tan larga de hacerlo como estas dos.&lt;b&gt; Burger King &lt;/b&gt;y &lt;b&gt;McDonald’s&lt;/b&gt; también se “divierten” con este tipo de enfrentamientos, mientras que otras marcas que han realizado campañas similares con éxito, pero con escaso humor, son &lt;b&gt;Apple &lt;/b&gt;y&lt;b&gt; Samsung.&lt;/b&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjDtuJ2lOImvqh1RB_XJgIG-E_lDlBkflYofF6OCY-R9mMaAQp84_sV3opYyKZAN4NvI5IOvTRpjdYwh1clM9v5iAIzlCOP7DVNSSMEH86gU4LaxTNwtFN_S7_arz6KHkYbqxxQl9z4fsrqjYjHHFeHAqmiQU-UaivXpNeNLgwkz4M_r5gKbjr1wvZSmkrk/s1306/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%205.56.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;686&quot; data-original-width=&quot;1306&quot; height=&quot;336&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjDtuJ2lOImvqh1RB_XJgIG-E_lDlBkflYofF6OCY-R9mMaAQp84_sV3opYyKZAN4NvI5IOvTRpjdYwh1clM9v5iAIzlCOP7DVNSSMEH86gU4LaxTNwtFN_S7_arz6KHkYbqxxQl9z4fsrqjYjHHFeHAqmiQU-UaivXpNeNLgwkz4M_r5gKbjr1wvZSmkrk/w640-h336/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%205.56.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;El último duelo entre&lt;b&gt; Pepsi&lt;/b&gt; y &lt;b&gt;Coca-Cola &lt;/b&gt;evoca la &lt;i&gt;“guerra” &lt;/i&gt;que se desató con la histórica campaña del &lt;b&gt;&lt;i&gt;“Pepsi Challenge”&lt;/i&gt;&lt;/b&gt; en los 80, que no tuvo nada de humorística: se realizaron comerciales de pruebas ciegas de producto en los que fieles consumidores de Coca-Cola reconocían que preferían el sabor de Pepsi. &lt;u&gt;Fue tan seria la consecuencia que llevó a Coca-Cola a cometer uno de sus mayores errores: lanzar New Coke.&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3zW9HSvxXloHyEb9XaWZMrW9ZkehRlo-UFyFRGgiqxoDVI-QxpwaCbh6dkF8PDD6Zbum_oOEhVteHPHnSPUAOT9nK8vwyS5t9QFAZ5gQRSTVQSN117VygKcd6AwigCKCLBYT7cQ6gm2tgQLEs8ObZJ9XnxUjfvPjRsmK1vjFgz4pmBfW2As00n3LVXPOg/s1074/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%205.57.48%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;760&quot; data-original-width=&quot;1074&quot; height=&quot;452&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3zW9HSvxXloHyEb9XaWZMrW9ZkehRlo-UFyFRGgiqxoDVI-QxpwaCbh6dkF8PDD6Zbum_oOEhVteHPHnSPUAOT9nK8vwyS5t9QFAZ5gQRSTVQSN117VygKcd6AwigCKCLBYT7cQ6gm2tgQLEs8ObZJ9XnxUjfvPjRsmK1vjFgz4pmBfW2As00n3LVXPOg/w640-h452/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%205.57.48%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hoy el &lt;i&gt;“challenge”&lt;/i&gt; lo protagoniza un oso polar que, con los ojos vendados, prueba ambas bebidas y, con sorpresa, descubre que le gusta Pepsi. El quiebre radica en que desde los años 90 Coca-Cola viene utilizando osos polares en sus campañas navideñas; podría incluso decirse que se han convertido en un “activo de la marca”, aunque no haya sido registrado legalmente como tal. Esto es bastante común: hay marcas que se apropian de colores, símbolos o palabras que ningún competidor se atrevería a usar porque inmediatamente recordarían al rival.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;577&#39; height=&#39;480&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dz06sqz4kxyvl5VqWctSbRIzoWAp4WeEYCLe36r_hjWNMb4Q3R0TOBF3M30r5JaUS4HsWyCBr-0xtKbtercww&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;La historia del comercial es realmente graciosa. No solo se sorprende el oso, sino que termina en el sofá de un terapeuta donde cuestiona hasta su propia identidad y recibe el consuelo del profesional, quien le indica que eso le está ocurriendo a muchos. Pocas veces un &lt;b&gt;“infiel”&lt;/b&gt; recibe esa validación. El comercial hace un uso magistral de la canción de Queen&lt;b&gt; “I Want to Break Free”&lt;/b&gt;, que suena como un himno que invita a la liberación. Cierra con un guiño al momento viral y bochornoso que sufrió una pareja durante un concierto de Coldplay al aparecer en la &lt;i&gt;“Kiss Cam”&lt;/i&gt; del evento; a diferencia de ellos, aquí este oso y su pareja no se avergüenzan de nada y celebran en público su preferencia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La historia es redonda y cumple con casi todos los preceptos de la publicidad efectiva: la marca está presente casi todo el tiempo, la narración arranca con una escena sorprendente, hay refuerzo de un líder de opinión que valida el cambio de marca, se muestran servidas apetitosas y claros momentos de consumo, se utiliza música memorable, arranca más de una sonrisa, no solo se apropia de un ícono publicitario sino que además se adueña de un hecho cultural que, a diferencia del &lt;b&gt;“Pepsi Challenge”&lt;/b&gt; original, los Z y los millennials conocen muy bien.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhia_3XMpEzZUsfK14HlB6NCrezpgiS-i_fAvg6Jy8TQAolM4-m6D6Z4280wAPmwlDzLGy39pnpraWZswh0XZPlNaJsNHQr-8iWRpJLHs2Qpnex_1Ue0UwMZUSy1EfpK7WEwHEglAFD3URtF3PgVQLIRl5nr9O6eU964pplLz9R-R7sXReCbx4K-1qSW9NW/s1306/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%205.55.48%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;682&quot; data-original-width=&quot;1306&quot; height=&quot;334&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhia_3XMpEzZUsfK14HlB6NCrezpgiS-i_fAvg6Jy8TQAolM4-m6D6Z4280wAPmwlDzLGy39pnpraWZswh0XZPlNaJsNHQr-8iWRpJLHs2Qpnex_1Ue0UwMZUSy1EfpK7WEwHEglAFD3URtF3PgVQLIRl5nr9O6eU964pplLz9R-R7sXReCbx4K-1qSW9NW/w640-h334/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%205.55.48%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;El debate que ha surgido sobre qué tan ético y legal es hacer publicidad comparativa es válido. Los memes y titulares de la prensa especializada van desde&lt;i&gt; “Pepsi le robó el oso a Coca-Cola”&lt;/i&gt; hasta&lt;i&gt; “El oso salió del clóset”&lt;/i&gt;.&lt;b&gt; Todo el ruido generado favorece sin duda a Pepsi; es tan contundente la campaña que Coca-Cola la ha dejado pasar, al menos hasta hoy.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Es sin duda uno de los troleos publicitarios más agresivos y divertidos de los últimos años entre las dos marcas. Básicamente, Pepsi dijo: “hasta tu oso nos prefiere a nosotros”.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Cualquier marca que acaricie la idea de hacer algo similar, con o sin humor, debe analizar los riesgos legales, reputacionales y financieros de hacerlo, como seguramente lo hizo el equipo de Pepsi.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/8456440020011940865/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/esta-vez-gano-pepsi.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/8456440020011940865'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/8456440020011940865'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/esta-vez-gano-pepsi.html' title='ESTA VEZ GANÓ PEPSI'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhBCL8U_N90MnLzqmuFD99hp69R6aLKe4yq77lgymTHRMHvrZWc-ZSYqh88-Qqr9kGyB4OgFliDhN-ocg3Fru0zhqTrg7OaCNaePV704vBG3mDnCjJQoyRTI_oer4KuIpPGcMdFrrVVPEpPXrQCCk6VSrYHl3W3_7xsQRI9FZhwRpXlYBMPZNecftnuvFoL/s72-w640-h380-c/Captura%20de%20pantalla%202026-02-05%20a%20la(s)%206.00.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-7086993225333701702</id><published>2026-02-02T09:53:00.000-05:00</published><updated>2026-02-02T09:53:05.381-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>ALVARO URIBE: LECCION DE MANEJO DE CRISIS PARA EMPRESARIOS</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJAeNZrtdIYAhonoYdEDsJGV_5i80BgomVi_qqaNpnO8an2DhyphenhyphenYoLzIMi8ebDUBzALJ07Sz4oGQPYZUrfXRusTSdwTB0TOlZzpy1mC-XL-Up7JvKbjunJnfDb4EkoF15XLyBdGvd1EifZopxIlc00eLWLzADOci-P3VVcJXXRt3xoLETqA_x3ZdFLj3yH0/s908/Captura%20de%20pantalla%202026-01-29%20a%20la(s)%2011.16.24%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;908&quot; data-original-width=&quot;566&quot; height=&quot;400&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJAeNZrtdIYAhonoYdEDsJGV_5i80BgomVi_qqaNpnO8an2DhyphenhyphenYoLzIMi8ebDUBzALJ07Sz4oGQPYZUrfXRusTSdwTB0TOlZzpy1mC-XL-Up7JvKbjunJnfDb4EkoF15XLyBdGvd1EifZopxIlc00eLWLzADOci-P3VVcJXXRt3xoLETqA_x3ZdFLj3yH0/w249-h400/Captura%20de%20pantalla%202026-01-29%20a%20la(s)%2011.16.24%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;249&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Sin duda el liderazgo y la experiencia en manejo de crisis del &lt;b&gt;Ex Presidente Uribe,&lt;/b&gt; son dignos de reconocimiento. En su reciente charla en Guayaquil habló con claridad sobre como enfrentar una crisis y lo hizo desde sus experiencias, que por supuesto son valiosas para cualquier político, y que son totalmente validas para los empresarios de este país.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vivimos una aguda crisis de seguridad que afecta la vida de las personas y el desarrollo de las empresas, pero en ese entorno hay que desenvolverse y surgir. &lt;u&gt;No solo tenemos inseguridad, hay incertidumbre económica, regulatoria y jurídica.&lt;/u&gt; A esto hay que añadir el enrarecido ambiente creado por el ruido de los troles y &lt;i&gt;“seudo periodistas”&lt;/i&gt; que mienten y desinforman, el abanico de riesgos es amplio y el terreno es fértil para generar crisis.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Alvaro Uribe&lt;/b&gt; dejó lecciones a líderes corporativos, partió de una idea clave: &lt;b&gt;la crisis es un escenario para mostrar liderazgo.&lt;/b&gt; Y esa afirmación aplica con la misma fuerza a una empresa que enfrenta una crisis operativa, reputacional o financiera. &lt;u&gt;La diferencia entre las organizaciones que resisten y las que colapsan no está en evitar los problemas, sino en cómo se los enfrenta.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Uno de los mensajes más relevantes que dejó fue su énfasis en que la comunicación no es un accesorio ni una tarea cosmética. &lt;b&gt;En crisis, la comunicación es gestión&lt;/b&gt;. Cuando una empresa guarda silencio, minimiza el problema o emite mensajes contradictorios, el vacío es ocupado por rumores, especulación y desconfianza. Exactamente lo mismo que ocurre con un Estado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Para Uribe, liderar en crisis implica hablar claro y a tiempo.&lt;/b&gt; En el ámbito empresarial, significa explicar decisiones difíciles —recortes, cambios de estrategia, reestructuraciones— con honestidad y coherencia.&lt;u&gt; Los colaboradores, clientes y aliados pueden aceptar medidas duras cuando comprenden el propósito y perciben consistencia entre lo que se dice y lo que se hace.&lt;/u&gt; Lo que no toleran es la ambigüedad o los silencios que comunican quemimportismo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Otro aprendizaje clave es el valor del marco ético. &lt;b&gt;Uribe advirtió sobre el riesgo de normalizar lo inaceptable&lt;/b&gt;. En las empresas, relativizar errores, maquillar cifras o justificar malas prácticas puede aliviar tensiones en el corto plazo, pero destruye reputación en el largo. &lt;u&gt;La ética es un activo estratégico.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Subrayó que la comunicación sin hechos es insuficiente. En el mundo corporativo, prometer soluciones que no llegan o anunciar cambios que no se ejecutan erosiona la credibilidad interna y externa. &lt;b&gt;La confianza se construye cuando el mensaje está respaldado por acciones visibles, aunque sean graduale&lt;/b&gt;s.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Punto especialmente relevante para los empresarios fue su insistencia en la alineación interna. Así como el Estado no puede darse el lujo de tener instituciones que se contradicen, una empresa en crisis no puede permitir vocerías dispersas ni mensajes inconexos entre directivos, gerentes y áreas clave. &lt;b&gt;La descoordinación amplifica la crisis.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Finalmente dejó una lección que todo líder empresarial debería asumir: en momentos críticos, &lt;b&gt;el liderazgo no se delega&lt;/b&gt;. Los equipos de comunicación y asesores son indispensables, pero la organización espera ver al principal responsable dando la cara, asumiendo decisiones y marcando el rumbo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La enseñanza para el sector empresarial ecuatoriano es clara: las crisis no se superan solo con acciones concretas, planes financieros o nuevos procesos y responsabilidades. Se superan cuando el liderazgo combina decisión, coherencia ética y comunicación clara. En un entorno critico, la manera de comunicar puede marcar la diferencia entre perder la confianza o salir fortalecidos.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;“El líder no le puede tener miedo a la comunicación, debe estar abierto a ella”&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/7086993225333701702/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/alvaro-uribe-leccion-de-manejo-de.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7086993225333701702'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/7086993225333701702'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/02/alvaro-uribe-leccion-de-manejo-de.html' title='ALVARO URIBE: LECCION DE MANEJO DE CRISIS PARA EMPRESARIOS'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJAeNZrtdIYAhonoYdEDsJGV_5i80BgomVi_qqaNpnO8an2DhyphenhyphenYoLzIMi8ebDUBzALJ07Sz4oGQPYZUrfXRusTSdwTB0TOlZzpy1mC-XL-Up7JvKbjunJnfDb4EkoF15XLyBdGvd1EifZopxIlc00eLWLzADOci-P3VVcJXXRt3xoLETqA_x3ZdFLj3yH0/s72-w249-h400-c/Captura%20de%20pantalla%202026-01-29%20a%20la(s)%2011.16.24%E2%80%AFa.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-5350094475946543897</id><published>2026-01-26T09:23:00.001-05:00</published><updated>2026-01-26T12:26:32.409-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>MARKETING: PODER BLANDO VS. PODER DURO</title><content type='html'>&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD3FD-Z7fXDeMC0F8aCZyrR_57lXpZvjv8tgiP2aEcAMcATzt9-DydO8Um_1RsNfW71V2alL-_UKyN8pWSTPfl-uRBCrOODS4Ux24qBhdS3zgc1ey98jdsrRGCxPDlj7Y5c6R3P-Y7sQVuW7Y7wi_RGp6xviSZzLLr-UlI7ZXmzR5ckKH-aVXj21LLDl1W/s1048/Captura%20de%20pantalla%202026-01-20%20a%20la(s)%204.28.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1048&quot; data-original-width=&quot;742&quot; height=&quot;640&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD3FD-Z7fXDeMC0F8aCZyrR_57lXpZvjv8tgiP2aEcAMcATzt9-DydO8Um_1RsNfW71V2alL-_UKyN8pWSTPfl-uRBCrOODS4Ux24qBhdS3zgc1ey98jdsrRGCxPDlj7Y5c6R3P-Y7sQVuW7Y7wi_RGp6xviSZzLLr-UlI7ZXmzR5ckKH-aVXj21LLDl1W/w454-h640/Captura%20de%20pantalla%202026-01-20%20a%20la(s)%204.28.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;454&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;Que &lt;b&gt;Bad Bunny&lt;/b&gt; sea el artista del medio tiempo del &lt;b&gt;Super Bowl&lt;/b&gt; es una señal de cómo han cambiado las audiencias, los gustos y las reglas del marketing global. El espectáculo deportivo y publicitario más visto de Estados Unidos vuelve a demostrar que hoy las marcas no solo venden productos: ejercen influencia.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;No es la primera vez que un artista latino está en el &lt;i&gt;halftime show&lt;/i&gt;. &lt;b&gt;Gloria Estefan, Shakira y Jennifer López&lt;/b&gt; ya lo hicieron. Esta ocasión, por primera vez, el presidente de Estados Unidos opinó públicamente, hace unos meses, sobre quién no debería estar allí. &lt;b&gt;Donald Trump&lt;/b&gt;, fiel a su estilo, no cuestionó la producción, el formato ni el posible rating. Cuestionó la elección del artista y lo que representa. Y eso lo cambia todo. &lt;b&gt;“Nunca he oído hablar de él… no sé quién es, no sé por qué lo escogieron, es una locura”, dijo.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgA0Pp-TMdL4wXnOeZoTYbNNkuWmgGRHTkwqcIaAtrGB-QXwbBdh3nj8xiiUCuIAzuWG9bLNNQehyphenhyphenBYfGF2ux1n4cwCScgvT0ynLgf_xmvH17Rfr2cqb-p5NKZBXpO46U-xoM9GZ0mnjPImK7kdVgD0t5M6XjCeYMvGkPlX73wol5o7GwhTXxqtIMtp1ThO/s702/Captura%20de%20pantalla%202026-01-20%20a%20la(s)%204.00.24%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;702&quot; data-original-width=&quot;546&quot; height=&quot;640&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgA0Pp-TMdL4wXnOeZoTYbNNkuWmgGRHTkwqcIaAtrGB-QXwbBdh3nj8xiiUCuIAzuWG9bLNNQehyphenhyphenBYfGF2ux1n4cwCScgvT0ynLgf_xmvH17Rfr2cqb-p5NKZBXpO46U-xoM9GZ0mnjPImK7kdVgD0t5M6XjCeYMvGkPlX73wol5o7GwhTXxqtIMtp1ThO/w498-h640/Captura%20de%20pantalla%202026-01-20%20a%20la(s)%204.00.24%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;498&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;La respuesta de &lt;b&gt;Bad Bunny&lt;/b&gt;, en su momento, fue simple y contundente: &lt;i&gt;“Si no entendiste, tienes cuatro meses para aprender”&lt;/i&gt;. No pidió disculpas, no explicó ni tradujo. Esa frase resume mejor que cualquier análisis el momento que vive el marketing: las marcas y los íconos ya no sienten la necesidad de pedir validación al poder tradicional, por más que este lo exija.&amp;nbsp;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El &lt;b&gt;Super Bowl&lt;/b&gt; no es solo fútbol americano. Es el mayor escaparate publicitario del planeta y un punto de encuentro obligado para la industria del marketing. Se estima una audiencia superior a los &lt;u&gt;130 millones de espectadores a través de NBC, Peacock, Telemundo &lt;/u&gt;y otras plataformas digitales. Los principales anunciantes —&lt;b&gt;Pepsi, General Motors, P&amp;amp;G, Netflix, Amazon Prime, Apple o Unilever&lt;/b&gt;— no compiten solo por visibilidad, recordación o persuasión, sino también por relevancia. No cualquier marca tiene la posibilidad de estar allí, ahí solo están los grandes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Un spot de &lt;u&gt;30 segundos ronda los 8 millones de dólares,&lt;/u&gt; sin contar producción que puede ser tanto o más costosa. Tal es el valor del evento que &lt;b&gt;Apple Music&lt;/b&gt; firmó en 2023 un acuerdo con la &lt;b&gt;NFL&lt;/b&gt; por cinco años por &lt;b&gt;50 millones &lt;/b&gt;de dólares anuales. Desde entonces, el espectáculo se llama&amp;nbsp; &lt;i&gt;Apple Music Super Bowl Halftime Show.&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Durante décadas, anunciar en el &lt;b&gt;Super Bowl&lt;/b&gt; implicaba un solo riesgo: que el comercial no gustara. Hoy ya no es así. El evento dejó de ser territorio neutral. Y Apple Music lo sabe. Al lanzar en estos días un comercial junto a &lt;b&gt;Bad Bunny&lt;/b&gt; no solo promociona un show, asume una postura de marca. No desde lo político, sino desde una lógica de mercado y relevancia contemporánea. &lt;i&gt;Y eso incomoda más que cualquier consigna verbalizada políticamente, tan solo hay que ver la pieza y ver los arquetipos raciales que participan en ella.&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;437&#39; height=&#39;362&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dznZYbgwFQNHItL3xrcHYCRI1UR_KJCAynetR8tE3Psu-7MFdepHGQNnkiKQcmlRORwtfqObJJCmHw8InBI4g&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;¿Conviene a una marca incomodar al poder? Para marcas sin identidad clara, es suicida. Para marcas coherentes y con músculo financiero, puede convertirse en una ventaja competitiva. Apple Music no gana intentando agradar a todos. Gana siendo relevante para quienes hoy definen la música, la tecnología y la conversación global.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La lección para otras marcas es clara: &lt;b&gt;Desafiar al statu quo solo funciona si la marca está dispuesta a sostener la tensión cuando llegan las críticas.&lt;/b&gt; Y en este caso, todo indica que podrían llegar. Será un caso de&lt;i&gt; hard power vs. soft power.&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzb5H8DWzxBwb4UeCv8hbiBAPZvdkOzR7u5hVfp3GQO8u-AlNXb9gGeZOgdiXkn5qzOmhz5LS0uG90ceVBi2tQhlwPUINmra3GW_4orLSzea6BkrAnl5HkpEQfEMpncYTvtbDeM6JvmRegLT_T1kIS6myQrYbtoHoRU1Sk8F0mYf_v0tftIfC6Rx3oZ8ua/s1014/Captura%20de%20pantalla%202026-01-24%20a%20la(s)%204.10.44%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1014&quot; data-original-width=&quot;952&quot; height=&quot;640&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgzb5H8DWzxBwb4UeCv8hbiBAPZvdkOzR7u5hVfp3GQO8u-AlNXb9gGeZOgdiXkn5qzOmhz5LS0uG90ceVBi2tQhlwPUINmra3GW_4orLSzea6BkrAnl5HkpEQfEMpncYTvtbDeM6JvmRegLT_T1kIS6myQrYbtoHoRU1Sk8F0mYf_v0tftIfC6Rx3oZ8ua/w600-h640/Captura%20de%20pantalla%202026-01-24%20a%20la(s)%204.10.44%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;600&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Bad Bunny&lt;/b&gt; no representa únicamente a un mercado latino. Representa un modelo de éxito que no necesita aprobación externa. &lt;b&gt;Apple Music&lt;/b&gt; lo entendió antes que muchos. Y la &lt;b&gt;NFL&lt;/b&gt;, quizá a regañadientes, aceptó que su audiencia —al menos en el halftime show— ya no es la misma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El mensaje final es incómodo, pero real: hoy el marketing efectivo no es el que evita el conflicto, sino el que entiende qué tensiones vale la pena asumir. Porque en un entorno polarizado, el silencio ya no protege a las marcas. Las vuelve irrelevantes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/5350094475946543897/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/marketing-poder-blando-vs-poder-duro.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/5350094475946543897'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/5350094475946543897'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/marketing-poder-blando-vs-poder-duro.html' title='MARKETING: PODER BLANDO VS. PODER DURO'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD3FD-Z7fXDeMC0F8aCZyrR_57lXpZvjv8tgiP2aEcAMcATzt9-DydO8Um_1RsNfW71V2alL-_UKyN8pWSTPfl-uRBCrOODS4Ux24qBhdS3zgc1ey98jdsrRGCxPDlj7Y5c6R3P-Y7sQVuW7Y7wi_RGp6xviSZzLLr-UlI7ZXmzR5ckKH-aVXj21LLDl1W/s72-w454-h640-c/Captura%20de%20pantalla%202026-01-20%20a%20la(s)%204.28.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-2950618302230605659</id><published>2026-01-19T08:37:00.000-05:00</published><updated>2026-01-19T08:37:04.613-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> EL RETO DE COMUNICARSE CON LA GEN Z ECUATORIANA</title><content type='html'>&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBTE_PyCIyYlpI20XL2p-2TqQn-maspppzOdZztYGo5gD8GPHmBVwU1RYXFc0dX6nuRBFLaIJeP_6Z6ERbHZ7_6tm26EEpb-t3sghsWlp67e39iv5M4hT372xR1aOzE3z1AHjyJfZPNPeLgnS9An3ZwqS_77g8kQTz39zzTBNT6CJiZ2wVmJi2bhI6c3ab/s1492/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%2012.51.18%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;598&quot; data-original-width=&quot;1492&quot; height=&quot;256&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBTE_PyCIyYlpI20XL2p-2TqQn-maspppzOdZztYGo5gD8GPHmBVwU1RYXFc0dX6nuRBFLaIJeP_6Z6ERbHZ7_6tm26EEpb-t3sghsWlp67e39iv5M4hT372xR1aOzE3z1AHjyJfZPNPeLgnS9An3ZwqS_77g8kQTz39zzTBNT6CJiZ2wVmJi2bhI6c3ab/w640-h256/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%2012.51.18%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Los marketers en nuestro país hablan a la &lt;b&gt;Generación Z&lt;/b&gt; —los nacidos entre 1995 y 2012— como si fuera un fenómeno cultural importado, abstracto. Deben considerar que son reales, hiperconectados, sensibles y obsesionados con la autenticidad. En Ecuador, la&lt;b&gt; Gen Z &lt;/b&gt;no es una categoría de consumo: es una generación formada en la incertidumbre y según el&lt;b&gt; INEC&lt;/b&gt;, representa alrededor de&lt;b&gt;l 38 % &lt;/b&gt;de la población nacional.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;Los ecuatorianos entre 18 y 30 años crecieron viendo cómo el título universitario dejó de ser garantía de empleo, cómo la informalidad se volvió norma y cómo la migración pasó de ser aspiración a plan de subsistencia&lt;/u&gt;. Datos oficiales muestran que más de la mitad de los jóvenes trabaja en condiciones de informalidad, una tendencia sostenida durante la última década &lt;b&gt;(INEC).&lt;/b&gt; La desconfianza hacia políticos, instituciones y marcas no es una postura ideológica: es una estrategia de supervivencia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habla mucho de la&lt;i&gt; “epidemia de soledad”&lt;/i&gt; que afecta a la &lt;b&gt;Gen Z &lt;/b&gt;en todo el mundo.&lt;b&gt; Ipsos Global Trends, EY Gen Z Studies y Pew Research Center&lt;/b&gt; coinciden en ello. Sin embargo, en Ecuador la soledad tiene menos que ver con aislamiento social y más con la falta de horizonte. Jóvenes conectados todo el día, pero sin rumbo claro. Esa sensación explica la búsqueda constante de comunidad —digital y presencial— y también las pequeñas gratificaciones cotidianas, que &lt;b&gt;Deloitte&lt;/b&gt; identifica como respuesta emocional a la incertidumbre.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiT8xpC-bGzyKZ2pUG62Sf_Tge7mRbq9SLdZBHtzN3WUHSoeVwBP_kdwAm1JfEZ0jPjPcTwB8yCKa1iwx_1f3YRSWLgPG5DWWA4Kfx7Ar7-fvCefqk2prfMDMcy39FCg0Rgjoe6CWM4DtHp384xyztAu-ijpu5Idiy6irsHInmkisbOGBQWLFSuo2PUra7h/s2020/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%201.50.45%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;972&quot; data-original-width=&quot;2020&quot; height=&quot;308&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiT8xpC-bGzyKZ2pUG62Sf_Tge7mRbq9SLdZBHtzN3WUHSoeVwBP_kdwAm1JfEZ0jPjPcTwB8yCKa1iwx_1f3YRSWLgPG5DWWA4Kfx7Ar7-fvCefqk2prfMDMcy39FCg0Rgjoe6CWM4DtHp384xyztAu-ijpu5Idiy6irsHInmkisbOGBQWLFSuo2PUra7h/w640-h308/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%201.50.45%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;La &lt;b&gt;Gen Z ecuatoriana &lt;/b&gt;es pragmática. Compra de segunda mano, mezcla lo nuevo con lo usado, elige &lt;i&gt;“dupes”&lt;/i&gt; sin culpa ni vergüenza y prioriza la funcionalidad sobre el estatus. Estudios regionales realizados por universidades y por la &lt;b&gt;CEPAL&lt;/b&gt; confirman la racionalización del gasto entre jóvenes. El consumo aspiracional perdió terreno; basta observar el despegue de los&lt;i&gt; “hard discounters” &lt;/i&gt;y el crecimiento de plataformas como &lt;b&gt;Temu.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVBdUbaD6bgYNMsPF2i_CqnSMewCyD7jJPsAlB-UHctBTu5xoVU10d2MDRoe-yYtUK0F19rVA_P5WZEFnWAMyXfow6HshSpvC9TzyG_FL4rAAi1zvjLOJhPWXYEZSB96bSneg8JvbUyn52HNk8btHO7NTyP7IqOnfe11LBpSP5uyqisuwzzPvAfFpyWBuw/s1296/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%201.51.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;730&quot; data-original-width=&quot;1296&quot; height=&quot;360&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhVBdUbaD6bgYNMsPF2i_CqnSMewCyD7jJPsAlB-UHctBTu5xoVU10d2MDRoe-yYtUK0F19rVA_P5WZEFnWAMyXfow6HshSpvC9TzyG_FL4rAAi1zvjLOJhPWXYEZSB96bSneg8JvbUyn52HNk8btHO7NTyP7IqOnfe11LBpSP5uyqisuwzzPvAfFpyWBuw/w640-h360/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%201.51.50%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;Para la&lt;b&gt; Gen Z&lt;/b&gt;, obtener ingresos no es un premio: es un colchón para prevenir. No idealiza el sacrificio eterno que ha visto en casa ni admira al que se quema trabajando. Prefiere ganar menos si eso le permite controlar su tiempo, su salud mental y su dignidad. Informes del &lt;b&gt;Banco Mundial&lt;/b&gt; señalan, en América Latina, una pérdida de confianza en la carrera larga y estable. Esto se traduce en mayor interés por el autoempleo, el freelance y los cursos cortos orientados a habilidades concretas. Las promesas de recompensas y crecimiento a largo plazo suenan vacías cuando la economía del país no crece ni ofrece garantías de estabilidad, algo que los jóvenes comprueban a diario.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En este escenario, la obsesión de las marcas por la &lt;i&gt;“autenticidad”&lt;/i&gt; resulta ingenua. La &lt;b&gt;Gen Z&lt;/b&gt; ecuatoriana ya aprendió que esta se puede fabricar con influencers y estética cuidada. El &lt;b&gt;Edelman Trust Barometer&lt;/b&gt; muestra que la publicidad se encuentra entre las industrias menos confiables a nivel global; por eso, lo que esta generación evalúa no es si una marca parece auténtica, sino si es coherente o solo vende relato.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijDc8akT1mx-h2bj6IL-EEXtHoLU-uj9f0xN_T1N4v-dGlUixgPN8QtvySX2oxpGg-dYhWuvFJwbMqo6AHf9rkcCHgadUQ_3JagxOQ7NI2ArBdUSjjtVNUdy9wlYBPWKS1Tk6JZfcT-VQ5ckqkERuoVSlfKHXYvxlvLjSCM3vf-R32Bxm_sqGX9Pya9KEs/s1332/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%201.49.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;698&quot; data-original-width=&quot;1332&quot; height=&quot;336&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijDc8akT1mx-h2bj6IL-EEXtHoLU-uj9f0xN_T1N4v-dGlUixgPN8QtvySX2oxpGg-dYhWuvFJwbMqo6AHf9rkcCHgadUQ_3JagxOQ7NI2ArBdUSjjtVNUdy9wlYBPWKS1Tk6JZfcT-VQ5ckqkERuoVSlfKHXYvxlvLjSCM3vf-R32Bxm_sqGX9Pya9KEs/w640-h336/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%201.49.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;La confianza no se construye con storytelling emocional, sino con experiencias predecibles, precios alcanzables, beneficios tangibles y respeto por la inteligencia del consumidor. &lt;/u&gt;Investigaciones de &lt;b&gt;Ipsos &lt;/b&gt;y &lt;b&gt;McKinsey &lt;/b&gt;coinciden en que la&lt;b&gt; Gen Z &lt;/b&gt;confía más en marcas que hacen promesas aterrizadas y en países donde la publicidad compite con la política por el último lugar en credibilidad, prometer menos y cumplir más, dejó de ser una virtud: es una condición mínima para las marcas exitosas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La &lt;b&gt;Gen Z&lt;/b&gt; en &lt;b&gt;Ecuador &lt;/b&gt;no está pidiendo marcas más&lt;i&gt; “cool”&lt;/i&gt; ni discursos más comprometidos. Está pidiendo algo mucho más incómodo y profundo: &lt;b&gt;que no le mientan.&lt;/b&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Para muchas marcas, instituciones y políticos, ese sigue siendo el mayor desafío.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/2950618302230605659/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/el-reto-de-comunicarse-con-la-gen-z.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2950618302230605659'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2950618302230605659'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/el-reto-de-comunicarse-con-la-gen-z.html' title=' EL RETO DE COMUNICARSE CON LA GEN Z ECUATORIANA'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBTE_PyCIyYlpI20XL2p-2TqQn-maspppzOdZztYGo5gD8GPHmBVwU1RYXFc0dX6nuRBFLaIJeP_6Z6ERbHZ7_6tm26EEpb-t3sghsWlp67e39iv5M4hT372xR1aOzE3z1AHjyJfZPNPeLgnS9An3ZwqS_77g8kQTz39zzTBNT6CJiZ2wVmJi2bhI6c3ab/s72-w640-h256-c/Captura%20de%20pantalla%202026-01-14%20a%20la(s)%2012.51.18%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-6368590509949288071</id><published>2026-01-12T09:51:26.666-05:00</published><updated>2026-01-12T09:51:26.667-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> JUST DO IT  ¿Toda publicidad es buena publicidad?</title><content type='html'>&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbCMfdIJNNRzHjaiTG1frmUuIzaH3b9vcurAip-YbUXp70Uah9d31NLfZyup0VrLWyd1GWcGU0LG9L6T2NYc0arRpJcUxwLUjeU2iu9fKsSA-NbCdzELZVPZS5i1vcBv7gjl79r9YKs-sOVm3Q867T2Tl1NtNA35RCH7eWgcaqMyDg5Icym-cVU4OTgQ91/s828/IMG_3299.jpeg&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;712&quot; data-original-width=&quot;828&quot; height=&quot;344&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbCMfdIJNNRzHjaiTG1frmUuIzaH3b9vcurAip-YbUXp70Uah9d31NLfZyup0VrLWyd1GWcGU0LG9L6T2NYc0arRpJcUxwLUjeU2iu9fKsSA-NbCdzELZVPZS5i1vcBv7gjl79r9YKs-sOVm3Q867T2Tl1NtNA35RCH7eWgcaqMyDg5Icym-cVU4OTgQ91/w400-h344/IMG_3299.jpeg&quot; width=&quot;400&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;El reciente episodio en el que una imagen mostró a &lt;b&gt;Nicolás Maduro&lt;/b&gt;, capturado, vistiendo un conjunto deportivo &lt;b&gt;Nike&lt;/b&gt; mientras era trasladado esposado en un helicóptero hacia una prisión, detonó un fenómeno inesperado: el modelo del jogging suit se agotó en algunas tiendas físicas y digitales y generó un volumen inusual de conversación global en redes sociales y &lt;u&gt;free publicity por más de 100 millones de dólares&lt;/u&gt;.&lt;b&gt; No es la primera vez que una marca de prestigio queda asociada a alguien que jamás habría considerado como embajador. &lt;/b&gt;Lo singular, esta vez, fue la velocidad del impacto y el pasivo reputacional que le generó desde el primer minuto.&amp;nbsp;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXbi-x58DKyVtTs27Ei2WJFP-MNkIsfPplvrN2ClyRnLgzhiBUy27KsSMbbVY1dkgzzc-DJnmcFOnXAWdOM8boEbnUIyJN6MJK5qgb16yg05FRpD1XLOwun_ndKH7G3ZLA5DOxA_092ooBQKTjpj3_4SBzxVHqyR9nnbrRL5_YxEYLsgo4w2OYcLZwmuAi/s830/Captura%20de%20pantalla%202026-01-08%20a%20la(s)%2012.22.35%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;644&quot; data-original-width=&quot;830&quot; height=&quot;496&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXbi-x58DKyVtTs27Ei2WJFP-MNkIsfPplvrN2ClyRnLgzhiBUy27KsSMbbVY1dkgzzc-DJnmcFOnXAWdOM8boEbnUIyJN6MJK5qgb16yg05FRpD1XLOwun_ndKH7G3ZLA5DOxA_092ooBQKTjpj3_4SBzxVHqyR9nnbrRL5_YxEYLsgo4w2OYcLZwmuAi/w640-h496/Captura%20de%20pantalla%202026-01-08%20a%20la(s)%2012.22.35%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Los memes oscilaron entre lo político —el absurdo simbólico de un socialista del siglo XXI enfundado en una marca nacida en Estados Unidos— y el humor más liviano, rebautizando el color de la prenda como &lt;i&gt;“Maduro Gray”.&lt;/i&gt; Antes ocurrió con &lt;b&gt;Bruno Magli &lt;/b&gt;y &lt;b&gt;O. J. Simpson,&lt;/b&gt; con &lt;b&gt;Adidas &lt;/b&gt;y &lt;b&gt;Fidel Castro &lt;/b&gt;o con las camisas &lt;b&gt;Barabas&lt;/b&gt; asociadas al &lt;b&gt;“Chapo” Guzmán.&lt;/b&gt; La historia muestra que la publicidad no se genera siempre desde la marca, sino también desde quien la consume.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La diferencia clave es el contexto. Aquellos episodios se produjeron en un ecosistema mediático limitado, con redes sociales&amp;nbsp; inexistentes o incipientes y sin exigencias explícitas de posicionamiento ético por parte de las compañías. Hoy, asociaciones involuntarias como la de Nike y Maduro se producen en tiempo real, frente a audiencias polarizadas, hiperinformadas y con consumidores que demandan a las marcas coherencia entre discurso, valores y acciones.&lt;u&gt; La visibilidad ya no es neutra: tiene carga reputacional&lt;/u&gt;.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYJHoddMibUxbg1Wg8o7eDioAz6MkT-gQB5uqWn5BIQ24kcocmQPIC6W25sM2zJFZtNvQi6A9s-Qko4HAHuQSyksmzSB-ydSOdxaz2KNq19yCnpVVxhoGNqFqmGd-vWZ51GV0okhorp6z9iddv1te3aXpxSB_qkT6B9RR-bOQ5su5wf0ugtYgpOs93kr3l/s1336/Captura%20de%20pantalla%202026-01-08%20a%20la(s)%2012.41.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;754&quot; data-original-width=&quot;1336&quot; height=&quot;362&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYJHoddMibUxbg1Wg8o7eDioAz6MkT-gQB5uqWn5BIQ24kcocmQPIC6W25sM2zJFZtNvQi6A9s-Qko4HAHuQSyksmzSB-ydSOdxaz2KNq19yCnpVVxhoGNqFqmGd-vWZ51GV0okhorp6z9iddv1te3aXpxSB_qkT6B9RR-bOQ5su5wf0ugtYgpOs93kr3l/w640-h362/Captura%20de%20pantalla%202026-01-08%20a%20la(s)%2012.41.38%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;La frase &lt;b&gt;&lt;i&gt;“bad publicity is better than no publicity at all”&lt;/i&gt;&lt;/b&gt; nació cuando lograr atención de los medios era complejo. En ese entorno, cualquier mención podía traducirse en reconocimiento y, eventualmente, en ventas. Más de un siglo después, la lógica persiste como reflejo cultural, pero sus efectos son mucho más ambiguos y a menudo contradictorios.Nike es una marca global con valores y un propósito:&lt;u&gt; “Llevar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo”.&lt;/u&gt; Tiene también fuertes alianzas con deportistas de élite y famosos equipos deportivos. Eso convirtió el episodio en un dilema delicado. Optar por el silencio fue una decisión estratégica, aunque hoy el silencio ya no se perciba siempre como neutral. Pronunciarse podía amplificar la asociación indeseada; ignorarla, en cambio, implicaba aceptar un riesgo simbólico latente. Lo innegable es que creció el interés por la marca,&amp;nbsp;&lt;b&gt;Google Trends&lt;/b&gt; lo confirma, y hubo un volumenes de ventas inesperado.&lt;b&gt; El riesgo real es otro: quedar atada en los motores de búsqueda a un personaje despreciado por muchos y a un hecho negativo que contradice su relato público.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando una compañía queda involuntariamente asociada a una “celebridad negativa”, hay errores que conviene evitar:&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;1. &lt;/b&gt;Celebrar públicamente el pico de ventas&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2. &lt;/b&gt;Responder de forma impulsiva en redes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;3&lt;/b&gt;. Intentar capitalizar el escándalo con guiños creativos&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;4.&lt;/b&gt; Negar una evidencia visible&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5. &lt;/b&gt;Traicionar los valores que le dan sentido a la marca.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La incoherencia suele ser más costosa que el silencio y más duradera que cualquier beneficio económico inmediato.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La comparación histórica demuestra que &lt;i&gt;“toda publicidad es buena publicidad”&lt;/i&gt; ya no funciona como regla universal. En el corto plazo, la notoriedad accidental puede vender. En el largo, la reputación dependerá de cómo se gestione esa visibilidad y de qué se decide callar, explicar o enfrentar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Hoy, más que preguntarse si la mala publicidad genera atención, las marcas deberían preguntarse qué tipo de memoria colectiva están construyendo. Porque en la economía de la reputación, no todo lo que vende las fortalece.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/6368590509949288071/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/just-do-it-toda-publicidad-es-buena.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/6368590509949288071'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/6368590509949288071'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/just-do-it-toda-publicidad-es-buena.html' title=' JUST DO IT  ¿Toda publicidad es buena publicidad?'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbCMfdIJNNRzHjaiTG1frmUuIzaH3b9vcurAip-YbUXp70Uah9d31NLfZyup0VrLWyd1GWcGU0LG9L6T2NYc0arRpJcUxwLUjeU2iu9fKsSA-NbCdzELZVPZS5i1vcBv7gjl79r9YKs-sOVm3Q867T2Tl1NtNA35RCH7eWgcaqMyDg5Icym-cVU4OTgQ91/s72-w400-h344-c/IMG_3299.jpeg" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-8436853062032128984</id><published>2026-01-05T10:45:56.516-05:00</published><updated>2026-01-05T10:49:19.002-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> LA GRAN TENDENCIA 2026: HUMANOS VS. BOTS Y AGENTES DE IA</title><content type='html'>&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiFsAeRyilorjNXLwnUScbFt3zse0FCVNrtvVb45xYVksg3-V88p6WZbP2w1e9TqoalgtNE9i-UhPOmGnaGlEyl1P9u92vip1y5sTPXfnwWAr-HrBSTpcXZwMP2F8SESSIqU6b1JGbPruKKXCE_VGhSkBZrhI_qy2huBLR_eONQMYmczOvErQNlr_wihHjX/s2220/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.51.41%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;932&quot; data-original-width=&quot;2220&quot; height=&quot;268&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiFsAeRyilorjNXLwnUScbFt3zse0FCVNrtvVb45xYVksg3-V88p6WZbP2w1e9TqoalgtNE9i-UhPOmGnaGlEyl1P9u92vip1y5sTPXfnwWAr-HrBSTpcXZwMP2F8SESSIqU6b1JGbPruKKXCE_VGhSkBZrhI_qy2huBLR_eONQMYmczOvErQNlr_wihHjX/w640-h268/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.51.41%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;De seguro, a esta altura del año, usted ya habrá leído varias listas de tendencias para el ciclo que comienza. Sobre geopolítica, precios de commodities, economía, tecnología y demografía. Seguramente también conoce el color del año según Pantone, las palabras más usadas en 2025 y la lista de personajes y eventos que marcaron el año que terminó.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGZb_XSsNqV64cgAiSou65Q4JaJTjXBR_POsaKeQBS6B9Kfaww-Ygx5Zh8T5ozo8LCj5FskEmdD4feLplndx-k3vsw8q7NlvF04Vw_RuJFtbyoaLbHNvN44Tjq0exnW3bpBdrxVAt-XFIkOBagfvELx55f8pXDOAxi4Ho8VfVSenXQwpthuGriVeLBxDxw/s1274/Captura%20de%20pantalla%202025-12-30%20a%20la(s)%2012.02.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;742&quot; data-original-width=&quot;1274&quot; height=&quot;372&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGZb_XSsNqV64cgAiSou65Q4JaJTjXBR_POsaKeQBS6B9Kfaww-Ygx5Zh8T5ozo8LCj5FskEmdD4feLplndx-k3vsw8q7NlvF04Vw_RuJFtbyoaLbHNvN44Tjq0exnW3bpBdrxVAt-XFIkOBagfvELx55f8pXDOAxi4Ho8VfVSenXQwpthuGriVeLBxDxw/w640-h372/Captura%20de%20pantalla%202025-12-30%20a%20la(s)%2012.02.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Ahora toca enfrentar esa suerte de página en blanco que es un nuevo año. Los más aplicados cerraron su planificación hace meses; otros siguen ajustando. Lo cierto es que nadie medianamente responsable se despertó el 1 de enero esperando ver por dónde soplaban los vientos para recién entonces tomar decisiones importantes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hay, sin embargo, una tendencia creciente que atraviesa a todas las industrias y que hay que considerar, en el mundo &lt;b&gt;&lt;i&gt;on line&lt;/i&gt; &lt;/b&gt;cada vez interactuaremos menos con personas y más con máquinas y no nos damos cuenta de ello.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En ese contexto, las reflexiones de &lt;b&gt;David Cohen, CEO del Interactive Advertising Bureau &lt;/b&gt;(IAB), resultan incómodas. No porque planteen algo extravagante, sino porque formulan una pregunta que muchos prefieren evitar &lt;u&gt;¿para quién haremos marketing, comunicación y gestión de reputación: para humanos o para bots y agentes de IA?&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVr-IAQlUNdc-F17RCnMhfAPpgU7UTGQQJHg0Ue8l2mhh_RBZO0Dh3GfuIjRFrPUK3zd_LWv53RcWloMzxsIuH6JoCE_PMk1dPp4qKRE0aWuZ3MgD0cBgdcJFUK5AUhD9q6nBYKLe3E0W8yQTC-F53bEIGTUWNp6z-WqIqmOflrrHXtzT8EiovLBI-lC5p/s1426/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.56.47%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;798&quot; data-original-width=&quot;1426&quot; height=&quot;358&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVr-IAQlUNdc-F17RCnMhfAPpgU7UTGQQJHg0Ue8l2mhh_RBZO0Dh3GfuIjRFrPUK3zd_LWv53RcWloMzxsIuH6JoCE_PMk1dPp4qKRE0aWuZ3MgD0cBgdcJFUK5AUhD9q6nBYKLe3E0W8yQTC-F53bEIGTUWNp6z-WqIqmOflrrHXtzT8EiovLBI-lC5p/w640-h358/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.56.47%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Cohen parte de una premisa clara: la inteligencia artificial ya no es solo una herramienta, sino un nuevo intermediario. Agentes inteligentes y bots comienzan a filtrar, recomendar y decidir qué marcas merecen ser vistas. El&lt;i&gt; &lt;b&gt;“Brand Awareness”&lt;/b&gt;&lt;u&gt; &lt;/u&gt;&lt;/i&gt;&lt;u&gt;ya no se construye únicamente en la mente del consumidor, sino también en modelos de lenguaje que piensan —o simulan pensar— por él.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Durante años optimizamos mensajes para buscadores y algoritmos sociales. Hoy enfrentamos algo distinto: sistemas autónomos que comparan información sin emociones, nostalgia ni lealtad. Bots que no se enamoran de una marca, pero sí penalizan la incoherencia, la exageración y la falta de claridad. &lt;u&gt;Y esto aplica tanto a la publicidad como a las relaciones públicas, a la comunicación corporativa y al manejo reputacional.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cohen advierte que muchas organizaciones están incorporando IA con el mismo entusiasmo irreflexivo con el que abrazaron el metaverso: mucha expectativa y poca estrategia. Integrarla&lt;i&gt;&lt;b&gt; “porque hay que hacerlo”&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; es riesgoso, sobre todo cuando esos sistemas se alimentan de datos mal analizados, promesas vacías y relatos inconsistentes que los agentes detectan sin esfuerzo.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5KGoWKvatxi6Q4xjAeA-nECnJwFGqqszF3-EMlIORZxIicS6BKeaWCAsJ-Zctd-jc0yYT4hyWbK3hAJ74tuxTp8rW5YrhRm0kKU1pkJeH0RDCx-OlJHjh9fqY8ouR4gN0bIEs1Inail-WJf1LEGBE55UcYZny2dVSoHz9qPIvGgYtaMkJZnRzi-Ac1VJc/s2236/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.54.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;1032&quot; data-original-width=&quot;2236&quot; height=&quot;296&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5KGoWKvatxi6Q4xjAeA-nECnJwFGqqszF3-EMlIORZxIicS6BKeaWCAsJ-Zctd-jc0yYT4hyWbK3hAJ74tuxTp8rW5YrhRm0kKU1pkJeH0RDCx-OlJHjh9fqY8ouR4gN0bIEs1Inail-WJf1LEGBE55UcYZny2dVSoHz9qPIvGgYtaMkJZnRzi-Ac1VJc/w640-h296/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.54.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Los bots evaluarán precios, reputación, revisarán antecedentes y descartarán opciones antes de que una persona vea un anuncio o lea un comunicado.&lt;/b&gt; Comunicar ya no será solo persuadir personas, sino también dialogar con máquinas. Un intercambio silencioso donde ganará quien sea más consistente, verificable y confiable.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;El dilema es evidente: ¿seguiremos comunicando solo para emocionar audiencias mientras los agentes deciden por ellas? ¿O empezaremos a construir mensajes que también resistan el escrutinio algorítmico? Cohen deja clara una advertencia: ignorar esta realidad es estratégicamente suicida.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYs_7srWJC1DgFSZgf0Le8wGLSLbVe9rgkmdLyw0AT7HsPkAQAkYzWPxuj4gh0YwXlZE4Qa2VAHVirmXwND8cEQTGPKgeG8kQ72rL8hsoVBpqlWkfcfo9heDXEw2sF0JaTGVaO-qQYQRA3ukFsUYIvlqBSn5J8GjOAFQ7Rm5aKBFpGexQra0yYKq9pZEok/s1630/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.52.44%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;796&quot; data-original-width=&quot;1630&quot; height=&quot;312&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYs_7srWJC1DgFSZgf0Le8wGLSLbVe9rgkmdLyw0AT7HsPkAQAkYzWPxuj4gh0YwXlZE4Qa2VAHVirmXwND8cEQTGPKgeG8kQ72rL8hsoVBpqlWkfcfo9heDXEw2sF0JaTGVaO-qQYQRA3ukFsUYIvlqBSn5J8GjOAFQ7Rm5aKBFpGexQra0yYKq9pZEok/w640-h312/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.52.44%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;No es el fin de la creatividad, pero sí el fin de la improvisación. La creatividad sin criterio, la comunicación sin datos sólidos y sin coherencia será invisible para humanos y máquinas por igual.&lt;u&gt; La IA no reemplaza talento, pero expone brutalmente su falta.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El mensaje final es tan simple como incómodo: en el futuro del marketing, las relaciones públicas y la gestión de&amp;nbsp; reputación no triunfará quien use más IA, sino quien entienda que ahora compite en dos frentes al mismo tiempo. Humanos y agentes. Emociones y algoritmos. Relato y lógica.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;El verdadero riesgo que trae esta tendencia no es que las campañas sean malas, sino que sean brillantes y que ningún bot la considere digna de existir.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/8436853062032128984/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/la-gran-tendencia-2026-humanos-vs-bots.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/8436853062032128984'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/8436853062032128984'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2026/01/la-gran-tendencia-2026-humanos-vs-bots.html' title=' LA GRAN TENDENCIA 2026: HUMANOS VS. BOTS Y AGENTES DE IA'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiFsAeRyilorjNXLwnUScbFt3zse0FCVNrtvVb45xYVksg3-V88p6WZbP2w1e9TqoalgtNE9i-UhPOmGnaGlEyl1P9u92vip1y5sTPXfnwWAr-HrBSTpcXZwMP2F8SESSIqU6b1JGbPruKKXCE_VGhSkBZrhI_qy2huBLR_eONQMYmczOvErQNlr_wihHjX/s72-w640-h268-c/Captura%20de%20pantalla%202025-12-29%20a%20la(s)%204.51.41%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-3591976492270671373</id><published>2025-12-29T07:53:00.001-05:00</published><updated>2025-12-30T08:38:17.612-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>Times New Roman vs.Calibri: TONTERÍA O TONTERÍA?</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidW82tJgUi_pdv0WSFuMgY-3Xhd7hhV35JhuDwcuBaLKNGVNmAH4PT90vo8pS38LL2wBI7gNu3VB6Ei9A_-u9g9DlQlYNWNlk0lhfPcpWRgZm_1R-9oPlHZj8ZHX7isr9bPABWv4FibFouDhNdo3cSQkK118syXLaOxKTpqGpE2YsiL44Y8VAWJSq2-_Dy/s1690/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.19.34%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;478&quot; data-original-width=&quot;1690&quot; height=&quot;182&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidW82tJgUi_pdv0WSFuMgY-3Xhd7hhV35JhuDwcuBaLKNGVNmAH4PT90vo8pS38LL2wBI7gNu3VB6Ei9A_-u9g9DlQlYNWNlk0lhfPcpWRgZm_1R-9oPlHZj8ZHX7isr9bPABWv4FibFouDhNdo3cSQkK118syXLaOxKTpqGpE2YsiL44Y8VAWJSq2-_Dy/w640-h182/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.19.34%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Se cree que solo diseñadores gráficos y editores piensan en las tipografías y sus significados, pero no es así, en el páis más poderoso del mundo, el Secretario de Estado ha decidido en qué letra deben leerse y escribirse todos los documentos de esa cartera. Ha prohibido Calibri y ordenado el regreso obligatorio de Times New Roman, no es una simple excentricidad. El entiende la fuerza de los símbolos, no importa cuan grandes o pequeños sean.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: justify;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTMFGuv1OutvzxXF2JG6shX-GP1scA7XHrIJa12gNofULTFIO8DB9IuvwhJyOxaAlcBgGdKuB5D-LnegqcK7wqWpA-8ngEqaRn3T10sI6bml6pjREf7J6EowdecQniemvf0fIm7eh9MsFsb7ITnFUqwGYBoL5EklBFlHyeICILIyRwg7wpuBgz4u3cccPG/s874/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.15.12%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;708&quot; data-original-width=&quot;874&quot; height=&quot;518&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTMFGuv1OutvzxXF2JG6shX-GP1scA7XHrIJa12gNofULTFIO8DB9IuvwhJyOxaAlcBgGdKuB5D-LnegqcK7wqWpA-8ngEqaRn3T10sI6bml6pjREf7J6EowdecQniemvf0fIm7eh9MsFsb7ITnFUqwGYBoL5EklBFlHyeICILIyRwg7wpuBgz4u3cccPG/w640-h518/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.15.12%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;span style=&quot;text-align: left;&quot;&gt;En un mundo donde la política y la diplomacia se discuten en pantallas y correos electrónicos, un estado decide volver a una tipografía con&lt;i&gt; serifas&lt;/i&gt; nacida para el papel impreso, las columnas estrechas y la solemnidad, no es nostalgia: es mensaje. &lt;b&gt;Times New Roman&lt;/b&gt; no es solo una fuente; es una postura política. Habla de &lt;b&gt;“autoridad”,&lt;/b&gt; &lt;b&gt;“tradición”&lt;/b&gt;,&lt;b&gt; “seriedad”&lt;/b&gt;. Es el tono grave del poder que se siente incómodo con cualquier signo de ligereza o disidencia&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-family: Calibri;&quot;&gt;&lt;b&gt;Calibri,&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; en cambio, carga el pecado de ser contemporánea. &lt;i&gt;Sin serifas,&lt;/i&gt; más abierta, más legible en pantalla, menos ceremoniosa. Es la tipografía de Power Point, del email, del whatsapp. Y en algunos círculos políticos, eso basta para convertirla en sospechosa, no se ve lo suficientemente solemne. Como si la modernidad misma implicase una agenda enemiga oculta.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7b8lY9UrnRE0kze-5yapeYI7LjTDk1zBi71e4qL70jV3BkOhmuBQfgc7wyb_vv0eMj9fNQomjICSIMB9ckwvvGCowKv8yAfKCtaC7uJWSoqzZDasrvDMqht3yqr6XCVYP-rbWs-BqHQBj146X9MUeJFaih4Y7JiwVfWmkqbmTyarkTSdZT-U7BnjaRz6p/s1270/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.47.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;664&quot; data-original-width=&quot;1270&quot; height=&quot;334&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7b8lY9UrnRE0kze-5yapeYI7LjTDk1zBi71e4qL70jV3BkOhmuBQfgc7wyb_vv0eMj9fNQomjICSIMB9ckwvvGCowKv8yAfKCtaC7uJWSoqzZDasrvDMqht3yqr6XCVYP-rbWs-BqHQBj146X9MUeJFaih4Y7JiwVfWmkqbmTyarkTSdZT-U7BnjaRz6p/w640-h334/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.47.36%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;¿Es Calibri woke? No. No tiene conciencia, no es militante, no marcha, no organiza plantones, no tiene sexo. Pero para algunos simboliza la orilla ideológica opuesta. Y en los conflictos políticos los símbolos importan más que los hechos. Calibri representa lo técnico, lo global, lo corporativo, lo que no necesita levantar la voz para existir y actuar con seriedad. Para algunos, eso es eficiencia. Para otros falta de carácter o peor aún, decadencia.&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhS9YALH6L9muy61ZY5AwkFQG2i9schyak39XRIHwlRBGyjCNjqw8mcjA3FVgbqPg0uQZ0FIXzfEQJ2tsVhQhOROd4Rz-iVCbVIh6uIaNeM9imaSGG239Oby_WaMeu_wmjBqq06KoI3JzR1c_9YEcYHRozFNic2y2KHtarD3caDuv9ZM4-8M5FCKV6nwqA2/s846/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%204.26.47%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;424&quot; data-original-width=&quot;846&quot; height=&quot;320&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhS9YALH6L9muy61ZY5AwkFQG2i9schyak39XRIHwlRBGyjCNjqw8mcjA3FVgbqPg0uQZ0FIXzfEQJ2tsVhQhOROd4Rz-iVCbVIh6uIaNeM9imaSGG239Oby_WaMeu_wmjBqq06KoI3JzR1c_9YEcYHRozFNic2y2KHtarD3caDuv9ZM4-8M5FCKV6nwqA2/w640-h320/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%204.26.47%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Obligar a usar Times New Roman es una forma de decir &lt;i&gt;“volvemos al orden”&lt;/i&gt;. Es estética convertida en doctrina. No importa si en pantalla se lee peor o si fue diseñada para una época sin píxeles. Importa que se vea seria y solemne. Que huela a institución.&lt;u&gt; Que recuerde que el Estado no está para agradar, sino para imponer respeto. Aunque nadie termine de leer el documento.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La ironía es que esta batalla se libra mientras la política real se consume en titulares, memes y frases cortas en el celular. Pero el gesto importa: es una declaración de intenciones. Como cambiar banderas, retratos o prohibir palabras, &lt;b&gt;cambiar tipografías es marcar territorio.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La publicidad entendió hace décadas que las tipografías no son neutras. Las&lt;i&gt; “serif”&lt;/i&gt;&amp;nbsp; hablan de tradición y autoridad; las &lt;i&gt;“sans serif&lt;/i&gt; &quot;&amp;nbsp;de cercanía y presente. Por eso las marcas jóvenes evitan Times New Roman como si fuera un desgastado traje heredado del abuelo y las instituciones y marcas que temen perder gravedad se aferran a ella como a un ancla. &lt;b&gt;No es diseño gráfico: es psicología del poder.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En términos prácticos, la discusión es absurda. Times New Roman funciona bien en papel, regular en pantalla. Calibri nació para leerse en digital, rápido y sin esfuerzo. No hay ideología ahí, solo funcionalidad. &lt;u&gt;Pero la política rara vez se mueve por la eficiencia; se mueve por símbolos que tranquilizan o agitan a su electorado.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al final, la pregunta no es qué tipografía es mejor, sino qué inseguridad intenta tapar esta decisión. Cuando el poder empieza a desconfiar de un tipo de letra, no está defendiendo la legibilidad. Está defendiendo una idea rígida de autoridad, una nostalgia por un tiempo en que el respeto venía impreso en tinta negra y nadie preguntaba demasiado.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH8Rl9zrzP5uU7zkwcHmXcVl3BEYJqx5cqLnPQ1Nuxuw_h4iz7ehL2nFjcL6MVvyCC1dE_XQJBwLbsxFgSOFuHEHS_vtcc1A5NglSLGie75rGaDVD1djt-EOuegKR_53jkIEUgU13LBWthvVqBdX_MCD0HvqRKYYMSzH4esKkLH4KVKw_azMRY8wWDcXWp/s1530/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.55.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;764&quot; data-original-width=&quot;1530&quot; height=&quot;320&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH8Rl9zrzP5uU7zkwcHmXcVl3BEYJqx5cqLnPQ1Nuxuw_h4iz7ehL2nFjcL6MVvyCC1dE_XQJBwLbsxFgSOFuHEHS_vtcc1A5NglSLGie75rGaDVD1djt-EOuegKR_53jkIEUgU13LBWthvVqBdX_MCD0HvqRKYYMSzH4esKkLH4KVKw_azMRY8wWDcXWp/w640-h320/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.55.03%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;El significado de las palabras se altera de acuerdo a la tipografía en que están escritas, es innegable. Y cuando un estado elige Times New Roman, no está eligiendo solamente una fuente. Está subrayando —en negrita— su miedo a verse moderno.&lt;b&gt; ¿Tontería o &lt;span style=&quot;font-family: arial;&quot;&gt;Tontería&lt;/span&gt;?&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/3591976492270671373/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/times-new-roman-vscalibri-tonteria-o.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/3591976492270671373'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/3591976492270671373'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/times-new-roman-vscalibri-tonteria-o.html' title='Times New Roman vs.Calibri: TONTERÍA O TONTERÍA?'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidW82tJgUi_pdv0WSFuMgY-3Xhd7hhV35JhuDwcuBaLKNGVNmAH4PT90vo8pS38LL2wBI7gNu3VB6Ei9A_-u9g9DlQlYNWNlk0lhfPcpWRgZm_1R-9oPlHZj8ZHX7isr9bPABWv4FibFouDhNdo3cSQkK118syXLaOxKTpqGpE2YsiL44Y8VAWJSq2-_Dy/s72-w640-h182-c/Captura%20de%20pantalla%202025-12-19%20a%20la(s)%203.19.34%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-3322660539778705028</id><published>2025-12-22T08:43:00.001-05:00</published><updated>2025-12-22T08:50:56.621-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> “LA FUERZA DEL CAMBIO&quot; AL ESTILO CHILENO</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnJZbWHz3E4x2TwJMoBw5O1vcglm10E8FP_OURuQvqxMNlz1Cgml63NQe3L4CwCX8oAu1dz0oAXtHKm8pcj7jPJ6Sy98a9FkzI9Z6suEiqFMaeCXLV-Pa0Ip5nLrOqkKLUyXTEE0N9Oe7Jmm3h7eN8gIfD7_ijVtryPhdAiTO1vdHyEfnEQ-U4xmgrqa5t/s1158/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%2012.10.28%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;710&quot; data-original-width=&quot;1158&quot; height=&quot;392&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnJZbWHz3E4x2TwJMoBw5O1vcglm10E8FP_OURuQvqxMNlz1Cgml63NQe3L4CwCX8oAu1dz0oAXtHKm8pcj7jPJ6Sy98a9FkzI9Z6suEiqFMaeCXLV-Pa0Ip5nLrOqkKLUyXTEE0N9Oe7Jmm3h7eN8gIfD7_ijVtryPhdAiTO1vdHyEfnEQ-U4xmgrqa5t/w640-h392/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%2012.10.28%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Palabra mágica en campañas electorales alrededor del mundo es &lt;b&gt;“cambio”&lt;/b&gt;. Apela a la inconformidad con gobiernos que se desconectan de las necesidades y expectativas de sus electores. Los ciudadanos no solo &lt;b&gt;“compran”&lt;/b&gt; las ideas de quien la esgrime, sino que la asumen como el vehículo para canalizar su malestar frente al poder que está de salida. Las campañas que apelan a la continuidad funcionan, y no siempre, cuando el gobierno o la tendencia ha hecho bien su tarea.&amp;nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;375&#39; height=&#39;312&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dypVrvl1gUuFQK1OjDDxScwlmbPNOBb7JJrEX9knA_X7Y_lQDpDjxXNRKP9h93TfCvqWuhMrpi9C8RnsGUyng&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;La campaña con la que triunfó&lt;b&gt; Kast&lt;/b&gt; en Chile -seria, sin ridículos bailes en tarima y graciosos TikToks del candidato- orgulloso de su postura ideológica de derecha, hace inevitable regresar al&lt;b&gt; Ecuador&lt;/b&gt; de 1978 y recordar cómo el candidato de centroizquierda-populista, &lt;b&gt;Jaime Roldós&lt;/b&gt;, ofrecía exactamente lo mismo y lograba un triunfo arrollador. Una prueba clara de que el &lt;b&gt;“cambio”&lt;/b&gt; no es patrimonio exclusivo de ninguna corriente política. &lt;u&gt;Con él han ganado elecciones figuras tan distintas como Barack Obama con&amp;nbsp; “Esperanza y cambio”; Felipe González en España con “Por el cambio”; Vicente Fox en México con “Cambio Ya”; Sebastián Piñera en Chile con “Súmate al cambio”; Mauricio Macri en Argentina con “Cambiemos”, igual que Pedro Sánchez “Un Si por el Cambio”.&lt;/u&gt;&amp;nbsp;Pero&amp;nbsp; nosiempre funciona, Guillermo Lasso en 2017 con&amp;nbsp;&lt;u&gt;&amp;nbsp;“Vamos por el cambio&quot;&lt;/u&gt;&amp;nbsp;no pudo ganar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpYZzGToRkMrBbG8yFehyphenhyphenRkasBxoRwkLDtB4zH7X1e5DduzDVHl2xorH6jWQklmdbly9yOJqGxS6vluwtiRIP8OuHIQ-Mv_lKIFKelAJZgoA_ekECFxr4PhHfnR54iMq9Co0CMjbmGaJdX9Rurmpkh2aYVZ5Z7wpX-dwpzBuIzn4v9nwDmI3jD3fmESIdk/s1338/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%209.02.07%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;908&quot; data-original-width=&quot;1338&quot; height=&quot;434&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpYZzGToRkMrBbG8yFehyphenhyphenRkasBxoRwkLDtB4zH7X1e5DduzDVHl2xorH6jWQklmdbly9yOJqGxS6vluwtiRIP8OuHIQ-Mv_lKIFKelAJZgoA_ekECFxr4PhHfnR54iMq9Co0CMjbmGaJdX9Rurmpkh2aYVZ5Z7wpX-dwpzBuIzn4v9nwDmI3jD3fmESIdk/w640-h434/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%209.02.07%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;En un mundo de polarización extrema, la descalificación permanente del adversario y la dificultad de construir consensos mínimos, no sorprende que cada vez sean más las campañas cuya promesa central gire en torno a aquello.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El éxito del concepto se explica por varias razones: &lt;u&gt;desafía al statu quo,&amp;nbsp; es lo suficientemente ambiguo para que cada elector lo llene con sus propias aspiraciones y genera esperanza sin detallar cómo se materializará. &lt;/u&gt;En términos estrictamente publicitarios, esa ambigüedad lo convierte en un comodín: un término intercambiable, adaptable a cualquier contexto y reutilizable sin demasiado esfuerzo creativo.&lt;b&gt; Es vacío y poderoso al mismo tiempo.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La escasa creatividad de muchos slogans electorales queda en evidencia. &lt;b&gt;“Cambio”&lt;/b&gt;, &lt;b&gt;“Futuro”&lt;/b&gt;, &lt;b&gt;“Esperanza”&lt;/b&gt; o &lt;b&gt;“Renovación” &lt;/b&gt;se repiten elección tras elección, con ligeras variaciones que no generan verdadera diferenciación. &lt;u&gt;El slogan deja de ser un elemento estratégico y se transforma en ruido.&lt;/u&gt; Exactamente lo mismo ocurre en la publicidad de consumo masivo: cuántas gaseosas prometen &lt;b&gt;“refrescar”&lt;/b&gt;, cuántos desodorantes ofrecen &lt;b&gt;“seguridad”&lt;/b&gt; o cuántos detergentes garantizan&lt;b&gt; “blancura”.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;No gana quien tiene la frase más ingeniosa, sino el más creíble.&lt;/u&gt; Las elecciones no se definen en un comité creativo ni por la originalidad de un afiche, sino por la capacidad del candidato de leer correctamente a su electorado, entender sus temores y aspiraciones, y ofrecer una propuesta que el votante perciba como beneficiosa para su vida cotidiana.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y es precisamente allí donde el reciente proceso chileno ofrece una lección mucho más profunda que cualquier slogan. &lt;u&gt;&lt;b&gt;El verdadero “cambio” no estuvo solo en el mensaje de campaña, sino en la forma en que se procesó el resultado.&lt;/b&gt;&lt;/u&gt; La candidata perdedora reconoció su derrota sin excusas ni sospechas, felicitó públicamente al ganador y aceptó el resultado. El presidente saliente hizo lo propio, y el mandatario electo pidió apoyo y colaboración para una transición ordenada.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8dF0ww5C4E3VU2OkshNCQdsZ2fNhhZ2T8da25py2Gl2TwpwiFZf6Br4nMMWVyZpE1w0iA7tbHGZgUB_oUlzNSSVCZGrrEtqtdeStv_JY_WYh4VkUqp_NWq1yvYE0WdEJgmDXJ8ZMDMq8lSzo3TMfl0DUrzpB8kmU2iUrNTNO4yFfUw2Cm7Dluz2Xf_HJA/s1602/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%209.04.48%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;684&quot; data-original-width=&quot;1602&quot; height=&quot;274&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8dF0ww5C4E3VU2OkshNCQdsZ2fNhhZ2T8da25py2Gl2TwpwiFZf6Br4nMMWVyZpE1w0iA7tbHGZgUB_oUlzNSSVCZGrrEtqtdeStv_JY_WYh4VkUqp_NWq1yvYE0WdEJgmDXJ8ZMDMq8lSzo3TMfl0DUrzpB8kmU2iUrNTNO4yFfUw2Cm7Dluz2Xf_HJA/w640-h274/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%209.04.48%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Ese es el cambio que muchos quisiéramos ver en nuestra clase política. Ese sí sería un acto de madurez, de creatividad real y de civilización democrática. &lt;b&gt;Porque al final, más que slogans repetidos o cargados de originalidad, lo que transforma a un país es una dirigencia capaz de respetar las reglas, aceptar los resultados y entender que la democracia no solo se proclama en campaña: se practica cuando se pierde, cuando se gana y cuando hay que gobernar.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/3322660539778705028/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/la-fuerza-del-cambio-al-estilo-chileno.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/3322660539778705028'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/3322660539778705028'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/la-fuerza-del-cambio-al-estilo-chileno.html' title=' “LA FUERZA DEL CAMBIO&quot; AL ESTILO CHILENO'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnJZbWHz3E4x2TwJMoBw5O1vcglm10E8FP_OURuQvqxMNlz1Cgml63NQe3L4CwCX8oAu1dz0oAXtHKm8pcj7jPJ6Sy98a9FkzI9Z6suEiqFMaeCXLV-Pa0Ip5nLrOqkKLUyXTEE0N9Oe7Jmm3h7eN8gIfD7_ijVtryPhdAiTO1vdHyEfnEQ-U4xmgrqa5t/s72-w640-h392-c/Captura%20de%20pantalla%202025-12-17%20a%20la(s)%2012.10.28%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-2673483233229975640</id><published>2025-12-15T12:43:00.001-05:00</published><updated>2025-12-15T12:44:38.871-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>AVIANCA: UNA CRISIS BIEN MANEJADA</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtNSDV_VoObUBCo0-au_KE7K-AgbS4ibT4SHNdP5LvYCcJ-VckHhF45xPbepK1ux9kPdlczsEVqdamGlqT4HUDdC4Xc_wVSSqGhJ6tHVbDhFU9wxM3-cIxAbOB4cXuRTr4_sSRHOpVwVEHkIK6OiGhQwcbElzK49JvBp13j0MOHvXbSnW_WE2k3x4AGYbE/s2034/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.29.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;908&quot; data-original-width=&quot;2034&quot; height=&quot;286&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtNSDV_VoObUBCo0-au_KE7K-AgbS4ibT4SHNdP5LvYCcJ-VckHhF45xPbepK1ux9kPdlczsEVqdamGlqT4HUDdC4Xc_wVSSqGhJ6tHVbDhFU9wxM3-cIxAbOB4cXuRTr4_sSRHOpVwVEHkIK6OiGhQwcbElzK49JvBp13j0MOHvXbSnW_WE2k3x4AGYbE/w640-h286/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.29.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Diciembre es sin duda uno de los meses de mayor demanda de pasajes aéreos y es el peor momento para tener una crisis que afecte, no solo la reputación, sino la operación de una aerolínea. Eso le pasó a &lt;b&gt;Avianca,&lt;/b&gt; el 28 de noviembre pasado, Airbus alertó sobre la necesidad urgente de actualizar el software de parte de sus aviones A320. El impacto fue enorme: &lt;i&gt;más del 70 % de su flota de A320 se tuvo que quedar&amp;nbsp; en tierra.&amp;nbsp;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La inmovilización de &lt;b&gt;124 &lt;/b&gt;aviones obligó a cancelar y reprogramar cientos de vuelos, suspender ventas hasta el 8 de diciembre y afectó a decenas de miles de pasajeros. Es el tipo de crisis que mal manejada genera caos, enojo masivo, titulares y trending topics negativos.&lt;u&gt; Sin embargo, el desenlace fue distinto ya que hizo lo correcto, aunque de seguro más un abogado o financiero se opuso la medida drástica, no se escondió detrás del fabricante, dio la cara y no intentó simplemente, como algunos recomiendan ahora, &lt;i&gt;&lt;b&gt;“cambiar la conversación”,&lt;/b&gt;&lt;/i&gt; así logró convertir un episodio crítico en un caso de gestión responsable que deja varias lecciones:&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;1.Seguridad primero.&lt;/b&gt; Eso no se discute. La empresa acogió la sugerencia del fabricante sin titubear sabiendo que la medida afectaría la operación diaria. El mensaje fue claro: la seguridad no se negocia. Esa decisión vino acompañada de un despliegue técnico notable. Más de&lt;b&gt; 2.500 especialistas&lt;/b&gt; trabajaron turnos continuos para ejecutar la actualización en los 124 aviones afectados.&lt;b&gt; En 5 días 102 aeronaves &lt;/b&gt;ya habían completado el proceso y se reintegraron a la operación, tiempo excepcional para una intervención de esa magnitud.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;454&#39; height=&#39;378&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dzosbfMX2zstncsi-RnbAiIQdKwKlqMoXng12aUGZN7pPv03uKsBxqA3WGSwDJHDGQNSp20sj4IQhG1DsuRlg&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;2.Comunicar verdades.&lt;/b&gt; Desde el primer comunicado, Avianca informó con precisión la naturaleza del problema, su alcance y las consecuencias. &lt;u&gt;No prometió imposibles ni maquilló la situación: advirtió que las disrupciones serían “significativas” durante al menos ocho días. &lt;/u&gt;Esa franqueza, sin edulcorantes, desactivó rumores, controló la narrativa y transmitió que la aerolínea tenía el control del proceso. La consistencia evitó contradicciones y redujo la ansiedad de los pasajeros. En un entorno saturado de información, la transparencia protege un activo intangible: la credibilidad.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFWR7Cwi8ov3n0sAp8sW2NMazLE-nYjOAIsevMtVDVxKticGxQB7C3yIND-C-FpZhsv-aWaJfvRcrmb8E2glYXXw67q9RwM7Lwkso08pZrPR2-0tGkj1HVVzJG4Vgl6omDqUtUjc8yeZbAd1RXMIRLLAqFPbjKWPbMu7tjYYPRBYoUKemAHty8lZEuUkH4/s904/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.31.45%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;904&quot; data-original-width=&quot;752&quot; height=&quot;640&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhFWR7Cwi8ov3n0sAp8sW2NMazLE-nYjOAIsevMtVDVxKticGxQB7C3yIND-C-FpZhsv-aWaJfvRcrmb8E2glYXXw67q9RwM7Lwkso08pZrPR2-0tGkj1HVVzJG4Vgl6omDqUtUjc8yeZbAd1RXMIRLLAqFPbjKWPbMu7tjYYPRBYoUKemAHty8lZEuUkH4/w532-h640/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.31.45%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;532&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;3. Servicio a los pasajeros.&lt;/b&gt; Otorgaron cambios de fecha sin penalidad, reembolsos inmediatos y alternativas de reacomodación en rutas donde fue posible. Cerca de &lt;b&gt;43.000 pasajeros &lt;/b&gt;fueron contactados, lo que permitió ordenar la operación y evitar la sensación de abandono que suele agravar cualquier crisis en el sector aeronáutico. Las medidas no eliminaron por completo las molestias —es es imposible en una situación así—pero sí redujeron la irritación pública y evitaron la viralización de la indignación en redes sociales.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgAwsyzT_sNHoAcLqQsFMyYGQ1gTTnSJ0jIjS08I4VRdSuKblViNNM_yFABcvMGd2-G7zli5oc4OlPsEuD5OlBlSol0IgbV1WNougQJQlR90Gme8Z_MIlwzLYarYxQNPR29r6fIQjDSJ4KeUiGZFr0hDrW-SJesnvbwrKk1aOjv5v7NsCFoDsyH21LyqPq/s1068/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.49.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;554&quot; data-original-width=&quot;1068&quot; height=&quot;332&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgAwsyzT_sNHoAcLqQsFMyYGQ1gTTnSJ0jIjS08I4VRdSuKblViNNM_yFABcvMGd2-G7zli5oc4OlPsEuD5OlBlSol0IgbV1WNougQJQlR90Gme8Z_MIlwzLYarYxQNPR29r6fIQjDSJ4KeUiGZFr0hDrW-SJesnvbwrKk1aOjv5v7NsCFoDsyH21LyqPq/w640-h332/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.49.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;4. Un cierre rápido y ordenado.&lt;/b&gt; La combinación de decisiones firmes, comunicación transparente y enfoque en el cliente aceleró la normalización. En&amp;nbsp; menos días de lo anunciado, la operación comenzó a estabilizarse y los aviones regresaron progresivamente a servicio proyectando sensación de regularidad.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVglE5mrG_kPUMJ70wqzai8-fM_KwvMzUxQwIU9cCNxJTHo85sRfM1N7_0-Tj71DJbZv_ee49X2m2ZqNZybVR5hUK0IRXafzAVvuA9OMe2xhGVCW7XjkAOI1YpHhLc8YkuXsjijp7LTmpAh909CtN1AE7fKYbDdukBEE5yZk-zXHHJIaIJ5SzvYULLBwTc/s872/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.47.15%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;772&quot; data-original-width=&quot;872&quot; height=&quot;566&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVglE5mrG_kPUMJ70wqzai8-fM_KwvMzUxQwIU9cCNxJTHo85sRfM1N7_0-Tj71DJbZv_ee49X2m2ZqNZybVR5hUK0IRXafzAVvuA9OMe2xhGVCW7XjkAOI1YpHhLc8YkuXsjijp7LTmpAh909CtN1AE7fKYbDdukBEE5yZk-zXHHJIaIJ5SzvYULLBwTc/w640-h566/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.47.15%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;5. Aprendizaje.&lt;/b&gt; Este caso evidencia algo que a menudo se olvida: &lt;b&gt;Las crisis no se miden por su gravedad inicial, sino por la calidad de la respuesta. &lt;/b&gt;Hay que tener claro que la seguridad es lo primero, aunque provoque pérdidas temporales. Poseer protocolos claros de crisis, eso marca la diferencia en la percepción de los stakeholders. Comunicación proactiva y liderazgo de la narrativa. Avianca entre Nov. 28 y Dic.2 emitió 6 comunicados informando los avances.&amp;nbsp; &lt;b&gt;Seguridad, transparencia y empatía&amp;nbsp; deben alinearse, solo así hasta las crisis más complejas pueden convertirse en un refuerzo reputacional, nada se improvisa todo debe estar previsto en el Manual de Crisis. Aplica para cualquier empresa&lt;/b&gt;.&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/2673483233229975640/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/avianca-una-crisis-bien-manejada.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2673483233229975640'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/2673483233229975640'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/avianca-una-crisis-bien-manejada.html' title='AVIANCA: UNA CRISIS BIEN MANEJADA'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtNSDV_VoObUBCo0-au_KE7K-AgbS4ibT4SHNdP5LvYCcJ-VckHhF45xPbepK1ux9kPdlczsEVqdamGlqT4HUDdC4Xc_wVSSqGhJ6tHVbDhFU9wxM3-cIxAbOB4cXuRTr4_sSRHOpVwVEHkIK6OiGhQwcbElzK49JvBp13j0MOHvXbSnW_WE2k3x4AGYbE/s72-w640-h286-c/Captura%20de%20pantalla%202025-12-10%20a%20la(s)%205.29.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-119199504225577455</id><published>2025-12-08T08:56:00.002-05:00</published><updated>2025-12-09T10:16:34.687-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>El FIN DE UNA ERA</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgu8utK4zFtSREpJTS2LJQKJDSU6JHvpwT6gkKRNS_DH2NQp2NTElMB32j4__1c2xRbXg7T9V0vxof6Ok5YbuCF2498toHuS-xwWhl2NafePgBRWPuLoWEg9BMRBRFMZ1aWGW_TyAoR8nG_IiBY_WHnWPIZJbxvx8K75QLMRiFYWMAIL8LNp8z9BWKQWnhb/s1304/Captura%20de%20pantalla%202025-12-04%20a%20la(s)%201.05.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;852&quot; data-original-width=&quot;1304&quot; height=&quot;418&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgu8utK4zFtSREpJTS2LJQKJDSU6JHvpwT6gkKRNS_DH2NQp2NTElMB32j4__1c2xRbXg7T9V0vxof6Ok5YbuCF2498toHuS-xwWhl2NafePgBRWPuLoWEg9BMRBRFMZ1aWGW_TyAoR8nG_IiBY_WHnWPIZJbxvx8K75QLMRiFYWMAIL8LNp8z9BWKQWnhb/w640-h418/Captura%20de%20pantalla%202025-12-04%20a%20la(s)%201.05.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Durante décadas hubo nombres en la publicidad que parecía serían eternos y sobrevivirían a guerras comerciales y revoluciones tecnológicas. Pero el Panteón se está llenando rápido. Antes cayeron &lt;b&gt;Young &amp;amp; Rubicam, J. Walter Thompson, D’Arcy o Bozell&lt;/b&gt;, esta semana la industria se sacudió con el takeover de &lt;b&gt;IPG&lt;/b&gt; por parte de &lt;b&gt;Omnicom &lt;/b&gt;por 13.5 billones y salen del mapa global &lt;b&gt;FCB, MullenLowe, Deutsch, Goodby Silverstein y The Martin Agency. &lt;/b&gt;Solo &lt;b&gt;McCann, TBWA y BBDO&lt;/b&gt; conservarán su nombre y estatus, convertidas además en refugio para los despojos que quedan. &lt;b&gt;DDB&lt;/b&gt;, reconocida por su creatividad y haber sido el año pasado declarada como agencia del año en Cannes, en un giro casi tragicómico, queda viva solo para seguir atendiendo a &lt;b&gt;Volkswagen.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTJbObT0m9xLeSzBaJ5CIld9TL9Vrg8IdLXAPjvfyuhnTznjUDatoqzSYyWJJJ3PY0nEx2RRRBYLBZvQ9V8aaLzftwpapMAgUtvyg6k6oId8yGjR9yCcUds6htJMT0yjQDX9oZEJYOyRXmaPV6aV_vmZamEAgivbuNqqDruyJDdkr_D5f-HTaBZq61uZGG/s1406/Captura%20de%20pantalla%202025-12-02%20a%20la(s)%206.55.40%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;788&quot; data-original-width=&quot;1406&quot; height=&quot;358&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTJbObT0m9xLeSzBaJ5CIld9TL9Vrg8IdLXAPjvfyuhnTznjUDatoqzSYyWJJJ3PY0nEx2RRRBYLBZvQ9V8aaLzftwpapMAgUtvyg6k6oId8yGjR9yCcUds6htJMT0yjQDX9oZEJYOyRXmaPV6aV_vmZamEAgivbuNqqDruyJDdkr_D5f-HTaBZq61uZGG/w640-h358/Captura%20de%20pantalla%202025-12-02%20a%20la(s)%206.55.40%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;b&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;John Wren&lt;/b&gt;, presidente de Omnicom dice que no están “matando marcas”, sino&lt;i&gt; “apostando por las que tienen valores propios”&lt;/i&gt;. &lt;b&gt;TBWA&lt;/b&gt;, dice, &lt;i&gt;por su espíritu disruptivo&lt;/i&gt;; &lt;b&gt;McCann &lt;/b&gt;por su&lt;i&gt; “Verdad bien dicha”&lt;/i&gt;; &lt;b&gt;BBDO&lt;/b&gt; por su mantra &lt;i&gt;“Do big things”&lt;/i&gt;. Es un discurso elegante, casi poético, que intenta suavizar la realidad: la publicidad está dejando de ser un negocio donde mandaban los premios creativos y los nombres de publicistas ilustres para convertirse en un tablero dominado por la escala, la eficiencia y la supervivencia.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9g9sRs5xIj_4YuXDZM_4ONiekZpFsD-TngcD0Ekwx2-kRL4dwx8qZQf2JGD7N5_6d3YvnCSq93To-dc54_F91hDLaPLpivuKxAqZjAgdW0psqdNbEV5M0e4P15bmvW0bcUGbamLNNIyThXtE50Eu9CpiB3cgAHievj14d8IY9vSo6HwUMIT-3vYnKQhyphenhypheni/s1170/Captura%20de%20pantalla%202025-12-02%20a%20la(s)%206.57.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;590&quot; data-original-width=&quot;1170&quot; height=&quot;322&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9g9sRs5xIj_4YuXDZM_4ONiekZpFsD-TngcD0Ekwx2-kRL4dwx8qZQf2JGD7N5_6d3YvnCSq93To-dc54_F91hDLaPLpivuKxAqZjAgdW0psqdNbEV5M0e4P15bmvW0bcUGbamLNNIyThXtE50Eu9CpiB3cgAHievj14d8IY9vSo6HwUMIT-3vYnKQhyphenhypheni/w640-h322/Captura%20de%20pantalla%202025-12-02%20a%20la(s)%206.57.05%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Se crea el mayor conglomerado publicitario del planeta, proyectando&lt;b&gt; 26 billones de dólares en ingresos&lt;/b&gt; con un costo humano palpable: 4.000 despidos derivados del acuerdo, sumados a los 3.200 ya ejecutados por IPG este año y los 3.000 que Omnicom aplicó en diciembre pasado.&lt;u&gt; Más de 10.000 profesionales fuera en menos de doce meses, esto no responde a ambición desmedida, sino a una industria replegándose para no desintegrarse por completo.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOdJMeIqiSuSpfveiMgKN1mW2OuddF0rMkWJSgUYqDmbe1re-61d6OcCLa-vcp1CmEfsQ0PVEmXQEvsM_-9OxVbTQoRmazYg5C-uoIBCeYQveuw64IEQvs-2PNr7rwd7AXEygG1F4s4ScdUeMVnN8B_mrRb_yb8lcdqJYPeS9_VN4k8F5qEp4Dq2DfY5VM/s1114/Captura%20de%20pantalla%202025-12-02%20a%20la(s)%207.02.45%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;576&quot; data-original-width=&quot;1114&quot; height=&quot;330&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOdJMeIqiSuSpfveiMgKN1mW2OuddF0rMkWJSgUYqDmbe1re-61d6OcCLa-vcp1CmEfsQ0PVEmXQEvsM_-9OxVbTQoRmazYg5C-uoIBCeYQveuw64IEQvs-2PNr7rwd7AXEygG1F4s4ScdUeMVnN8B_mrRb_yb8lcdqJYPeS9_VN4k8F5qEp4Dq2DfY5VM/w640-h330/Captura%20de%20pantalla%202025-12-02%20a%20la(s)%207.02.45%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Que desaparezcan agencias no significa que desaparezca la publicidad. Significa que se convirtió en un &lt;b&gt;&lt;i&gt;“commodity”&lt;/i&gt;&lt;/b&gt;. El proceso fue progresivo: la separación entre creatividad y medios; la caída de la comisión de agencia; la llegada de los jefes de compra negociando honorarios que harían sonrojar a un regateador de bazar; el ascenso de los medios digitales y las redes sociales, con su promesa de eficiencia . Y, finalmente, la irrupción de la IA generativa, esa &lt;i&gt;“cereza del pastel” &lt;/i&gt;que cambia las reglas del juego más rápido de lo que la industria puede adaptarse.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El resultado es lo que algunos llaman ya el&lt;b&gt;&lt;i&gt; “Adpocalipsis”:&lt;/i&gt;&lt;/b&gt; plataformas de streaming, canales de TV y redes sociales ofreciendo —gratuitamente— herramientas para diseñar estrategias, crear piezas, producir videos y planificar medios sin necesidad de una agencia. Y no es solo para pequeños anunciantes; es una declaración de ruptura con el sistema que durante décadas dictó cómo debía hacerse la comunicación publicitaria.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;iframe allowfullscreen=&#39;allowfullscreen&#39; webkitallowfullscreen=&#39;webkitallowfullscreen&#39; mozallowfullscreen=&#39;mozallowfullscreen&#39; width=&#39;525&#39; height=&#39;436&#39; src=&#39;https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxrA76QdggG9velTGKz8dOKBr8mRaol3MDUTNfzRfZounVeRnUxGUYM3TabiNE5c7jBMp6ZHssvlSH-iH11VA&#39; class=&#39;b-hbp-video b-uploaded&#39; frameborder=&#39;0&#39;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;En medio de este terremoto, las marcas siguen compitiendo por conectar emocionalmente con sus públicos.&lt;b&gt; Coca-Cola&lt;/b&gt;, por ejemplo,&lt;u&gt; volvió a apostar en esta Navidad por un comercial producido íntegramente con IA: fotografía, edición, iluminación, postproducción. &lt;/u&gt;El único “humano” en pantalla es un Papa Noel que no existe. &lt;b&gt;Las críticas fueron inmediatas: ¿cómo una marca que presume unir personas prescinde del trabajo humano? La empresa respondió con frialdad estratégica: “Estamos redefiniendo cómo se crea y escala contenido”.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Nike, Heinz &lt;/b&gt;y varias marcas de &lt;b&gt;Unilever&lt;/b&gt; avanzan en la misma dirección. La promesa es tentadora: velocidad, ahorro y la capacidad de producir infinitas variaciones en minutos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;¿Es esto el final de una era gloriosa o el inicio de otra que apenas entendemos? Quizás ambas cosas. Lo único seguro es que la industria que conocíamos ya no existe. Y la que viene no tendrá espacio para la nostalgia, por más legendarios que sean los nombres que queden en el camino. Es la hora de las agencias locales&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/119199504225577455/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/el-fin-de-una-era.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/119199504225577455'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/119199504225577455'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/el-fin-de-una-era.html' title='El FIN DE UNA ERA'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgu8utK4zFtSREpJTS2LJQKJDSU6JHvpwT6gkKRNS_DH2NQp2NTElMB32j4__1c2xRbXg7T9V0vxof6Ok5YbuCF2498toHuS-xwWhl2NafePgBRWPuLoWEg9BMRBRFMZ1aWGW_TyAoR8nG_IiBY_WHnWPIZJbxvx8K75QLMRiFYWMAIL8LNp8z9BWKQWnhb/s72-w640-h418-c/Captura%20de%20pantalla%202025-12-04%20a%20la(s)%201.05.42%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-1768229909802079345</id><published>2025-12-01T07:22:00.000-05:00</published><updated>2025-12-01T07:22:33.462-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'>REDES SOCIALES CADA VEZ MENOS SOCIALES</title><content type='html'>&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuQz0IUPIfHkiwd-SLvaZat9DemXaZHYL-oZi9ySHBOyzzdhOWm6UAb-36prCqCGbSiVjw4O-aiOEuyYDdXOTKQKvuwn3H5-x6I26L5Zw9XBhFNPGBQCIdnaEXXQiJPPK-qm536LpzMco0brZPdEK12-Imqj-i5bekdrD_nYTfRFiZHsczMPDLy3DHFD9D/s1484/Captura%20de%20pantalla%202025-11-26%20a%20la(s)%2012.11.08%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;990&quot; data-original-width=&quot;1484&quot; height=&quot;426&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuQz0IUPIfHkiwd-SLvaZat9DemXaZHYL-oZi9ySHBOyzzdhOWm6UAb-36prCqCGbSiVjw4O-aiOEuyYDdXOTKQKvuwn3H5-x6I26L5Zw9XBhFNPGBQCIdnaEXXQiJPPK-qm536LpzMco0brZPdEK12-Imqj-i5bekdrD_nYTfRFiZHsczMPDLy3DHFD9D/w640-h426/Captura%20de%20pantalla%202025-11-26%20a%20la(s)%2012.11.08%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Hubo un tiempo en que las redes sociales eran sociales. &lt;b&gt;Facebook&lt;/b&gt; era el álbum familiar global: las fotos del cumpleaños del nieto, el perro recién adoptado, el &lt;i&gt;“feliz aniversario, amor de mi vida” &lt;/i&gt;con 147 corazones. Era la era dorada de los reencuentros con compañeros del colegio, ahora reinventados como &lt;i&gt;“life coaches”,&lt;/i&gt; especialistas en cripto monedas, expertos en geopolítica y contadores de chistes de todo tono. Era un gigantesco cóctel donde todos hablaban sin &lt;b&gt;KPI&lt;/b&gt;, sin pauta y sin la obligación de parecer relevantes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Ese mundo ya no existe.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hoy, las plataformas funcionan como hiperactivos centros comerciales más que como espacios de conversación. Y no es metáfora: el corazón del negocio es la publicidad. &lt;u&gt;Meta superó los 146.000 millones de dólares en ingresos publicitarios en 2024; TikTok ya bordea los 23.000 millones; y X, sin glamour, sobrevive vendiendo formatos premium y verificaciones&lt;/u&gt;. El incentivo dejó de ser conectar personas; ahora es mantenerlas ahí, scrolleando, discutiendo e idealmente comprando. &lt;b&gt;Zuckerberg, Musk&lt;/b&gt; y el resto de sus pares no son mecenas de conversaciones que promueven la armonía social por eso sus fortunas se cuentan en billones de dólares.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En Ecuador, con más de &lt;b&gt;13 millones de usuarios activos&lt;/b&gt;, las redes se transformaron en el medio informativo paralelo donde cualquiera opina sin filtro y donde la inmediatez sustituye a la verificación. Ya no posteamos por cariño, lo hacemos por alcance. &lt;u&gt;Si antes buscábamos amigos, hoy buscamos audiencias. Lo social fue reemplazado hace rato.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMa9YEvk874KWx9JrYLsLjGaDLB6ucDVeGze-ELm0MXG83pEW8m3_tJmOX2TByYIBP38k_WxVwk05DOvndxONbgLkeRINpzhM8na12_tScHuBHq4Mkd9pHg6fkPl46vFv8n-_1HoR9ZXXJUP38ElRgyaQjKIrIHSrb6uPC42OkZlaxBGU4swhrsd-ei1Qx/s1632/Captura%20de%20pantalla%202025-11-27%20a%20la(s)%201.04.49%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;900&quot; data-original-width=&quot;1632&quot; height=&quot;352&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMa9YEvk874KWx9JrYLsLjGaDLB6ucDVeGze-ELm0MXG83pEW8m3_tJmOX2TByYIBP38k_WxVwk05DOvndxONbgLkeRINpzhM8na12_tScHuBHq4Mkd9pHg6fkPl46vFv8n-_1HoR9ZXXJUP38ElRgyaQjKIrIHSrb6uPC42OkZlaxBGU4swhrsd-ei1Qx/w640-h352/Captura%20de%20pantalla%202025-11-27%20a%20la(s)%201.04.49%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Ha entrado en escena la fauna digital:&lt;b&gt; los bots,&lt;/b&gt; esos usuarios incansables que nunca duermen y jamás pierden la conexión. Se estima que entre &lt;i&gt;30% y 40% del tráfico global en redes proviene de actividad automatizada&lt;/i&gt;. En política sirven para &lt;b&gt;simular adhesión&lt;/b&gt;; en marketing, para i&lt;b&gt;nflar relevancia&lt;/b&gt;. Ambos sectores coinciden en que pocos ven la diferencia entre un comentario humano y el esparcido por una entusiasta granja de trolls. &lt;u&gt;Sumemos que&amp;nbsp; de acuerdo al portal Lupa Media 60% de los ecuatorianos nos encontramos en redes con “fake news” de manera recurrente.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhsuyPpY_5pyHkr5GT5DXtns9EiblTMzK4r3ilYMh8cR0vaz57LePr8BIl7uK710bAseftJdp_3ts8mzSO2z7tQboAaf-BfnLl-zqi3mOUD5QsZuu6zGWDGhD8JU481X2O2Za42GV8u0VY1xrSspSUWYdMfwk-eN9SnkuwjTXsmqm3BdVXsnNmV_Lw9V_ra/s1710/Captura%20de%20pantalla%202025-11-27%20a%20la(s)%201.06.40%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;948&quot; data-original-width=&quot;1710&quot; height=&quot;354&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhsuyPpY_5pyHkr5GT5DXtns9EiblTMzK4r3ilYMh8cR0vaz57LePr8BIl7uK710bAseftJdp_3ts8mzSO2z7tQboAaf-BfnLl-zqi3mOUD5QsZuu6zGWDGhD8JU481X2O2Za42GV8u0VY1xrSspSUWYdMfwk-eN9SnkuwjTXsmqm3BdVXsnNmV_Lw9V_ra/w640-h354/Captura%20de%20pantalla%202025-11-27%20a%20la(s)%201.06.40%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En Ecuador, se calcula que existen unos &lt;b&gt;15.000 influencers y creadores de contenido&lt;/b&gt; que facturan alrededor de &lt;b&gt;$20 millones al año&lt;/b&gt; y solo una minoría cruza el umbral de influencia real. El resto libra una batalla desigual contra los algoritmos, los bots, la sobreoferta y la fatiga digital del usuario. &lt;u&gt;Publicar requiere de optimizar horarios, pelear por visibilidad, negociar CPM y rezarle al engagement para que haga el milagro.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La mensajería instantánea, supuestamente la parte “privada” de Internet, tampoco escapa al modelo. &lt;b&gt;WhatsApp, Telegram&lt;/b&gt; y compañía avanzan en su monetización: canales de venta, mensajes promocionados, pagos integrados,etc. &lt;u&gt;El chat dejó de ser íntimo y ahora es parte del nuevo “funnel” de conversión.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHNKeW6-a8wHnKNwZZdLQwsCBEdMsFIm7axgO995f5wyGdmQDMXHtb1fELVmiXfSp10JfvQO6nu7bGft6phbSierPhauv1YZCFRU2cmEpWCWiOku4Kj1yM1x6fG2lC1DIMtFR5q9jyHW-bgTGz47YDsE1ZwxsUPFnhxAosDxjLDKWRPQAhn6fLIU1kCuU9/s1682/Captura%20de%20pantalla%202025-11-27%20a%20la(s)%201.10.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;850&quot; data-original-width=&quot;1682&quot; height=&quot;324&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHNKeW6-a8wHnKNwZZdLQwsCBEdMsFIm7axgO995f5wyGdmQDMXHtb1fELVmiXfSp10JfvQO6nu7bGft6phbSierPhauv1YZCFRU2cmEpWCWiOku4Kj1yM1x6fG2lC1DIMtFR5q9jyHW-bgTGz47YDsE1ZwxsUPFnhxAosDxjLDKWRPQAhn6fLIU1kCuU9/w640-h324/Captura%20de%20pantalla%202025-11-27%20a%20la(s)%201.10.19%E2%80%AFp.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;br /&gt;&lt;/u&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y en este ecosistema cada vez menos social y más transaccional,&amp;nbsp; aparece el verdadero reto para los marketeros: ¿cómo destacarse sin caer en la irrelevancia o, peor, en la sospecha? No basta “entender el algoritmo”; eso lo hace cualquiera con un curso de fin de semana.&lt;b&gt; La batalla estratégica exige creatividad, autenticidad demostrable, contenido que aporte valor real, marcas que generen confianza y métricas menos vanidosas. &lt;/b&gt;El nuevo diferenciador no será la viralidad, sino la credibilidad. Quien domine esa ecuación sobrevivirá. Los demás irán al ciber cementerio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las redes nacieron para conectar personas, pero terminaron convertidas &lt;b&gt;en métricas&lt;/b&gt;. Lo social se volvió fachada. Tal vez el signo de nuestra época es aceptar que ya no actuamos en redes sociales, sino en plataformas de negocio con usuarios adentro, donde la conversación es el pretexto y la monetización el objetivo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/1768229909802079345/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/redes-sociales-cada-vez-menos-sociales.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/1768229909802079345'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/1768229909802079345'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/12/redes-sociales-cada-vez-menos-sociales.html' title='REDES SOCIALES CADA VEZ MENOS SOCIALES'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuQz0IUPIfHkiwd-SLvaZat9DemXaZHYL-oZi9ySHBOyzzdhOWm6UAb-36prCqCGbSiVjw4O-aiOEuyYDdXOTKQKvuwn3H5-x6I26L5Zw9XBhFNPGBQCIdnaEXXQiJPPK-qm536LpzMco0brZPdEK12-Imqj-i5bekdrD_nYTfRFiZHsczMPDLy3DHFD9D/s72-w640-h426-c/Captura%20de%20pantalla%202025-11-26%20a%20la(s)%2012.11.08%E2%80%AFp.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry><entry><id>tag:blogger.com,1999:blog-1076298948555207370.post-503102635979843718</id><published>2025-11-24T07:38:00.000-05:00</published><updated>2025-11-24T07:38:05.588-05:00</updated><category scheme="http://www.blogger.com/atom/ns#" term="Artículos"/><title type='text'> LAS MARCAS Y LOS ESCANDALOS REALEs</title><content type='html'>&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEKDc5UCKPLmCKRTVi2wD5I7hUWq88tHpXn4Nnx5K1uhE5tsL1J1wAU68ldkqPl6vluI23yVpK5ybU86JcPu0KGkRJ4XjWZltZijyzNT8JA_-ewsrdq1OW0TAypD2EnZ3t_e6d1Uil1esEMUCZ1algrwTzkGrHBoPAC842atctphCLvClq3bDm8SW46cvi/s1222/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.13.10%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;646&quot; data-original-width=&quot;1222&quot; height=&quot;338&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEKDc5UCKPLmCKRTVi2wD5I7hUWq88tHpXn4Nnx5K1uhE5tsL1J1wAU68ldkqPl6vluI23yVpK5ybU86JcPu0KGkRJ4XjWZltZijyzNT8JA_-ewsrdq1OW0TAypD2EnZ3t_e6d1Uil1esEMUCZ1algrwTzkGrHBoPAC842atctphCLvClq3bDm8SW46cvi/w640-h338/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.13.10%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Durante décadas, las monarquías europeas funcionaron como un activo reputacional premium para las marcas, ser consumidas por la realeza solamente representaba excelencia. Prometían tradición, elegancia y una pátina de prestigio que marcas de lujo, bancos y hoteles cultivaban con devoción. &lt;b&gt;Bentley, Burberry, Barbour o The Ritz en Reino Unido; Balenciaga, Harveys, Fumarel o Loewe en España&lt;/b&gt;… todos felices de posar junto a coronas y medallas. Pero los recientes episodios del príncipe&lt;b&gt; Andrés &lt;/b&gt;en Reino Unido y la publicación del libro &lt;i&gt;Reconciliación&lt;/i&gt; de &lt;b&gt;Juan Carlos I en&lt;/b&gt; España recuerdan que, cuando la corona pierde brillo, también opaca a quienes la usan de accesorio. &lt;u&gt;Y más aún cuando los menores de 30, que crecen en porcentaje cada año, ya dudan abiertamente de la necesidad de monarquías.&lt;/u&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMbeJqnHuYVIg8RXi1UB0DEpRtVzekY9Wqlgy71ZfVpBBXwvsgjmtHOolICswOHGs0slH6eo8vQRmD4IulgrZoIyoD00VlMHhwA3mYCVr0XhzoMDY6MbLOrnvuzAFMUK8MpaS_yw2DrR80eto-D7RVFXGs0ZT6dwpJ1cgndMCBoOm_OzBYB3gNGH5VMmN3/s1486/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.17.49%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; imageanchor=&quot;1&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;944&quot; data-original-width=&quot;1486&quot; height=&quot;406&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMbeJqnHuYVIg8RXi1UB0DEpRtVzekY9Wqlgy71ZfVpBBXwvsgjmtHOolICswOHGs0slH6eo8vQRmD4IulgrZoIyoD00VlMHhwA3mYCVr0XhzoMDY6MbLOrnvuzAFMUK8MpaS_yw2DrR80eto-D7RVFXGs0ZT6dwpJ1cgndMCBoOm_OzBYB3gNGH5VMmN3/w640-h406/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.17.49%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;La caída del príncipe Andrés es el recordatorio perfecto de cómo una crisis personal puede devorarse el prestigio de aliados corporativos. Tras las acusaciones de abuso sexual vinculadas al caso Epstein, &lt;u&gt;KPMG, Barclays, AstraZeneca y Cisco salieron corriendo de Pitch@Palace&lt;/u&gt;, la fundación del duque de York. Lo que fue alianza de prestigio se convirtió en riesgo tóxico. La reacción fue drástica: retirar logos, suspender patrocinios, desaparecer menciones. El manual de crisis hoy empieza por presionar “delete”. En la era de X los escándalos viajan más rápido y llegan más lejos en tiempo real.&lt;p&gt;&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8Vam5rbfA2zDiWY-kpwnPzUahydv6ILhAWrfDxW5Qcy0TtIS6vTK3dijN-8OSRamJx1MjK6fTtuPOIzlgO15yWtmWAVjBxz9TeKgIrVpCNPXogEPSoqccoEeZMtiiCx9Bn08LUo8XLqVlJHlSxqSAUV2xfVzFC6-DSr6wpLk97GjaeG18cSXdH__LGgBc/s1482/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.47.45%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;760&quot; data-original-width=&quot;1482&quot; height=&quot;328&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8Vam5rbfA2zDiWY-kpwnPzUahydv6ILhAWrfDxW5Qcy0TtIS6vTK3dijN-8OSRamJx1MjK6fTtuPOIzlgO15yWtmWAVjBxz9TeKgIrVpCNPXogEPSoqccoEeZMtiiCx9Bn08LUo8XLqVlJHlSxqSAUV2xfVzFC6-DSr6wpLk97GjaeG18cSXdH__LGgBc/w640-h328/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.47.45%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;Basta un escándalo para que Google combine marca + monarquía y entregue resultados dignos de telenovela, no de valores corporativos e institucionales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Lo de España es distinto, pero igual de delicado. El libro &lt;i&gt;Reconciliación&lt;/i&gt; del “emérito” reabre la discusión sobre su vergonzosa salida: finanzas opacas, regalos indebidos y relaciones inconvenientes que empañan al monarca que encarnó la transición democrática. Aunque las memorias pretendan cerrar heridas, el efecto ha sido el contrario: titulares frescos sobre un pasado incómodo. Y con ellos, el riesgo de que las marcas que han construido parte de su narrativa alrededor de la monarquía o la &lt;b&gt;“marca España” &lt;/b&gt;terminen salpicadas por escándalos en los que no participaron.&lt;/p&gt;&lt;div class=&quot;separator&quot; style=&quot;clear: both; text-align: center;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjHODtBsSAqeHQGeI7ZQ-r_sLt-2UeRmMUX3y0cRf4qpQP2VFAuguNst9X0lviuFlNfhhRLDwG-OzjlfjpBm9CdIicPcH415Gwbm7V05iI8DsCY8QLfjV8bbss1ts8B_liUSmmCnjkZwOQPGolsUbbJamWyVRmcUtiT4_699bL9ofsvOH_iqUcr9IUV-TER/s1522/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.20.13%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; style=&quot;margin-left: 1em; margin-right: 1em;&quot;&gt;&lt;img border=&quot;0&quot; data-original-height=&quot;914&quot; data-original-width=&quot;1522&quot; height=&quot;384&quot; src=&quot;https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjHODtBsSAqeHQGeI7ZQ-r_sLt-2UeRmMUX3y0cRf4qpQP2VFAuguNst9X0lviuFlNfhhRLDwG-OzjlfjpBm9CdIicPcH415Gwbm7V05iI8DsCY8QLfjV8bbss1ts8B_liUSmmCnjkZwOQPGolsUbbJamWyVRmcUtiT4_699bL9ofsvOH_iqUcr9IUV-TER/w640-h384/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.20.13%E2%80%AFa.%C2%A0m..png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;u&gt;Joyerías, casas de moda, bodegas y hoteles que antes presumían de su cercanía a lo “real” ven cómo ese sello pasa de ser atributo aspiracional a convertirse en un recordatorio de que incluso reyes&amp;nbsp; y príncipes generan crisis reputacionales&lt;/u&gt; (y de las grandes). Asociarse a la corona ya no garantiza admiración.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Reino Unido ya bautizó el fenómeno como &lt;b&gt;“efecto Andrés”&lt;/b&gt;: obligación de auditar alianzas con cualquier figura de alto riesgo mediático, incluso si viste uniforme ceremonial. En España, donde no existen “marcas proveedoras de la Casa Real”, la recomendación es menos reverencia explícita a la monarquía y sus símbolos y más énfasis en valores que sí funcionan en 2025 —transparencia, mérito, autenticidad—; conceptos que, dicho sea de paso, no siempre asoman en las noticias que involucran a los “royals”.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Las monarquías siguen siendo máquinas de generar atención, pero atención no es sinónimo de prestigio. Hoy la relevancia se mide en trending topics, no en galas y saludos protocolarios. Y cuando el tema del día es un escándalo, ni el escudo de armas más rancio protege del daño reputacional.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las casas reales británica y española mantienen valor turístico e histórico, sí, pero su capacidad de transferir reputación está bajo observación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para las marcas, el desafío es conservar cierta aura de nobleza sin quedar atrapadas en melodramas palaciegos. Porque, en la práctica, lo único hereditario en 2025 no es el título: es el riesgo. &lt;b&gt;El único Principito realmente seguro para asociarse sigue siendo el de Saint-Exupéry.&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Publicado previamente en Expreso)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Presidente Ejecutivo Alterno y Gerente General de OI Comunicaciones, asociada a Fleishman-Hillard.Director Ejecutivo del ITSU. Instituto Tecnológico Superior Urdesa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;</content><link rel='replies' type='application/atom+xml' href='https://www.horaciochavarria.com/feeds/503102635979843718/comments/default' title='Enviar comentarios'/><link rel='replies' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/11/las-marcas-y-los-escandalos-reales.html#comment-form' title='0 comentarios'/><link rel='edit' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/503102635979843718'/><link rel='self' type='application/atom+xml' href='https://www.blogger.com/feeds/1076298948555207370/posts/default/503102635979843718'/><link rel='alternate' type='text/html' href='https://www.horaciochavarria.com/2025/11/las-marcas-y-los-escandalos-reales.html' title=' LAS MARCAS Y LOS ESCANDALOS REALEs'/><author><name>Horacio Chavarria</name><uri>http://www.blogger.com/profile/03319032795856467896</uri><email>noreply@blogger.com</email><gd:image rel='http://schemas.google.com/g/2005#thumbnail' width='16' height='16' src='https://img1.blogblog.com/img/b16-rounded.gif'/></author><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEKDc5UCKPLmCKRTVi2wD5I7hUWq88tHpXn4Nnx5K1uhE5tsL1J1wAU68ldkqPl6vluI23yVpK5ybU86JcPu0KGkRJ4XjWZltZijyzNT8JA_-ewsrdq1OW0TAypD2EnZ3t_e6d1Uil1esEMUCZ1algrwTzkGrHBoPAC842atctphCLvClq3bDm8SW46cvi/s72-w640-h338-c/Captura%20de%20pantalla%202025-11-19%20a%20la(s)%2011.13.10%E2%80%AFa.%C2%A0m..png" height="72" width="72"/><thr:total>0</thr:total></entry></feed>

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